那些“戲多”的用戶，平臺為了讓你們表演也是拼了
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6年前
【作者】全媒派
【來源】騰訊傳媒
【編輯】善小布
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在這樣一個崇尚自我表達的時代中，誰還沒有一點“演員”的基因？
“戲多”的還不只是孤獨的奧斯卡用戶，各大產品也在滿足社交用戶的表達欲上輪番上陣。畢竟在搶奪用戶的競爭中，沒有產品可以對他們的需求視而不見。本文收集了近期幾家案例，與你一同圍觀，這些平臺是如何配合用戶們“演出”的。（用戶運營）
01 形象工程：個性化的塑造之路 在社交平臺中，我們出現的形象并不是活生生的人，而是一個由文字與圖片堆砌的平面“簡歷”。而在形式類似、內容雷同的表達中，用戶害怕丟失掉個性，有些產品就在這方面做起文章來。
1.封面不只是圖片
微信朋友圈里，你會用哪一張照片作為相冊封面呢？美美的自拍、精心修飾的風景照，或者是系統默認的一片黑？但不管哪一種風格，其實都已經成為了你的一張社交名片。
但如果一張照片已經不能滿足你的自我展示需求的話，那么，Facebook今年7月推出的封面視頻或許會給你更多的表達空間。根據Facebook官網的信息，用戶上傳的封面視頻時長在20-90秒之間，并且是無聲播放。這樣，用短短幾十秒的時間，你可以為靜態照片增加動感，可以講述一個故事，還可以多角度展示自己。
Facebook在官網中也提到，所有的封面視頻都是公開的，每位訪客都能夠查看。而當我們點開一個人的主頁，首先看到的也正是它們。這么看來，封面視頻是用戶們在社交平臺中重要的對外展示渠道。
2.頭像還可以這么玩
但也有人覺得，Facebook現在玩的這一套已經有點過時了。Josh Constine就在 Facebook seriously needs its own Bitmoji 一文中提到，Facebook的個人資料在展示我們在社交平臺的身份上已經力不從心，一款名叫Bitmoji的表情包應用成為更優的選擇。
世上表情包千千萬，大家斗圖時難免會拿出雷同的幾張。Bitmoji的獨特之處就在于，用戶可以設計專屬于自己的卡通形象，然后就可以將“自己”置于各種各樣的場景中，將其應用于短信、圖片、視頻等多種形式中。
快節奏的移動化時代，我們需要將自己的形象用更為簡潔、靈活的方式傳達出去，這種生動形象的圖片遠比文字要吸引眼球得多。
Facebook顯然也看到個性化卡通形象在社交平臺中的火熱程度。最新的消息顯示，Facebook也正在研究如何讓用戶直接用照片創建卡通形象。并且它想做的，是想利用一切已有的工具，盡可能地呈現出一張面孔，包括各種細節。如果這項研究最終實現的話，那么用戶在制作自己的卡通形象時就不需要再選擇發型、膚色等特征。
3.展示我的衣柜
不過，平臺開發的產品、功能只是幫用戶展示自己的社交形象嗎？一家名為21Buttons的社交商業應用給出了另外一種思路——展示用戶的審美，這家巴塞羅那的創業公司為時尚網紅們展示自己衣柜的提供了平臺。
在平臺中，用戶可以創建個人資料，拍攝或標記自己擁有的，或者打算購買的服裝，與朋友和關注者們一起分享。每個物品都有一個購買按鈕，如果有合作伙伴關系或者相應的計劃，21Buttons還會因每一次購買的點擊產生收入，與網紅們分享。
而網紅則來自于用戶中，這種對自我審美的展示成為平臺優質的UGC。
02 自我表達：更貼心的社交體驗
除了自我展示，表達也是社交生活中必不可少的一環。文字、圖片、聲音、視頻，任何形式都是表達的載體。
1.更多字符的發揮空間
雖然社交平臺中的用戶們創意無限，但有時不得不受限于字數的限制。上個月，10多年來一直堅持140字符不動搖的Twitter終于作出了改動，擴展到280字符，不過這一項變動并不涉及使用中文、日文和韓文的地區。
對于用戶們來說，翻倍的字數不僅一定程度上免除一條信息分兩次推送的尷尬，也給用戶多一倍的表達空間。不管是支持還是反對，測試一出就有不少用戶帶來了他們的創意大作，比如這些：
Social Media Today網站還專門有作者寫文章，手把手教給讀者利用280字符的限制講述故事的11種創意方式，比如：
在一個推文中分享多條鏈接（再也不用擔心發多條推文被讀者拉黑）：
用兩種語言發推文：
在一條推文中呈現原本兩條推文的核心部分：
