干貨:O2O品牌創業實戰總結的20條“血”的教訓


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          9年前

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          親身參與創立兩個從零起步的O2O品牌,一個拿到了天使投資,一個通過眾籌的方式籌得了第一批幾百萬的創業起步資金;一個是“洗衣O2O”,一個是“互聯網裝修O2O”品牌。從中遇到了很多問題,有些解決了,有些沒有解決,我把它分享出來,全部是“血”一樣的教訓和痕跡,希望可以幫到很多創業者,特別是剛剛開始創業,或者已經創業一段時間的人和公司。


          1錢money:一定要盡快融資,快速打開市場

           

          一定要項目剛開始的時候就要盡快融資,快速融資,在合適的時機下融資。剛開始的時候不要太清高,有錢進來就盡快進來,只要雙方很好的約定了很多事項!互聯網商業下,每個月、半個月都在變化,所以要有錢去快速打開市場,沒有錢,很多東西會做不了,各個環節就會連帶作用,影響所有部門和環節,最后再回過頭來扭轉就會變得非常麻煩和難!

           

           

           

           

          2時機:商業機會最多給你三個月

           

          互聯網商業下,每個商業機會都只有幾個月的機會給你喘息和爭取,具體來說最多給你三個月的機會。當你在合適的時機沒有把握住機會的時候,后面不管是融資,估值,招聘人才,士氣等等一切都會變得困難,所以一開始的時候要大膽的快速出擊,一定要快,做到穩準狠,好的時機下的努力,是相對不好時機下的努力的10倍以上效果。所以一定要把我和好好珍惜最好的階段時間!

           

           

           

           

          3CEO,團隊理念和胸懷的重要性

           

          就像很多投資人說的一樣,投一個品牌,最看重的是人和團隊,其次是團隊理念,接著是商業模式,最后才是其他。我這兩次創業,發現團隊的領導人或者CEO,老大的理念是最主要的,因為他就決定了團隊理念,決定了公司定位,出發點,初心。而當今這個全民創業的時代,人人都在做品牌,你的定位就非常重要,只有一致立體的定位才會讓您在眾多相似的品牌當中凸顯出來,打動客戶。而這一切,是團隊理念,但更是CEO對這次創立品牌的深刻理解!


          另外核心團隊每個人一定要有大的胸懷,不要計較太多東西,有什么誤解需要及時溝通。當今這個社會,誰都非常聰明,有的時候越真誠,反而越能打動人,特別是伙伴,因為所有的事情都是人做出來的。只有把人的事情處理好了,他們就會爆發出極強的工作能力和創新能力。如果有不同的合伙人提出了一些想法,一定要靜下心來好好想想,是否真的適合,還是不適合當下這個品牌的運作,不要急于去否決某些東西。有的時候,真的過往的經驗,真的會成為你未來成功的絆腳石!


           

          4關于團隊:核心團隊年齡相差不要超過10歲

           

          A. 團隊執行力——團隊的執行力決定了你的品牌發展的速度,如果確定這樣去做了,就付出百倍的努力,不要懷疑的去做,先試一下,快速的試錯,再快速調整方向。在品質上永遠不去試錯,在營銷手法和服務體驗方面,敢于嘗試!


          B.成功欲望和決心——對成功的欲望要足夠強烈,不能屬于得過且過的態度,要認清現實,不斷激烈自己前行!


          C.核心團隊年齡、文化和認知等——核心創始團隊的年齡相差最好不要超過10歲,甚至是6歲。當然這個也是跟創業者所創業的項目有關系,線下越輕的,年齡相差越不能大,線下重一點的相差最好也是不要超過10歲。因為線下重的,確實需要一個具有豐富經驗的合伙人去把控!但是千萬需要記住,一定要彼此對目標客戶的定位、營銷推廣定位、產品定位等等定位需要一致。年齡的差距一定會產生各自對品牌定位理解不一樣,一定需要相互綜合,否則會出現很多摩擦和定位不錯。最終客戶進來了解這個品牌的時候,會因為對品牌的定位模糊,以至于客戶對品牌營銷(理解)不深刻,難以打動客戶。


          另外因為年齡的不同,過往的生活經歷不同,導致審美角度、對客戶的認知等也會有特別大的偏差。特別是85年齡層前后,對生活和社會、審美認知相差特別大。因為85是中國一個極其特殊的年齡層,國家的教育和經濟變化,影響了這兩個年齡層對很多東西的理解不同,所以核心團隊一定要非常認真的處理這些問題,否則會比較麻煩!


