打開圖文一片全白就是屌?所謂的創意到底有什么誤區?


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          7年前

          【作者】微微 杜江

          【來源】信息流廣告精準投放

          【編輯】善小布

           
           
          前幾天同事發我看一個信息流廣告的App截屏和H5鏈接。
           
          鏈接一點進去看到的是一個空白屏,我以為是信號不好頁面沒加載出來,就安靜的等了一會兒,結果很久都沒出來內容……關閉再打開看,發現頁面下方有個不起眼的提示下拉的圖標,試了一下,發現下拉后還是白屏,同樣的白屏重復了兩次后,忽然跳出一個制作粗糙的品牌海報(姑且就算是海報吧),再拉又是:白屏-白屏-海報-白屏-白屏-海報-……無限循環。
           
          好了,給你們看截圖體驗一下~
           

          從左往右依次是第一屏、第二屏、第三屏
           
          我大概被循環了幾次才回過神來。朋友圈里的信息流廣告從業者們已經就著這個廣告熱鬧的聊開了…大致匯總一下就是:一開始沒明白,看到后面知道了,這廣告好玩!有創意!
           
          我卻不敢茍同。以17年的從業經驗,我透過這個廣告看到的,是這個廣告經手人對“創意”深深的誤會。
           
          何為創意?
           
          創意是一種通過創新思維意識,從而進一步挖掘和激活資源組合方式進而提升資源價值的方法。
           
          所以,創意是創新+資源重組=價值的一個過程。
           
          然而在大多數人眼中,只要跟別人不一樣,那就是創意。
           
          所以,照這么看,咱們小時候做過或者想過的一些突破世俗規則的事情也是創意咯?
           
          你肯定會說當然不是:孩子這么做就是為了證明自己不是一般的孩子,是為了反抗大人,是為了做而做,本身沒什么價值,怎么能叫創意呢,不是不是啦!
           
          那么上面這個做在信息流廣告平臺上的廣告呢?和小孩子們為了證明自己不同而做的事,有差別么?
           
          我覺得沒差別。創意人員僅僅因為“別人的廣告”畫面豐滿,就反其道而行之,做了一個史上最干凈/空白的廣告,為了不一樣而不一樣。之后還難免覺得“我這么特別的創意,你們一定想不到”。錯!這樣的“創意”,很容易想,大家沒有用,只是因為它有很大的缺陷。
           
          可能有人會說,干凈確實是這個產品要傳遞的信息,所以這么做沒問題啊,可是你得和目標用戶的認知匹配啊,廣告干凈和臉干凈是兩件事啊…
           
          所以這種沒有對資源實行合理布局,沒有實現價值的廣告,不能叫創意,我們可以叫他胡思亂想。相反,只有你的想法
           
          不一樣的有價值,才能叫創意。
           
          實踐中,不排除有些人帶著兒時的想象,輔以成長后的專業知識,形成了特別好的創意,但這樣的創意前提必然是考慮了用戶、人性、廣告主目標之后綜合平衡做的創意,如果不考慮用戶、人性、廣告主目標,像小孩子那樣去做天馬行空胡思亂想的廣告,就只是亂來。
           
          于是我們來揣摩一下這個自稱“史上最干凈廣告”的投放思路:
           

           
          第一次看我以為頭條loading不出來這一屏,翻過去了
           
          1、他的投放目標:目測是傳播品牌、強化認知(有沒有業內人士覺得這個廣告的目的是轉化?)
          2、他的受眾人群:可能是長痘痘的人,上火的人,便秘的人……(于是我很好奇,這樣的人群會對白屏感興趣呢?還是對一張干凈無暇的臉感興趣呢?)
          3、他的投放策略:利用了用戶心智當中的好奇心、逆反、視覺差異(于是我又很好奇,這個反差的白屏吸引來的用戶會有多少是上一段提到的目標受眾呢?)
           
