【作者 】王東烽

【來源 】 東烽來了

【編輯】善小倩

 

 

能夠成功的人不是多聰明，而是能每天都重復堅持做好一件事情，懂得日常工作、生活就是一個人的修道場。不斷重復就是不斷優化的過程。

 

在看似簡單重復里，有悟性和耐心，在持續化工作中，熟能生巧，這對于一個人來說，就是工作能力，對一個企業來說，就是人才。  

 

不管是工作還是學習，幾年下來，你會發現，有些人能力突飛猛進，有些人原地踏步。

 

我相信，這其中悟性、工作環境、培訓都非常有關系，但是我一直認為他做的事情是否具有重復性是一個非常重要的因素。

 

哇，你會說，怎么重復還成了好事了。

 

對，其實不管你天資如何聰慧，只要你的工作內容不是重復的，你的能力都無法固化成素養。

 

今天我們從幾個維度來說這個事情。

 

 

1

公司業務簡單重復的公司

才是好公司

 

 

經常有人說，某公司商業模式沒有技術含量，全是重復，沒有壁壘，不會有前途。

 

其實，這個工作是一個好工作，這個公司是一個好公司。

 

如果一個公司的業務，每次面對的需求都不一樣，那么就辦成一個項目公司。其員工每次都將面對不同的需求，每次都是新鮮的挑戰。

 

但是公司的業務由于沒有重復，結果會導致公司的業務千瘡百孔，公司人員疲于奔命。這樣的公司的商業模式其實是最差的，沒有前途，而你自然也沒有錢途。

 

典型沒有前途的公司就是外包公司，因此需求每次都不一樣，公司所有人都會疲于奔命，正所謂每次都有新的挑戰。

 

因此找工作的時候，如果發現一個公司的業務比較簡單，大多是重復的，你反而應該是非常高興的，因為你將很快享受到因為公司業務不斷優化帶來的喜悅和攻城拔寨所帶來的成就感。

 

這也就是團購公司和外賣公司能快速發展的原因，因為業務足夠簡單，很容易固化和復制，其員工也能在不斷的重復中快速精進，形成越來越強的戰斗力。

 

 

2

內容重復簡單的工作

才是好工作

 

 

其實不管一個公司的內容簡單還是復雜，總是有大量的不同的崗位，有的崗位枯燥一點，有的崗位復雜一點。

 

往往有人去選擇那些復雜一點的，所謂有挑戰。但是一個人的素養形成往往是在大量重復中形成的。

 

例如說你的工作是數據錄入。每天都是面對大量的數據錄入到 Excel ，看似非常枯燥。其實這是最容易通過重復精進的一個時光。

 

首先由于不斷的重復，你的效率本身肯定越來越高，你就有了一點閑暇時間。

 

有了這個閑暇時間，你就可以觀察和琢磨如何錄的更快，這個表格是否可以改進：

 

這個表格配色能做得更好看嗎？

這個表格的數據是否可以通過編程更輕松的獲得更多的透視分析嗎？

錄入數據經常出錯，是否能通過勾稽關系來驗證數據的一致性，避免錯誤......

 

從我的經歷來看，90% 的人都由于不重視重復，而導致眼高手低，也就是缺乏專業性。

 

聰明人處處都是，缺乏的是悟性和耐心。

 

記得多年以前我在易寶年會分享的時候，我說了京東的客服妹子的案例。面對每天枯燥千篇一律的工作，大多數客服選擇的是拷貝黏貼。

 

只有一個姑娘是通過幽默而親切的語言來回復顧客，結果一夜成名，被劉強東嘉獎，其給京東的品牌增值超過幾百萬。

 

下面是當年我對這個妹妹回復的截圖（點擊圖片放大能看清）：

 

 

任何人能在這樣的枯燥環境下，在不斷的重復中精進，堅持一年，你就是一等一的文字高手。

 

最大最枯燥又是最能精進的工作就是顧客點評的回復。如何巧妙而親切的和顧客溝通，又不至于千篇一律，是訓練你溝通能力和文字駕馭能力最好的機會。

 

再如公司的行政，很容易撞鐘混日頭，但是也是最容易出成績和自我提高的。

 

好的行政主管，可以定義出日常接待、生日會、春游、年會、訂餐……，每個都形成標準化和執行腳本，做到任何新人來了就可以快速上手，做得很快專業起來。

 

但是你得先認為這是一個好機會，其次你得知道如何在重復中獲得提高，最后你得能夠堅持。

 

 

3

效果最好的創意

都是可以重復使用的

 

 

你會說，我們公司或者我們部門的業務就是需要大量創新的，你的論調不適用。

 

那么我們就舉一個市場部案例吧。有兩個市場部的總監，一個才思敏捷，創意飛揚；一個略顯笨拙，半年就在做一個事情。

 

大多數情況下，第 2 個才是好的市場總監。

 

第一個市場總監往往每個月策劃一個創意，形成品牌傳播，不斷制造熱點，搶占頭條；另外一個持之以恒的去采訪自己的 100 個客戶，堅持了半年。

 

90% 的情況下，后者形成的傳播和影響力要更大的多，團隊也成長的更快。

 

因為第一個的工作質量往往是不可評估的，第二個由于簡單可復制，往往能不斷去優化采訪提綱、面談技巧，團隊和影響力全部拿到了。

 

如果有了另外一個創意，也很不錯，很簡單，再形成一個生產線，都去重復落地，看最終的效果。

 

因此我說，只有重復的，才是可以精進的。