【作者】吳紅飛

【來源】遠讀重洋

【編輯】善小倩

 

在長期的高壓工作之后，我們都希望來一場“說走就走的旅行”。旅行讓我們工作效率回升、心情舒暢。

 

為什么旅行具有如此神奇的作用，這背后蘊藏著哪些科學研究的最新成果？

 

喜歡玩游戲的朋友一定很熟悉盛大游戲這家公司了。

 

當年，盛大出品的《熱血傳奇》就是國內最早的網游之一，流行度之高，足以稱得上是國民游戲了。

 

不過，隨著盛大游戲的不斷繁榮，公司的架構也逐漸變得復雜，員工數量也相當龐大。

 

這時候，盛大的高層就開始思考：我們該如何設計公司架構，并且管理這么多員工呢？

 

作為一家游戲公司，盛大給出了非常“游戲化”的解決方案。他們研發出了一套“游戲化管理體系”。

 

這套體系將員工的職位級別設置成游戲化的戰斗等級，員工每完成一項工作，將獲得一定的經驗值，經驗值滿即可升級。

 

而一旦升級，員工的薪酬也會隨之增加。換言之，你在盛大掙多少錢，完全取決于你在公司的“戰斗等級”。

 

 

其實各個公司都會設置自己的職位等級，但是當一家游戲公司采用游戲化的管理體系之后，卻爆發出了驚人的能量。

 

采用這個體系的第一年，盛大游戲就先后立項并完成 700 多個項目，員工等級平均晉升 1.62 級，員工薪資平均上漲了 14%。

 

晉升最快的員工簡直是坐上了超級火箭，在一年內連升 16 級，這意味著至少 100% 的薪酬增長。

 

值得我們深思的是，為什么盛大這家游戲公司，搭配上游戲化的管理體系，能獲得這么好的效果呢？

 

其實，答案就蘊含在我今天要講的這本《超人的崛起：解讀人類終極效能（The Rise of Superman：Decoding the Science of Ultimate Human Performance ）》當中。

 

盛大員工在工作時進入了心流狀態，因此獲得了超高的工作效率和幸福感。

 

那么，今天我們就來聊聊，什么是心流，心流有什么用處，我們每個人如何在生活中進入心流狀態？

 

“心流”是什么？

 

心流是一種專注力達到極致的心靈體驗。

 

舉個例子來說，心流就是“剝核桃”。當你吃核桃的時候，為了和堅硬的殼搏斗，你一心一意只想著怎么去撥開它。

 

你把它往桌子上磕一磕，在門縫里夾一夾，千萬百計就為了聽到殼子“咔擦”破碎的聲音。

 

這時候，你忘記了生活里所有的煩惱，腦海中只想著一件事：我要把這個核桃撥開，吃掉。這種百分百的專注，就是一種心流體驗。

 

心流會帶給你兩種奇妙的感覺：一是在心流狀態下，你會進入“忘我狀態”，保持極高的工作效率；另一個，是心流能給人帶來幸福感。

 

明明工作了一小時，卻像只過了三分鐘。還是以剝核桃為例，可能你終于撥開核桃，看了看時鐘，發現時間已經過去很久了。

 

但是你卻渾然不覺，還因為剝核桃而感到無比快樂。這就是心流的奇妙作用。

 

觸發心流的三種方法

 

既然心流是如此奇妙而有效，那么我們在生活中，怎樣去創造更多“剝核桃”的時刻，在心流狀態下高效而幸福地工作呢？

 

書中一共介紹了十幾種有關的方法，我在這里挑選可行性最高的三種，和大家詳細分享。

 

它們分別是：技能挑戰比、創造團體心流感受、豐富的環境。

 

1. 技能挑戰比

 

什么是技能挑戰比？它是指“任務的挑戰難度”和“完成任務所需的能力”之間的一個比例。

 

作者研究指出，當任務的挑戰難度比你的能力高于適當的程度時，人最容易接近心流。

 

簡單來說是這樣的，通常情況下，如果給你一個難度太大的任務，超出你的能力，你就會進入困境，缺乏面對挑戰的勇氣；

 

而如果挑戰難度太低，你又會感到無聊，而不愿意付出精力；可是當挑戰難度和你的能力匹配時，你又會做的比較輕松，不能激發你的最佳狀態。

 