          在龐大錯雜的信息流里,廣告主試圖利用視覺差異,用突然出現的一片空白吸引用戶關注,并引起用戶好奇心,用反用戶認知的方式,將用戶拉下馬來……嗯,理想都是很美好的。
           
          視覺上的差異化雖然確實可以吸引到用戶的關注,但關注度有高有低,有目標人群的關注,也會有非目標人群的關注,路邊斷腿的乞丐你也會忍不住多看兩眼……但你們中如果能有一成人蹲在那了解他的人生慘劇并陪著哭,就算我輸。所以,視覺差異化,是“術”,且應該是輔助層面的“術”,在其他方面都做得很好的情況下,打一把視覺差異,應該會有驚喜效果,但如果想靠視覺差異這一張大王帶出去滿手不對不順不炸彈的爛牌,是不現實的。
           
          其次,好奇心和關注度是密切相關的,人人都有好奇心,但是好奇心能觸發的行動力有限,尤其在信息流廣告平臺,用戶缺乏猜謎的耐心,更不具備對廣告的信任,她對你好奇一下就完了,沒有然后了。不信你看街邊的行為藝術,除了想合影的,有多少人會駐足欣賞、圍觀贊嘆、并且立馬粉上這個“藝術家”?(當然,如果藝術家長得像吳彥祖,那就是另一件事了。)
           
          第三,反用戶認知,險招之一。反認知可以給用戶很俏皮的感覺,也可以給人一種被傻逼調戲了的不爽的感覺。兩種情緒的區別在于,你是否在用戶情緒起來前打動他們內心的那個點。如果你打動了,且用的是一種“反常規”的方式打動的,那就等于強化了用戶內心的痛點情緒,可以很有效的增加用戶對你的好感;但如果你并沒有打動用戶,用戶理解過來后就會產生一種被耍了的感覺,好感度掉的絕對比你想的還要飛快…甚至更嚴重的,是對品牌產生厭惡感。
           
          所以,一個信息流廣告應該怎樣一步步準確引導相關用戶的情緒呢?
           
          1、吸引相關用戶注意
          讓用戶在茫茫資訊中,注意到廣告,可以利用的心智為:視覺權重,視覺反差。
           
          2、激發用戶潛在需求
          那些總想著要把梳子賣給禿子的人,基本上都是被洗腦了,大多數情況下,產品本身沒有那么多話題點,受眾也就是普通人,所以,請用激發普通人情緒的方式來做引導。在這版廣告中,我沒有看到他在哪里做了激發,這是最大的敗筆。要知道,沒有需要的好奇毫無價值。
           
          3、建立信任
          比如品牌元素、細節數據、真實場景、第三方信用轉嫁……
           
          4、激發用戶行動
          比如向往刺激、回避刺激、即時通道……
          所以,投放要做的那么多事,這個投放只做了其中一項:吸引注意,廣告主設計的所有的刺激都是讓用戶看到自己,但是看到之后要怎樣,沒說。
           
          要知道,即便是認為“在座的各位都是垃圾”的杜蕾斯,玩反差萌也會跟自己的產品聯系起來,
           

           
          然而這個廣告卻認為只要吸引眼球就夠了……勇氣可嘉。
           
          好了,說完了這個廣告,咱們再來認真的聊聊創意(真的,如果你還想好好的做傳播,就真的不要再誤會創意了)。
           
          創意是什么?創意至少需要以下兩種能力:
           
          第一、擁有不受思維禁錮的能力。佛語有云,世事無常。這是說,我們認為的“常態”,許多時候并不一貫正確,只是大多數人的“慣性思維”,一旦跳出這個慣性,就有很大幾率發現新的思路;
           
          第二、有邏輯。一頭是用戶的需要,一頭是甲方的需要,以怎樣新鮮的方式將他們連接起來,靠的是邏輯演變,而不是歪理十八條。
           
          古話說得好,不破不立。為了立而破,才是打破禁錮,創造新事物。為了破而破,你來告訴我,那叫什么?
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