沒錢、錢多、燒錢……創業公司老板必須明白的十個品牌問題
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6年前
【作者】小圈梨
【來源】小圈梨
【編輯】善小布
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以下是創業公司老板必須明白，也是很常見的十個品牌問題。如果不弄明白，真沒法愉快地創業了。
Q&A
Q1
我們沒有錢（沒有預算）做品牌，一分錢也沒有。怎么辦？
A:
這個問題本身就有問題。這個問題不是：你有沒有錢做品牌？而是：
你分不清什么是品牌？
先不說那些抽象的品牌定義，任何創業項目，都需要搭建最基礎的品牌元素。比如：品牌LOGO、品牌主色調、官網等。難道這些你不做？其次，產品是品牌的核心，是品牌的必要但非充分條件。你創業難道不花錢做產品？
所以，其實你一直在花錢做品牌，但是你不知道你花的錢是在做品牌。
Q2
我們只有幾萬、10幾萬品牌預算，“僧多粥少”怎么辦？
A:
很明確：用這些錢招個和你們公司調性契合的、懂點品牌的設計師。雖然這也不是件容易事，但創業本身就不容易。
兩點忠告：
1、別拿這些錢找乙方幫你運營微信公眾號或做其它常規服務。短平快的Case By Case可以考慮。歸根結底，乙方就是乙方，除非你錢多，否則它就需要服務多個甲方來養活自己。于是，高品質的乙方，你找不起。小作坊式的乙方，也不可能只服務你一個客戶，它會餓死。“不能只服務你一個客戶”就意味著：你們的溝通成本變高。這對大家都是一種拖累。
2、別拿這些錢嘗試什么“大號投放”。這點錢對“大號投放”來說就是毛毛雨，甚至打水漂。
總之，拿這些錢，招個好點的設計吧。在創業早期階段，我們更追求“品牌顯著度”。好的設計可以呈現你產品的“品牌感”，就是上文提到的：產品包裝、網站、Logo、周邊等等。
再套句時髦的話，有了這些，你的產品也許可以實現“自傳播”。
Q3
我們拿到投資人的錢了，有幾大百萬做品牌，怎么燒錢？
A:
這個問題就進入到系統化的品牌專業問題了。無法三言兩語說清楚，而且每家創業公司的情況又不一樣。提幾點忠告：
你手上有錢了。這時，會有無數的乙方盯上你。除了各種廣告公司、自媒體大號、還有各種社交媒體平臺。這時，千萬要冷靜。既不要因為有錢，喊一堆供應商來比稿；也不要輕信任何一家“第三方”描繪的“數據藍圖”。那聽什么？
花點錢，多開幾場溫暖倍至的“用戶沙龍”（選個有特色的場地、發點有特色的禮物），創始團隊、公司的市場營銷團隊先聽聽你們用戶最真切、實在的反饋。
Q4
創業公司什么時候開始做品牌？
A:
從你下定決心創業第一天起，就是在孕育品牌了；不管你投入與否。你的每次行為，都關乎品牌。比如：你無視用戶的反饋，這就是在影響你的品牌聲譽。
不要以為只有拍品牌大片才是做品牌。你把你客服系統的服務流程、溝通語言縷清了，也是在做品牌。
沒有品牌觀的企業，終有一天會引火上身。
Q5
怎么說服投資人給錢做品牌？
A:
投資人最Care的就是：投資回報。就講一點。
——所有公司，不管是創業公司還是500強，最終都希望打造一個品牌。因為品牌的最大價值就是降低人們的決策成本。比如：我出國旅游想住民宿就會想到Airbnb、我在國內出門叫車，就會想到滴滴……
所以，英特爾的老板會說:“你燒掉我的工廠我會用我的品牌重新東山再起,”
Q6
我們總找不到品牌崗合適的人，怎么辦？
A:
說句實話，一些創業公司的老板面試了一打又一打的品牌/營銷候選人，都難以入法眼，感覺都不行，是不是“老板你太以自我為中心，而不是公司的品牌。你把自己等同于公司品牌了？"
Q7
我們該投入多少精力做微信公眾號？
A:
千萬別為了“公眾號”而“公眾號”。
1、首先看你用戶的“觸媒習慣”。如果你的用戶幾乎不看微信公眾號，天天抱著電視機，那你的微信公眾號一周發一篇，刷個存在感即可。
2、與其天天寫些不痛不癢的內容，還不如一星期2、3篇。用心寫。如果無法從文字里看出你的“用心”（寫作水平實在有限）；那么，也請從排版上看出你的用心（至少從微信公眾號的排版上，用戶不會質疑你是皮包公司。）
我最近很喜歡一個日本品牌的服裝。他們的微信公眾號文章寫得很一般，可以說平淡無奇，但配圖不錯。我堅決不取關。因為我對它有且只有兩點需求，它都做得很好：A，它是個服務號。每周發送一次文章，主要說的就是：又出了什么新品？盡管有時仍是老品，但老品新搭。B，我每次買這個品牌的衣服，它都會在微信公眾號里積分，并立即生成下次可以用的優惠券。
反面想想：如果你天天逼著這個微信公眾號小編發文章，她可能快寫吐了；用戶在每天的推文里，反而找不到自己最需要什么了。
3、不要片面地把“微信公眾號”當成發稿平臺，微信公眾號是有互動功能的。與其絞盡腦汁想怎么寫一篇微信公眾號的文章，不如費盡心思想想：怎么用微信公眾號做客服。
Q8
要怎么樣才能花很少的錢（5萬、10萬的）、搞個事件營銷/病毒營銷，引爆全網，讓大家都知道我們的產品？
A:
這個問題的答案真的只有“呵呵”。
如果真能這樣引爆全網，現在等著IPO的乙方已經堆成山了。
品牌營銷切忌急功近利。細水長流的專注方才是最強有力的競爭壁壘。
更何況，你羨慕的那些“病毒營銷”，大多也只是過眼云煙。
Q9
創業公司老板可以不懂品牌嗎？
A:
這是一個經常被公司內部員工、乙方吐槽的問題。創業公司老板不必成為品牌專家，但要明白以下兩個品牌問題：
1、品牌本身就是一種投資。不要急功近利地想：今天投資了，明天就會獲得回報。要有“放長線，釣大魚”的心態。
2、品牌是全公司的事，不只是品牌/營銷團隊的事。老板在品牌工作中最大的貢獻就是：從最高層面，設置好機制，舉全員之力，鼓勵、協調所有員工為品牌建設做貢獻。
Q10
創業公司老板要打造個人品牌嗎？
A:
創業公司老板不要輕易嘗試“用個人品牌快速帶動公司品牌”的策略。這里面弊端太多。
對老板來說，萬一成功了，以后你的人設就是公司的人設了。別忘了，等著老板的還有更高的戰略問題。
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