【作者】好大一朵油菜花

【來源】運營派

【編輯】善小布

對于內(nèi)容運營一般我們說的商品詳情頁通常會包含下面這幾點基本信息：

商品圖片

商品內(nèi)容介紹

商品價格信息

這三點是商品詳情頁中必不可少的信息點，但是對于用戶來說，這些信息并不能完全勾起他們的購物欲，除非這個商品本身的自帶屬性就擊中了這個用戶，比如：用戶A就是很想買這樣子的可愛襪子。不然的話這個商品的包裝就略顯清淡了一些。

想要提高商品詳情頁的轉(zhuǎn)化率，你還必須做到以下幾點：

1.構(gòu)建用戶的信任感

在這個假貨橫行的時代，用戶的危機感更重了，他們不再傻白甜的拿到快遞就開心的跳舞，他們會深思熟慮，謹慎下單，會去網(wǎng)上扒各種真假對比。這些的源頭都是因為他們對電商平臺的不信任所導(dǎo)致的，所以在商品詳情頁中展示出這個商品的來源變的極其重要，就是所謂的“品質(zhì)保證”。

比如網(wǎng)易考拉，它在商品詳情頁的底部會用一整屏的內(nèi)容來凸顯他們對用戶的承諾：正品保障，假一賠十。非常的簡單粗暴，但又讓人信服。

而且在商品詳情頁的上方也能看到這個商品的發(fā)貨源“xxx保稅倉”

而在洋碼頭等電商APP平臺，則以賣家直播采購的形式來主打正品概念，完全透明化的采購流程讓用戶更放心。

亦或在商品詳情頁中直接加入官方的授權(quán)書，也是有力的證明。

其實這些種種都是為了讓用戶有安全感，有了安全感，用戶就會在你的平臺上很放心的買東西，會變得信賴你，回購率也會相應(yīng)提高。

2.突出價格優(yōu)勢

想要提高商品詳情頁轉(zhuǎn)化率，體現(xiàn)出價格的優(yōu)勢也是極其重要的一點，這有時候可以起到?jīng)Q定性的作用。

直接：活動促銷

通常使用的方法就是打折促銷的方式來體現(xiàn)價格優(yōu)勢，與原價做對比，鮮明的價格差非常誘人。如果再加上時間的限制，會更加刺激用戶去購買，給用戶一種現(xiàn)在不買就要虧的錯覺。像這樣的活動運營比如：限時折扣、會員專享價、聚劃算等等。

間接：組合購買更優(yōu)惠

這屬于是一種間接的降價策略，像這樣的活動比如：套裝購買更優(yōu)惠、專場滿減、滿99選4件等等。這是一個非常好的手段，既可以刺激用戶購買商品A，又可以潛在的拉動其他商品的銷量。

3.商品信息的優(yōu)化

展示圖優(yōu)化

商品的展示圖一般分為商品主圖和詳情圖兩種，但首先要做到的還是要好看才行，對于圖片清晰度、色彩感的篩選是第一步。

商品主圖一般主要展示該商品的整體和細節(jié)樣式。比較大牌的美妝護膚類產(chǎn)品可以使用白底背景，這樣會顯的商品更為正規(guī)官方，簡潔大方。而居家、食品、文具、服裝這樣類型的商品則較為適合用場景圖的方式來展示，看起來會更貼近生活，給人親切感。

商品詳情圖則一般是為了展示商品的功效、用法、材質(zhì)等細節(jié)介紹，可以用細節(jié)圖片+文字穿插的方式來全方面的介紹商品，不建議太大段的文字描述，那樣看起來會很累，會讓用戶無法理解重點。

需要提到的一點是，當商品使用后有明顯變化時，一定要附上前后對比圖，視覺的強烈沖擊是一個很能擊中用戶的點。比如：卸妝水、素顏霜、口紅、眼影、腮紅等等。

品牌的優(yōu)化

對于一個商品來說，品牌的介紹可以增加它的專業(yè)度和知名度，更加完善它的信息。

除此之外，還可以加入一些博主、媒體、雜志、網(wǎng)站等平臺對商品的推薦，更加能提升它的口碑。

評價模塊

對于現(xiàn)在的商品詳情頁，評價模塊可以說是起著主導(dǎo)性的作用，很多用戶一點進商品還沒看商品的詳細介紹就直接打開了評價模塊，仿佛關(guān)于商品的一切信息都可以從這里得到。很多時候，用戶會靠著“大家都說好一定就是好”的觀念來購物，這時候把好的評價置頂就顯的很重要，這樣至少讓用戶的第一印象就是好的。

包裝物流服務(wù)

在商品詳情頁中展示包裝與物流服務(wù)，可以體現(xiàn)平臺的專業(yè)度和誠意感。具體的話，可以放一些展示商品被仔細包裝的圖片和保證運輸過程不受損、下單后幾小時內(nèi)發(fā)貨、物流速度快的話術(shù)。

推薦搭配

在商品詳情頁中可以加上推薦搭配一起使用的商品，這樣可以提高用戶的購買數(shù)量，以此來提高成交的客單價。比如：去黑頭產(chǎn)品搭配收毛孔化妝水。

相關(guān)推薦

在詳情頁的最后可以加入幾個相關(guān)推薦的商品，把這個詳情頁流失的用戶轉(zhuǎn)到另一個商品中去。

4.讓商品詳情頁富有特色

加入視頻、動圖、試用報告

多方面展示商品的特點，展現(xiàn)形式更為生動，可以讓用戶更加了解商品。

特色服務(wù)

給客人一些小驚喜，比如：隨單小禮物、買就送XXXX、可以代寫賀卡等等。

5.商品詳情頁那些要規(guī)避的踩雷點

圖片太清晰

當圖片越清楚，就意味著它的容量也就越大，作為手機端用戶來說，圖片的加載速度會變得很慢，這時候就會非常容易就流失用戶。

內(nèi)容雜亂

詳情頁的排版一定要有主次性，上下貫通，不能一股腦的把信息全都丟在里面卻又不整理它，這樣用戶看的也會云里霧里，不知道商品的特點到底在哪里。

相關(guān)推薦不易過多

在詳情頁中相關(guān)推薦商品只是一個附屬品，所以不易過多，一般3-5個就足夠了，不然容易喧賓奪主。

以上，就是我所總結(jié)的一些對于商品詳情頁轉(zhuǎn)化率提升的看法，歡迎大家來一起討論，發(fā)表建議。