【來源】運營公舉小磊磊

【編輯】善小倩

 

有很多人問我，小公舉，你的一天是怎么度過的？

新媒體運營的一天該怎么安排？

那么，我以自身為案例，講一下全棧新媒體運營一天的工作流程是怎樣的？

在閱讀這篇文章之前，我個人認為：

1、不要把工作和生活分開

2、能線上溝通的盡量線上解決

3、給工作任務標記緊急重要程度

4、深度學習和碎片學習都不能缺少

 

1

 

根據時間軸工作

9：00，抵達公司，打開后臺

有的公司會在這個時候開晨會，匯報昨日工作成果，工作任務進度，解決項目問題。

比如正常日增粉數量是100，但是昨日增粉只有80，必須分析原因。是由于內容原因？還是標題原因？還是其他原因？

比如我們13號的新媒體運營年會，小編必須在1天內生成出500張宣傳海報，但是只生成了150個，是由于技術原因？還是自身原因？還是外部原因？

新媒體運營始終在做的一件事就是分析原因，解決問題。

9：30，登陸電腦端微信

登陸PC端微信或網頁版微信，在電腦上回復一夜過后留下的各種消息留言。一定要用電腦回復微信消息，提高工作效率。

回復后臺所有圖片消息（文字消息應該隨時在手機端回復），處理郵件及QQ上的消息。

9：50，記錄工作任務

記錄新增的工作任務，給所有任務標記“重要不緊急”、“重要緊急”、“不重要緊急”、“不重要不緊急”。

重要就是你必須認真對待的，緊急就是你必須現在完成的。

追蹤熱點（重要緊急）

觀察同行（重要不緊急）

通過微博、知乎、微信群、微信朋友圈追蹤最熱門的幾個熱點事件，同時觀察同類公眾號，是否也蹭了熱點，閱讀率是否急劇上升。

根據熱點事件、同行行為、粉絲需求、自身調性，分析最適合自己的選題，與同事商榷或開會研討，撰寫今天的文章。

10：30，執行任務

確定今日選題后，比如“周杰倫新歌”，圍繞周杰倫、新歌等主線索，搜索相關內容，挖掘整理信息，撰寫今天的文章。

蹭熱點的文章，要么快，搶占時間；要么深度，強調價值；要么標新立異，與眾不同。

但是，在你準備擼起袖子要干活時，往往有一堆亂七八糟的瑣事打擾你，要你解決。比如要寄快遞了，同事遇到問題了，合作伙伴CALL你了，上級找你談話了。

所以現實往往很骨感，在10：30-12：00的一個半小時內，你能寫出800字，算是非常不錯了。

12：00，吃飯時間

敬業的運營汪們，吃飯時間都在刷著朋友圈、翻著公眾號、盯著知乎，碎片化學習，研究同行。這時候你會默默的把所有靈感記錄下來，同時用最快的時間一次性閱讀數十篇文章。

那些吃飯時間只知道追劇的運營汪們。你們，沒救了。。。

13：00，高強度工作

這是一天之中工作效率最高的時間，吃飽睡醒的你，像機器人一樣盡快轉動所有齒輪，盡快把文章寫完。公眾號撰寫文章，寧可寫的早，也不能寫的晚。

一是預留時間修改，二是你不知道接下來會發生什么突發事件，三是上級領導有可能突然讓你改稿寫其他文章。

15：00，預覽文章

把文章推送給上級預覽，改標題可能需要耗費半小時，改內容可能又要花半小時。上級可能會扔個10W+鏈接給你，說人家寫的那么好，你稍微模仿一下。

那一刻你的內心是崩潰的，只能擼起袖子繼續改。最終確認無誤后，定時在黃金時間段20：00-22：00推送。

16：00，處理項目

比如策劃一次群推漲粉活動，在最快時間內篩選群推伙伴，確定所有帳號的閱讀量相差不大，制定群推方式，挨個私聊，確定是否參與群推。

拉微信小群，再次告知所有合作伙伴，群推流程和群推時間。讓所有合作伙伴提供相應的文案內容，開始撰寫文章，準備群推。

 

 

終于熬到下班了

......

18：00，下班？NONONO！繼續加班

 

2

 

黃金時間段

事實上，大多數時候，新媒體都不可能按照預定的時間軸工作。

首先，千萬不要把工作和生活分開，我們還沒有遠沒有達到工作和生活分開的境界。

《獵場》里面有一個橋段，陳修風妻子在30歲時賺到的錢，已經足夠夫妻兩人一年出國旅行兩次，并且生活一輩子了，而陳修風賺的錢是他妻子的50倍。

 

 

將一天24小時，切割成三個黃金工作時間段：

• 09：00-11：00

• 14：00-15：00

• 19：00-22：00

一個人不太可能在8個小時的工作時間內，持續性的集中精力工作。

所以我在這三個時間段內，集中精力工作，或者叫做碎片化工作，只要完成任務就行。然后在其他時間段碎片化學習及深度學習。

我覺得移動互聯網時代最重要的能力，是適應環境的能力。環境一直在改變，工作習慣，閱讀習慣卻沒變，是件很恐怖的事情。

不能讓習慣限制了你的狀態，而是努力讓你的狀態更好。

給每個工作任務設定指標：

我會為每一項工作任務設定一個指標，KPI也好，KOI也好，接著設定一個完成周期時間。

然后將工作分成幾個完成步驟，通常不超三個，即啟動，執行，完成。最后會根據項目大小確定是否需要復盤。

比如我們的新媒體運營年會：

其中有一項任務，是找合作伙伴，給所有的合作伙伴在線上海報及線下峰會渠道露出LOGO，合作伙伴幫我們推送一篇年會軟文。

• 啟動，找了約50個合作伙伴，希望置換資源，幫我們發布年會軟文。

• 執行，確定了30個合作伙伴，撰寫30篇年會軟文，分發給合作伙伴們，確定推送日期。

• 完成，30個合作伙伴在相應日期推送。

用最短的時間解決問題：

這中間自然會遇到了很多問題，比如找不到那么多合作伙伴怎么辦？所以需要設定一個周期，提前20天就把所有合作伙伴確定好，然后提供軟文給他們。

再比如流量大的合作伙伴，需要花費更長的時間撰寫文案，提供更大的曝光給對方，LOGO在海報中的排名靠前。

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成功確定一個合作伙伴后，讓對方推薦有沒有關系好的合作伙伴，免去了自己找合作伙伴的時間成本。

總結下來，我覺得新媒體運營的一天就是在不斷執行任務，不斷遇到問題，不斷解決問題中度過的。