          D.團隊短板——現在是合伙人制企業,幾個人合作在一起創立一個品牌,每個人都有一個領域是強項。但如果發現一個領域的負責人不能勝任這個部門時,應該最快速度通過不同方法補足。如果發現確實搞不定,就應該馬上換人負責該部門,一刻都不能拖,特別一些極其核心的部門。哪怕外包都可以,都應該立刻解決問題!

           

           


           

           

          5知識和能力:深度思考新知識對公司和品牌是否有幫助

           

          自古以來,知識和能力都是非常重要,在互聯網時代同樣重要!而且核心團隊的負責人還要求是全才,要參與文案、平面創意設計;懂得互聯網運營、營銷和推廣的基本知識。懂得溝通、培訓、銷售的能力。而當今快速的互聯網時代,還需要有快速融資、資本運作的能力。如果你現在還沒有創業,我建議各位可以多了解和學習一些東西,多參加一些高質量培訓,當然更主要是在培訓學習之后,能夠安靜下來深刻的思考學習的東西,對自己的品牌和公司、創業是否有幫助。記住:一定要花時間深度的思考才會有意義,進步才會大!一切的學習,之后都會幫助到每一位。

           

           

           

          6速度,快:用最短時間去嘗試和試錯

           

          互聯網創業時代,一定要快,要速度。當你發現你的商業模式不錯,也組建了團隊,有點準備了。但記住,快的前提是,你找到了幾個會為了這個夢想愿意付出一切的人。那么就馬上出發,不要猶豫的出發。因為當你努力和快的越早,你后面就越會輕松。互聯網時代,有的時候,一個月就決定了天壤之別的境地。另外,剛開始的時候,大的方向沒有問題就行,趕快去做,用最短的時間去嘗試和試錯,快速調整方向,快速解決問題,快速營銷和拓展品牌!


           

          7靈敏的嗅覺和適應變化的能力

           

          對于市場、客戶、同行、競爭對手、環境、伙伴等等都需要有靈敏的嗅覺,只有這樣在問題還沒有出現時,你就已經做出反應,才有機會活的更好,讓更多投資人和客戶認可你!另外一個就是適應變化的能力,市場和客戶每天都在變化,要勇敢的面對,并且找到方法。


           

          8溝通高效,分清楚事情的輕重緩急

           

          在互聯網創業時代,市場變化太快,很多急的事情,不同的人會找你,不同的方案和計劃需要去做。但是一定要分清事情的輕重緩急,高效的溝通確定事情的輕重性,然后決定先做什么,后做什么,只有這樣才會高效創業,不要亂做麻!其實可以通過每個核心團隊每周開會時,各個部門列出各部門本周需要做的事情,需要那個部門協助等等,然后一起討論確定先做什么,后做什么,這樣就可以相互協作和發展非常高效!另外,不要開太多的會,太長的會。其實有的時候重點就10分鐘可以解決的事情。寧愿花時間跟員工和伙伴一起喝個咖啡或者吹個牛放松一下都可以。


           

          9先方向,后管理和細節

           

          互聯網創業剛開始的時候,只要方向定好了,不要去計較太多的細節和管理。應該想著怎么沖業績,只要能把品牌推出去,開始時方法可以粗放一些,另類一些。對待合作伙伴、員工的管理也是應該靈活一些,不要太注重細節,多鼓勵他們,都找他們談心。因為初創企業,你沒有高工資,沒有高福利,還累,壓力大。能夠讓他們賣命的點就是不斷打雞血,談理想,還有就是讓他們在你這里工作的很爽,可以實現理想和情懷,感覺在做一件牛B的事情,有一些文體活動,讓他們娛樂了,快樂了。

           

           

           

           

          10學會互聯網化營銷和炒作:先利用熱點事件去營銷品牌

           

          現在的品牌太多,同質化太嚴重,你需要學會社會化和互聯網化的營銷和炒作,先利用一些影響事件去營銷品牌,讓更多的人知道。就像想傳統的銷售定律,量變才能帶來質變!先讓更多的人知道你們品牌,時間會自然的幫助你篩選出你最忠實和最好的客戶和粉絲。先通過營銷讓很多人知道,最后在里面找到小部分合適的客戶會幫你持續傳播!然后在大的方向下不斷調整,找到好的突破口。


          11對合伙人、核心團隊、領導和員工的信任,放權!

           

          如果你找來了這個合伙人,這個管理層,就應該給一些時間,雖然不能像傳統一樣給太多時間去嘗試,但是你一定要放權。在營銷和作戰方案之前可以相互討論和妥協,但是一旦決定了方案,就不要再改了,而且要全力配合方案去做事情,等完成了再來判定正確與否。如果總是不斷的變化,不斷的跨部門干涉,會讓員工和所有人不知所措,會懷疑公司。


           

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