如何培養所謂的“產品感”?這里有4個落地的訓練方法


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          6年前

          【作者】布棉

          【來源】類類有話說

          【編輯】善小藝

           

           

          產品界,有一個特別虛幻的名詞:“產品感”,這個詞經常被人掛在嘴邊。舉個栗子:

           

          面試結束后,HR問你,這個小朋友怎么樣啊?

          你回答:產品感不好。

          這個時候HR也就不再追問了。

           

          這種對話,特別像見丈母娘,你表現再好,丈母娘一句話“不靠譜”就給定性了。

           

          產品感是不是真實存在的東西呢?在我看來,是存在的。產品感有多好,見仁見智,但有一些人產品感比較差,卻是很容易看出來的。所謂產品感比較差,有幾個明顯的例子。

           

          Q:請你推薦幾款比較有意思的產品?

          A:淘寶,微信,支付寶

           

          Q:有哪些產品的交互你覺得特別好?

          A:支付寶的集五福就不錯呀。

           

          Q:好在哪里?

          A:特別符合人性,比如這個AR就太牛了!簡直是未來!

           

          Q:你有什么特別感興趣的產品方向?

          A:我非常喜歡短視頻類的APP,很多應用都很酷炫有趣,我差不多下載了市面上所有類似的應用,非常了解。

           

          Q:那你評價一下musical.ly吧。

          A:你說的這是啥?沒聽說過啊。

           

          以上都是屬于產品感不好的表現,那么產品感比較好的表現是什么呢?產品感能不能訓練呢?我認為大概分為以下幾個方面。

           

          一、面對新生事物的好奇心

           

          互聯網作為一個新的行業,瞬息萬變,時刻在產生著大量新的應用、新的形態、功能。而如果你不是一個充滿好奇心的人,不去主動主動地體驗新鮮事物,那就會有“事非經過不知難”的事情發生了。

           

          體驗并嘗試,是產品感比較好的同學的一種特質。

           

          當然,光有好奇心也是不夠的,要想辦法讓自己沉迷到某個方面,成為這個領域的小專家或意見領袖。

           

          現在短視頻很熱,是否去體驗一下快手,去拍攝一下短視頻?體驗完快手,是否把小咖秀、抖音短視頻等主流的短視頻軟件都體驗一遍?那是肯定的,你體驗完甚至有了粉絲和你互動的話,那這個體驗又是全新的了。

           

          沉迷進去,意味著你會感受到不同細節,不同的產品的優點和缺點。

           

          一直保持好奇心,是產品感的重要表現之一。

           

          二、透過現象,看產品底層結構

           

          不少剛入行的同學在去面試前,很喜歡做一份分析報告。比起很多同學只發一份干巴巴的簡歷自然要強得多。但是,做出來的這些報告,卻大多慘不忍睹。這些報告做得不好,不是這些同學不夠用心,而是完全走錯了方向。

           

          很多同學寫的產品分析,會停留在對UI和交互動效,接著鴻篇巨制了一大堆的修改意見和自己的觀點,這些觀點都是在文案、顏色、動效上,很少有關注背后的邏輯。

           

          所謂產品的邏輯,除了表面的交互,更重要的是產品運行的邏輯、用戶使用的流程、異常流程的處理方法等。前端的樣式是最容易看到的,也是大家都能看見的,并不能體現產品經歷的專業度,如果你能有透過現象看本質的能力,大家都是寫了分析報告,你寫的很可能就更專業也更有說服力。

           

          看產品,看邏輯看流程,是產品感的第二個重要表現。好的產品調研報告,絕非字數取勝,而是質量取勝,看到關鍵點,比大而全更加重要。

           

          比如,調研分答,要從產品整體的運作邏輯切入,再進行數據的拆解、用戶的流向,最后才會看看交互表現,自然也不會提出“頁面配色有問題”、“按鈕位置不對”這類的問題了

           

           

          這方面產品感的訓練比較直白。

           

          體驗:把玩大量的產品,各種好玩的不好玩的,都去試試。試了一個覺得有意思,把所有相關的產品都找出來玩。

           

          還原:通過還原流程、手畫原型來去深度玩,感受其設計背后的感覺,交互背后和用戶群體的匹配程度等。

           

          分析:找到產品的關鍵點,并深度分析其中的原因。

           

          結論:給出你的觀點和結論,并且結論是和目的、體驗的過程相匹配的。

           

          三、建立思考框架并不斷豐富

           

          在產品經理的路上,會看到很多零散的知識,有很多的方法教你怎么看產品、怎么分析產品、怎么復盤整個運營活動…但是,你必須先挑選適合自己的思考框架,并不斷修改和添加思考的維度和思考的細節。

           

          常見的問題有:

           

          A產品和B產品相比,哪個產品好?

