作為互聯網行業愛好者，一心關注各類產品，但游戲這個領域，我卻是始終沒有涉足。中學時代騰訊QQ資料墻下的游戲圖標更是讓我開通了四五排。但自從上了大學后我幾乎不玩游戲。一方面是厭煩了各類PC升級打怪的游戲模式；另一方面，覺得玩游戲太浪費時間，要去做更加有意義的事情。

可是，偏偏我大學所在的這個班級的男生幾乎都是游戲，動漫愛好者。自打一入學就被他們掛在嘴邊的“A站”“B站”“擼啊擼”這些我都聽不懂的名詞所籠罩，甚至一度沒有共同語言。近期，《王者榮耀》這款游戲更是空前火爆，無論是萌妹子、大叔還是小學生，都參與到游戲當中。公司的休息區，甚至擺一張長桌兩側各5把椅子，號稱“王者榮耀戰局桌”。

上個月，抱著試一試的心態，下載了王者榮耀試玩了一段時間，迷迷糊糊就上到了黃金段位。在游戲的過程中，發現很多現象和道理跟產品和運營的思路其實是相似的。

王者榮耀是個5v5公平競技平臺，非常講究平衡性。同樣操作技巧，英雄也會互相克制：法師血少，單打不過坦克或戰士；所以選英雄就顯得尤為重要。每個賽季都有強勢英雄就好比每個行業都有優秀的人才，每個企業就要招聘優秀的產品經理甚至產品專家。買皮膚、配銘文就是讓英雄更加強大，增強攻擊力或抵抗力。這就好比企業內部的培訓、學習，提升員工的實力。

低段位玩家常見沒意識的表現就是不看小地圖，眼光永遠在自己的英雄身上。不看小地圖，不了解敵我雙方英雄的動態，對手跑去抓我方隊友，而自己毫無反應，依舊在打野，導致支援不夠及時，就有可能再導致自己被抓，造成團滅。又或者是一味的打野，卻被敵方兵線推塔打到了家門口。

如果我方順利推塔或開始進攻，自己也要快速集合準備團戰。等地圖上開始團戰了，你再趕過去進攻，不是搶不到人頭就是隊友被全殲，這對自己和團隊毫無益處。

做產品同樣要時刻關注行業方向。游戲中的地圖就好比是現實中的市場狀況：市場上有苗頭興起某個模式或產品，我們也要快速開發、運營推廣，爭取不掉隊。如果市場上的產品勢頭已經定型了再去開發新產品，費力不討好，勝算很小。想想當年的百度外賣，其實就是百度在移動互聯網時代反應太遲緩。市場上美團，大眾點評，餓了么等公司已經呈現三足鼎立的局面，這時候再殺進來，很難搶到市場。結果可知，前不久，餓了么正式宣布收購百度外賣。

王者榮耀高段位玩家，在考慮到自己的同時，還要思考對方，會看對戰屬性。比如自己是一個開局前期強勢的打野英雄劉備，而對方是一個前期比較弱勢、后期強勢輸出的魯班，那么這個時候，僅僅只是保證自己的發育是不夠的，需要做的是，在保證自己發育的同時，還能壓制住對面！從而讓前期弱勢的魯班，根本起不來。

想想騰訊在2011年前后推出部門級產品「騰訊微博」，與公司級別產品「新浪微博」打防御戰；同時，又派張小龍在廣州研發微信。按照吳曉波《騰訊傳》的說法，騰訊微博本來是為了搶一個移動端互聯網的入口的，當明確了微信的地位以后，用馬化騰的話來說，“微博的戰爭結束了。”這也是騰訊現在市值最高的原因，甚至遠甩百度和其他二三梯隊的公司。這就是馬化騰早年具有的格局觀，不僅僅只關注眼前的利益，還關注未來公司的發展和業務增長。

排位賽游戲選英雄時，會提示陣容是否合理，缺少什么角色。低段位玩家英雄少，角色又少。一旦自己擅長的英雄被別人手快先選了，就非常尷尬。有的玩家每局都換一個英雄玩，也不知道英雄的屬性，射手、法師這種后排輸出角色也一味的往前沖送人頭，刺客和戰士卻在后排徘徊，甚至打野。

