【作者】蟬大師

【來源】蟬大師

【編輯】善小布

用戶場景

開發者在開發APP之前，總不過在想，我要解決什么人的問題?想通了所面對的受眾群體，然后解決的是什么?怎么讓這些人知道我。就這方面，我認為隨著用戶地點的變換，不同的影響者將決定用戶的選擇面，特別是教育類應用而言。

場景一：課堂

小明在上英語課，英語老師向小明同學提了一個問題，可開小差的小明并沒有回答出來。這時候英語老師對小明說，我除了希望你在課堂不要開小差認真聽講外，我還希望你可以利用課堂以外的時間努力學習，這樣才能更快的進步，你今天回家就去下載XXXAPP，它能幫助你提高英語水平。然后英語老師眼光掃過全班說道，你們也一樣!

場景二：家里

小紅很早就放學回家了，并早早的完成了老師布置的家庭作業。小學的英語很好，但數學成績很差。這時候小紅的媽媽跑了過來，對小紅說，寶貝我發現一款APP，我用了一下，還挺好用的，里面有許多的數學詞庫與解題思路，你也趕緊下一個，每天用它來學學數學。

針對這兩個常見的用戶場景，教育類應用所要討好的對像有三類人：

學生

家長

老師

用戶A問用戶B，你的英語水平怎么提高那么快?用戶B說，最近用了一款英語學習類的APP，挺好使的;家長A對家長B說，最近煩死了，小孩子英語成績特別差。家長B指著自己的手機桌面說，建議給你孩子下載這款應用程序;A班老師對B班老師說，你班里的學生普遍成績都不錯啊，B班老師回答，是啊!讓他們用了一款應用程序，想不到還真對那群淘氣娃有幫助;家長A向老師A訴苦，說我的孩子成績老是提高不了，在家天天就知道玩手機，我要沒收他的手機了，老師A望著家長A說，手機就不要沒收了，容易引起孩子的情緒，不如你給他裝一個教育類APP……

這樣是不是就形成了一個360度的口碑傳播弧?

用戶的需求場景

對于教育類應用來說，用戶需求的旺季普遍發生在開學季，也就是寒署假結束之時。此類應用的用戶需求場景多發生在返校之后課余時間，普遍時間段

。用戶返校就意味著要接受長家的鞭策，老師的督促，還有自我的心態的調整，三方作用下，學習的需求被空間的拔高，教育行業應用也將在這段時間迎來黃金時期。

案例：一起作業APP

一起作業APP是近期表現極為突出的一款教育類應用，其在9月1日的App Store總榜排名是16名，短短一個星期其App Store總榜排名便漲到了Top8，與知名應用共同出現在大眾的面前（iOS推廣）。

APPStore榜單排名

我們都明白，App Store總榜的Top10是常年被知名應用所占據的，其它的應用想進Top10非常的不容易，而一起作業學生App自開學第一天起，排名便快速上升，我們來看一下這款應用排名曲線圖。

蟬大師應用排名監測圖

另外，從百度指數中我們可以看到，一起作業學生APP在6至8月中的指數一直是處在一個較低水位的狀態，但自9月1日開始，其指數節節攀升，并持續了一個星期的大幅度攀升。360指數同樣也反應出了其自9月1日至9月7日的指數排名變化。

百度指數

360指數

通過一起作業學生App的用戶畫像，我們發現現35至49歲的年紀段占到了15%，這說明，家長們影響孩子在使用哪款應用程序起到了關鍵性作用。這15%的家長之所以自己要下載這款應用程序，可能是孩子還偏小不適合長期使用手機等原因，故下載在自己的手機當中，當需要孩子學習時，便會教給孩子使用。

一起作業學生APP用戶畫像

上文中我談到，一款教育類應用的成功要討好三類人，學子、教師、家長。其中學生是直接用戶，老師與家長則是影響者。我們來看一下這款應用的App Store評論，看看老師與家長是否施加了影響。

我簡單的整理了一下一起作業學生App在App Store的評論情況，由評論中我們可以看出，家長對孩子實施的巨大影響力。基于此，這款應用程序便符合了上文所說的，老師、家長、學生之間形成了一個360度的口碑傳播弧。(這款產品質量還不錯，感興趣的可以去看看)

一款好產品是討好用戶的最基本要素，但一起作業學生App的開發者，為了討好學生、老師、家長可是開發了三款App哦，如下圖所示：

我們曾經說過各種營銷，但被大家忽視的影響力營銷可被這位開發者玩得風聲水起，利用老師App，家長通App打通老師家長的關系鏈后，那么學生App將自然而然的會被這兩個載體傳播。在線上沒有大力推廣的情況下。

依靠老師要求學生下載，家長要求學生下載的兩個傳播入口，就使得其一舉登上App Store總榜Top10，這不得不讓我們的App推廣們去思考與借鑒。