          某產品最近特別火,你覺得為啥它能火的起來?

          我們這個產品你看能成功嗎?你怎么看我們這種產品?

          我有一個絕妙的想法,你來不來干!

           

          我一直說,產品經理屬于創意行業,創意行業是很難用標準化的東西來衡量的,更多的是形成自己的觀察和方法。

           

          同樣的道理,在建筑設計師領域,哪個房子的設計更精美?對于設計師來講,他們總能說出自己獨特的設計理念。但是你沒有辦法衡量不同設計之間的好壞,他是一個感覺的東西。

           

          同樣的情況也適用于產品經理。比如在判斷產品會不會受歡迎,也是需要一個思考框架的。

           

          這個框架大致是這樣的:

           

          場景-用戶:用戶在什么場景下遇到了什么問題,怎么解決的,解決的好還是不好。

           

          產品核心亮點:有什么特別有吸引力的地方,這個優勢是產品優勢還是資源優勢?

           

          優先級:產品優先、技術優先還是運營優先?都是核心需求,哪個先做哪個后做?

           

          用戶在產品里的行為:怎么做拉新、留存、轉化?哪些節點對于用戶增長至關重要?

           

          產品節奏:產品的生命周期和產品節奏、運營節奏是否匹配得上?

           

          每看到一個新產品,你都可以擁有這樣一套思考的框架,這樣你可以不斷發現新東西,然后思考,經過刻意的練習后形成習慣。

           

          四、清晰的邏輯性

           

          一個好的產品經理,邏輯思維能力一定是你一定要具備的基礎能力。

           

          產品經理的邏輯思維能力,即能分解問題,用流程化思維來解決問題。生活中有很多邏輯思維的體現,如果一個人說和做的過程很有條理,那么一般他的邏輯思考能力也相對不錯。

           

          比如,在面試的時候,遇到一個題目:如何評估是否在辦公樓樓下開一間咖啡館?

           

          如果是應屆生,大部分人對這道題目是懵逼的。當然 ,市面上有很多筆試攻略,但現在已有的攻略大都是就答題而答題,換了一種模式還是會懵逼。這其實也是上面提到過的,是由于沒有形成自己的思考框架而造成的。

           

          那么,不懵逼的同學,會怎么回答呢?

           

          拆解指標:如何算是能開一個咖啡館呢?盈收平衡,什么時候成本能回來?哪些數據是已知的,哪些數據是缺失的,缺失的數據可能可以用什么數據來替換?來佐證?

           

          列舉渠道:獲取缺失的數據渠道分別有哪些,都是怎么計算的?驗證一下獲得的可行性和數據準確程度。

           

          預估:通過一系列的等式來計算,通過這個計算來反推等式的可行性,然后修正它。

           

          這道題并非要標準答案,其實要的就是你的思考邏輯和表達的條理性。

           

          那么,下面就來簡單說說訓練邏輯的方法。

           

          1. 運用思維導圖:打開自己的腦洞,不斷增加內容,想的的越多,得到越多,得到大量的思考內容之后,對這些內容進行簡單的分析排序,思維導圖產生的這些能轉變成產品需求。

           

          2. 抽象成模型:就是把所有事情都用數據和結構化來表現。分解計算方式,也可以說是一種拆解方法。這部分最好的訓練是不斷拆解,然后驗證,然后修正。

           

          3.反思調整:不斷地找到工作生活中的事情,運用1、2兩種辦法,找到核心改變點,小范圍的驗證,并不斷改進

           

          4. 輸出:要真正用起來這些理論,我們可以從有條理的表達開始。首先...然后…接下來...,或者是1.2.3.4這樣的表達方式,都是表達有條理的表現。

           

           

          「人人都是產品經理」這句話誤導了很多人。作為產品經理來說,其實是入行容易入門難。要真正使自己進入高速成長的路徑上,入門還是不容易的。

           

          如果說對事物的好奇心和產品調研能力是產品經理必須具備的能力,那思考的框架和邏輯思維則是看是否有這樣的意識。這些是完全可以經過后天的刻意練習習得的,但這個練習的過程是枯燥的,學習是一個唯心的事情,所有的耐心和毅力都是服務于最后結果,想要成為一個優秀的產品經理,要經過比較艱苦的打磨和學習。

           
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