其實，只有當難度比你的能力略高一些，但又沒有超出你的接受能力時，你才會覺得這項任務有足夠的空間讓你去展開手腳，卻又沒難到讓你直接“棄療”。

 

這時，你就會進入工作的最佳狀態，也就是心流狀態。根據心理學的研究，當難度高于你的能力 4% 時，是你進入心流狀態的最佳點。

 

 

這背后有什么科學道理呢？其實，當挑戰略微超出你的能力范圍時，你就無法保證接下來會發生什么，因此會更加專注。

 

這種“未知”會導致我們的大腦分泌多巴胺，產生興奮和愉悅感。

 

斯坦福神經學家羅伯特·薩波爾斯基（Robert Sapolsky）說，“未知”比任何東西都要讓人上癮。

 

而這看似很小的 4% 的提高，在無數次疊加之后，足以讓你變成一個巨人。

 

對于我們來說，4% 是幾乎難以察覺到的差別，我們再換個方式來理解。

 

美國應用語言學家 Stephen D.Krashen 在總結前人理論的基礎上，提出過一個重要理論：“i+1”，這套理論后來被廣泛運用于教學當中。

 

什么是“i+1”呢？i 表示學生當前的水平， 1 表示略高于語言學習者現有水平的語言知識，即語言的就近發展區。

 

Krashen 認為，“學生只有接觸比現有語言水平略難一點的內容，才能習得語言”。

 

相反，如果教師給學生提供的是 i+0 或 i+2 的內容，就達不到教學的最佳效果，因為 i+0 的內容太容易，i+2 及 2 以上的內容太難理解。

 

 

作為個人，你要學會主動尋找你的“i+1”技能挑戰。在工作中，不要只做你能得心應手完成的工作，那對你其實沒什么提高。

 

相反，如果能主動承擔比你的能力略微難一些的工作，你才能通過完成它獲得真正的個人成長。

 

但是，工作從來不是一個人的事情。如果你是團體中的一員，甚至是一名公司老板，你應該如何為整個團隊達到心流狀態做出貢獻呢？

 

這時候，你就需要去創造“團體心流體驗”。

 

2. 創造團體心流感受

 

在創業大潮的今天，相比于關心變幻莫測的市場競爭，創業者更應該注意的是發展自己、修煉內功。

 

而內功中有一條看起來很“虛”、卻極為重要的內容，叫作公司文化。

 

為什么公司必須要創造良好的公司文化，為什么公司要讓每名員工相信自己的使命、愿景、價值觀？其中的道理其實和團體心流感受密切相關。

 

之前我們解讀過一本書叫《擁抱變革》，書里講述了微軟印度裔 CEO 納德拉如何帶領公司逆境重生的故事。

 

當蘋果、谷歌等不斷崛起之下，微軟面臨著巨大的壓力和危機。

 

而納德拉接任微軟 CEO 的時候，他并沒有像大多數人認為一樣，急于在產品或者戰略上下刀子，相反，他目光長遠，直接從根基處重塑了微軟的公司文化。

 

 

他深知，造成微軟疲軟的根本原因是員工失去了當年微軟“讓每一個家庭都擁有一臺電腦”這個口號背后的使命感，而他真正做到了讓微軟重獲使命感。

 

首先，納德拉改變了微軟曾備受詬病的“不開源”狀態，通過全面支持開源和跨平臺開發，為全球開發者提供了更廣闊的想象和應用空間。

 

之后，他將同理心帶入微軟企業文化。

 

同理心不同于同情心，不是居高臨下式的價值判斷，而是真正站在對方的角度去思考問題，充分去理解對方的動機和心情，并不判斷誰對誰錯。

 

“同情”心讓人與人之間疏遠，“同理心”才能拉近人與人之間的距離。

 

這讓公司內部能構建良好的內部文化的同時，能夠更加了解客戶需求，推出更好的產品。

 

微軟的新企業文化帶給員工的正是一種“團體心流體驗”。

 

使命感是一種帶有能量的核心價值（core value），它本身超出了個人目標的范圍，像是物理學中的向心力，讓每一個成員產生往中間靠攏的力量。

 