產品團隊同樣需要角色配合，有技術，有產品，有設計，有運營。產品、UI和技術把產品功能實現，順利上線；用戶運營，渠道運營，內容運營，活動運營分工明確，同步溝通，齊頭并進，才算架好發展體系。不能某個團隊太快，其他團隊太慢。就像是只有一個高手，但是隊友太坑，也是帶贏不了全場。

這個點前文其實也提到過，就是要看小地圖，有效配合隊友，不能只顧自己的一畝三分地。這兒有個很好的案例：某產品經理負責一個很簡單的活動H5，是個很小的產品，就是一個抽獎，鼓勵大家在朋友圈分享，為的是做品牌推廣，其實什么獎項都沒有，實在是太easy。產品很快上線了，運營同事全力撲出去，各種廣告往外面打，上線后的第二天，當運營leader滿懷期待的向產品經理索要數據時，產品經理只能告訴他，因為運營沒有提要做統計的需求，所以這邊沒有做統計埋點。

也許有人會認為，這些不是產品經理的問題， 他做了他該做的事情，或者說這是團隊的問題，團隊的溝通缺少有效的保障。但這樣的觀點都毫無意義，如果各個角色只各司其職不協作配合，又怎么打出漂亮的團戰呢？

新上線的英雄或新購買的英雄，都沒有玩過，上來就打排位，不輸就怪了。所以新英雄就要用人機模式練習幾把，熟悉一下；還可以逐漸提升人機模式的難度，讓英雄玩的游刃有余。

在大公司，應屆畢業生經驗很少，派他們去負責戰略級產品會有很多弊端，甚至會犯很多錯誤。所以大多數大公司的做法都是：新人去做老產品，老人去做新產品，保證產品質量和方向。

猥瑣發育，別浪

剛開局英雄沒有裝備，傷害很低，攻速也很慢，不要一心想著拿人頭，收殘血。閃現越塔，不料卻被對方隊友暈住，困在塔下，被塔活生生的打死，讓對方收了人頭。

需求開發完畢，也不要急著上線。先讓產品同事體驗，保證功能沒有偏差，然后再交給測試同事去測試。測試又分為產品功能測試，安全回歸測試，上線前測試甚至上線后測試！現在大多數產品還流行灰度發布方式，即AB Test。其目的就是最大限度的減少bug的影響，同時測試新版本的用戶認可度。人難免會犯錯，測試的情景也難免會有遺漏，所以一次測試就上線，等發現問題無疑嚴重影響用戶體驗和產品口碑。

擊殺藍buff縮短技能冷卻時間，擊殺紅buff提升攻擊傷害力。擊殺大龍會強化兵線，派出主宰先鋒參與作戰，快速推塔；殺小龍提升全隊經驗和金錢，快速刷級。

產品初創期，如果能有一個好的CEO或者產品專家，無疑有利于專心產品研發，提升競爭力。產品成長期，如果能順利融資，無疑有利于快速市場推廣。產品成熟期，如果得到BAT的投資，無疑是站好隊伍，抱住大腿，從競爭對手當中脫穎而出，甚至快速結束市場戰爭。滴滴當年就是拿到了騰訊和阿里的投資，扭轉局勢，快速結束了和Uber的“燒錢大戰”。

游戲中，總有一些號稱“人頭狗”的玩家以拿人頭為樂趣，根本不管對方兵線、不管對方偷塔，滿地圖找殘血找后排去收割，最終穩贏的局面被對方偷掉水晶了。而在運營中，一些公司整天做著粉絲量，不考慮粉絲是否精準、活躍、不考慮后期轉化問題。截至今天，有多少估值上百萬的新媒體項目死于后期轉化難的現實呢？一個只關注注冊用戶數的產品經理和另一個關注用戶留存、活躍度的產品經理的是完全不一樣的。游戲中把水晶推掉才算勝利，運營中把轉化做好才算成功！