還有更多新奇的玩法，可到如下網址查看原文：http://www.socialmediatoday.com/news/11-creative-ways-to-use-twitters-new-280-character-limit/506863/
2.把我的關注推送給好友
你有沒有過這樣的經歷：非常想向好友們分享某個新消息，但有事大家心不在焉，并不想聽？現在，除了自己發推文分享，Twitter的又一動作可能會幫助你用另一種方式“曲線安利”。
這一叫做“熱門推文”的功能，會幫助用戶抓取所關注的用戶共享或者喜歡的文章，在 iOS 和 Android 客戶端的“搜索”中顯示。
這樣，用戶可以隨時“八卦”他們關注的博主正在關心什么；而從另一個角度來看，自己的關注有機會成為別人的“熱門”，不經意間就能完成一波強勢安利。
回到國內，我們對這一功能其實并不陌生，在微博中你或許早已體驗過。在微博熱搜榜最下方的好友榜中，用戶便可以看到好友們共同搜過的內容，發現好友們正在關注的話題。比如對于一個處在畢業季的應屆生來說，他的好友榜中“校招”“招聘”“面試”之類的詞語熱度可能會高居不下。那么，你的好友榜中都有哪些有意思的話題呢？
3.和好友來一場直播吧
在Twitter往文字內容上花心思的時候，Instagram把目光投向了社交平臺的另一種表達方式——直播。如今，直播與社交之間有著千絲萬縷的聯系，不少直播平臺致力于豐富自己的社交屬性，而社交平臺也在打造與完善自己的直播功能。為了讓用戶們在直播時不會感到寂寞，今年8月，Instagram測試了一項新的功能——讓用戶可以邀請好友一起來。
直播時，點擊右下角的新圖標，用戶便可以在正在觀看的名單中邀請“直播搭檔”。如果你和好友都比較宅，一起來場直播應該是一次不錯的玩法。Instagram還為你和好友直播的留存與否提供了選擇——直播結束后，用戶可以選擇選擇刪除，也可以分享到“故事”中。
Instagram的這項功能已在8月投入測試，并預計未來幾個月在全球推出。
4.我和朋友的朋友的故事
我和朋友的朋友是否會有交集？這可能是你思考過的問題，也是Facebook正在挖掘的領域。
今年9月的消息，Facebook正在推出一項新功能，意圖拉近你與朋友的朋友之間的距離。如果你是一個熱愛社交，喜歡結交朋友的人，那么這項功能會非常符合你的胃口。區別于以往Facebook介紹潛在好友的方式——展示你們的共同好友，這一新功能會以更多的共同點為連接的紐帶，比如：你們都參加過的活動、都點贊過的網頁、都曾經工作或生活過的地方……
有趣的是，Facebook向你推薦的除了陌生的潛在好友，還有很多已經在好友列表中的用戶。或許，Facebook的意圖在于，讓你重新發現那些形同陌路的“好友”。此外，Facebook還做了一些其他的嘗試。據 Motherboard的報道，Facebook在Messenger中添加了類似社交約會APP Tinder的功能，給有約會意圖的雙方牽線搭橋。
5.不想做社交的播放器不是好的音樂平臺
在滿足社交用戶表達與分享的需求上，不止是社交平臺，音樂服務平臺也也不甘落后。
在聽到戳中內心的歌曲的時候，我們經常會有想和他人交流的意圖。全球最大的流媒體音樂服務平臺Spotify就瞄準了這種分享需求，在今年春天推出聊天應用Messenger之后，Spotify又在9月發布了 iMessage 應用程序，只需簡單的操作，用戶就可以將歌曲與好友分享。
與Messenger機器人一樣，iMessage可以讓用戶快速搜索Spotify的全部歌曲目錄，找到想要分享的那一首，點擊按鈕就可以將歌曲預覽粘貼到對話中，內容包括專輯圖像、歌曲標題以及歌手信息。
在接收到信息的用戶界面上，點擊圖像就能啟動一個覆蓋對話框的新窗口，可以收聽30秒的片段，也可以點擊下方的“在Spotify中播放”收聽完整版。與好友分享音樂即共享心聲，Spotify利用了先天優勢，為用戶橋接了更豐富的表達通道。
這么看來，其實產品幾天一個小更新，幾周一個大動作的背后都繞不開用戶們的需求。激活用戶表達欲僅僅是一切的開始，背后的目的顯而易見：增強產品的黏性，并提高用戶的活躍度。這些產品所做的，是提供精致的舞臺與道具，讓用戶輪番上陣“過把戲癮”，甚至拉上朋友一起唱戲，最終的目的，都是讓你愛上這個舞臺。
你還用過哪些產品或功能，能夠充分滿足你的表達欲？歡迎來評論區與大家一同分享。
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