作為團體的一員，你會感受到一種自己價值實現的快感。而每個成員心流體驗的匯聚，最終將匯聚成一種集體性的“團體心流體驗”。

 

無論是公司的創始人、主管還是員工，為了公司的長遠發展，都需要注意公司的企業文化是否端正、出現問題要及時指出并調整。

 

因為它直接關系到公司員工的共同價值觀，進而影響團隊作戰的效率。對于創業公司來說，跑得快才能活下去，速度是一切的前提。

 

3. 豐富的環境

 

如果工作了太久，人都會感到疲憊。在長期的高壓工作之后，人們都希望能放一個長假，來一場“說走就走的旅行”。

 

旅行回來之后，你會感到狀態回升、心情舒暢。那這背后蘊藏著什么道理呢？

 

其實，這里面涉及到觸發心流狀態的第三個因素：豐富的環境。

 

想象一個場景，你站在美國大峽谷（Grand Canyon）旁，看著科羅拉多河從你的腳下流過，水流的曲線一直延伸到你的視線之外。

 

一陣微風輕輕撥弄著你的頭發，你感覺到自己屬于這空靈世界的一部分，屬于天地，而時間似乎在此刻停止，你的煩惱、憂愁，似乎也隨之消失，只剩下對大自然深重的敬畏。

 

這種敬畏的快感，其實一種類似心流的體驗。

 

 

這種在大自然面前獲得的心流狀態，會一直持續到旅行結束時，你回歸工作之后的日子里。

 

這就是為什么那么多人認為，旅行過后人的精神狀態更好的原因。

 

理查德·布蘭森是全球聞名的連續成功創業者，在喬布斯出現前，他才是“創業”的代名詞。

 

作為一名“創業熱愛者”，他一手創立了目前有超過 400 家子公司的“維珍集團”，業務涵蓋了航空、金融、鐵路、飲料，甚至避孕套領域，累計個人身價高達 50 億美元。他的創業之路有什么獨特之處？

 

其實，布蘭森是一個非常“會玩”的人，他經常在大自然中獲取創業的靈感。

 

作為嬉皮士一代的典型人物，布蘭森將自己的定義為“不愛打領帶的冒險家”，他曾駕駛摩托艇穿越大西洋，還在 1991 年從日本出發，乘坐熱氣球到達加拿大，橫穿了整個太平洋，成為第一個乘坐熱氣球飛越大西洋的人。

 

布蘭森曾說，當我在大自然中盡情享受的時刻，我總是能感到靈感源源不斷地向我涌來。

 

這是因為，大自然豐富的環境蘊含了無窮的未知，而這些未知觸發了他的心流體驗。

 

斯坦福神經學家羅伯特·薩波爾斯基（Robert Sapolsky）說，“未知”比任何東西都要讓人上癮，更容易讓人達到心流。

 

結語

 

我們回顧一下，這里所說的三個心流的應用場景：

 

1. 通過技能挑戰比，感受心流，提高自己的工作效率。

2. 通過創造團體心流感受，讓團隊成員感受心流，提高團隊工作效率。

3. 通過接觸豐富的環境，感受心流，改善我們的人生態度。

 

最后，讓我們一起回到最初講的盛大游戲的例子。有人問，游戲既然能夠觸發心流，而且心流還是這么美好的感受，那我們一直玩游戲不也很好么？

 

你仔細想一想，打完游戲之后，你的收獲的什么樣的？

 

你會感到無比的空虛，你會悔恨自己的為什么要把時間浪費在這種無聊之事上。但是第二天，你還是會打開游戲，一切如昨。

 

換言之，打游戲上癮這件事，換一個高雅的說法，是成為了心流的奴隸。

 

 

心流不是萬能的。奧勒留《沉思錄》曾說過這樣一句話，如果你自己對接受什么不加選擇，那么別人就會替你選擇，而他們的動機未必很高尚。

 

不知不覺地墮落到低俗的行列，這是世界上最容易出現的事情。

 

從本質上講，心流其實是一種工具，它能提高你的工作效率，也能讓你成為游戲的癮君子。我們要用心流用在刀刃上，而不是只是過把癮。

 

心流的世界中，你要學會去選擇那些對你人生充滿價值的，真正值得你去為此而付諸一生的東西