【來源】品牌新洞察

【編輯】善小倩

為什么宜家的家具大部分要自己組裝卻很暢銷？消費者們不會覺得很麻煩嗎？

相反，消費者心理學上有一個理論叫做宜家效應，就是指人們對某一事物付出的努力不僅給事物本身帶來了變化，也改變了自己對這一事物的評價。

付出的勞動越多，產生的依戀越深，越容易高估它的價值。

因此，消費者們熱衷于買宜家的半成品家具回家自己組裝，看著自己裝的家具會覺得特別有成就感，特別喜歡。

小米為什么一直強調用戶的參與感，為什么如此重視最開始的100個原始粉絲？

在《參與感：小米口碑營銷內部手冊》一書中，小米聯合創始人黎萬強曾說過：“參與感是小米品牌理念中的靈魂。

年輕一代消費的是參與感，他不單單說我看到你、摸到你，還需要能夠參與進來跟你一起成長。”

因此，小米一直在努力培養“發燒友”級別的粉絲。

比如需要用戶自己組裝的小米路由器，由小米CEO雷軍親自演示給網友們如何組裝；

讓消費者們跟著視頻自己組裝一個路由器，產生一種自己是技術極客的幻覺，讓他們認可自己是“小米發燒友”的身份。

為什么鹿X、XXBOYS這些年輕小男孩擁有那么多瘋狂的粉絲？

隨便一件事都能上新聞頭條贏來千萬級流量，粉絲還愿意包下千萬游艇給他們辦生日宴會。

是因為他們真的擁有艷壓娛樂圈所有明星的外貌，還是擁有最出色的演技和唱功？

其實不然，是因為這些藝人和以往那些靠著自身實力一戰成名的明星不同，粉絲們是看著他們在自己的支持下一步步成長前行。

他們本身就是粉絲們自己供養出來的產品，自然也被粉絲在心里鍍上了一層金。

淘寶上的DIY油畫非常暢銷，消費者購買這些圖紙上本身就有圖案底稿的畫，用賣家提供的配套顏料和畫筆按照說明填上顏色，然后自己裝裱進畫框。

這樣一來，消費者會認為是自己制作了這幅畫，既提升了他們的參與感，也提供了他們在朋友圈得瑟的機會，從而促進了消費者的滿意度，還給產品做了免費的推廣。

運用宜家效應，就是讓用戶付出30%的工作，參與產品誕生的過程。