【作者】楊妮娜

【來源】玩轉(zhuǎn)ASO

【編輯】善小為

App Store和Google Play每周排名算法都會調(diào)整，要想跟上算法調(diào)整的步伐，對于ASO從業(yè)人員是一個不小的挑戰(zhàn)。集中體現(xiàn)在關(guān)鍵字堆砌策略變得越來越不那么有效，機刷時常出現(xiàn)失效，然而內(nèi)容相關(guān)關(guān)鍵字和用戶互動參與式營銷等新策略，已經(jīng)成為決定應(yīng)用程序排名的重要因素。

盡管App Store和Google Play，官方都沒有宣布算法的詳細說明，但通過觀察特定榜單和關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)下載量和評分數(shù)量，對其影響最大，如果每天穩(wěn)定增長，排名也更加穩(wěn)定。今天同大家聊一下，優(yōu)化App Storet和Google Play時，是否也存在其他優(yōu)化策略，可以提高應(yīng)用的曝光和下載？

現(xiàn)階段，ASO從業(yè)人員在操控App Store時，會碰到一個誤區(qū)，認為簡單的通過修改應(yīng)用程序名稱，關(guān)鍵字和App Store描述及外部不同流量（積分墻、真人真機肉刷、腳本真機刷、腳本虛擬機及高級協(xié)議刷）的方式，就可以讓APP在應(yīng)用商店中獲得好的排名。如果你是這樣認為的，那就大錯特錯了，其實這并不是ASO操作人員的全部工作內(nèi)容。

在這篇文章中，你會發(fā)現(xiàn)操控App Store ASO的過程中，除了通用策略外，還有大容易被大多數(shù)人忽視的細節(jié)，但這可能會對應(yīng)用程序下載量產(chǎn)生巨大的影響。

首先我們來看一下，一個出色的App Store優(yōu)化需要關(guān)注哪些點？
 

接下來，我們對于上圖進行分解，但最后有彩蛋：

1、圖標&圖片

A、Icon - 應(yīng)用程序圖標（吸人注目）
通常應(yīng)用程序會提供引人注目的圖標來吸引用戶的注意。 應(yīng)用程序圖標是用戶是否下載應(yīng)用程序時會看到的第一個要點之一，因此創(chuàng)建良好的圖標展示是推動大量用戶下載的關(guān)鍵。

App Store后臺還不支持A / B 實時測試，只能依附于第三方工具，如Gummicube、TestNest、StoreMaven、SplitMetrics、Tune等；實際上，Google Play現(xiàn)在已經(jīng)支持應(yīng)用程序圖標、屏幕截圖、置頂大圖等內(nèi)容進行A / B 實時測試。

一般游戲報告說，他們通過簡單的測試不同的應(yīng)用程序圖標，將下載量提高了200％ ，而Distant Sun的創(chuàng)始人則表示，他的應(yīng)用程式圖示變更后，下載量增加了8倍。

B、 屏幕截圖

App Store和Google Play進行應(yīng)用詳情頁時，都會看到一個相同的身影『屏幕截圖』，但是PM、Mkt人員也會將其稱為營銷橫幅。截圖的目的是說服用戶您的應(yīng)用程序值得下載。

當用戶在App Store中進行搜索時，應(yīng)用圖標和截圖占用最多的屏幕空間，因此請務(wù)必確保體現(xiàn)吸引用戶想要了解該應(yīng)用的更多信息。
 

屏幕截圖盡量突出，顯示應(yīng)用程序的優(yōu)點而不是功能。

使用AIDA（Attention, Interest, Desire, Action）文案公式并入屏幕截圖。

注意 - 吸引客戶的注意。如：不管是獨特賣點，還是令人難以置信的圖形，第一張截圖應(yīng)該抓住用戶的注意力。
↓
興趣 - 通過展示優(yōu)勢、好處（而不是功能），提高客戶的興趣；如：可以幫助用戶解決哪些問題。
↓
欲望 - 說服用戶得到想要的產(chǎn)品，并滿足他們的需求。如：使用社交證明，用戶必須要下載該應(yīng)用，數(shù)據(jù)證明做好公關(guān)活動真的可以有效幫助。
↓
行動 - 引導(dǎo)客戶進行試用或進行購買；如：無論是優(yōu)惠券代碼還是下載應(yīng)用程式的獎金，都可以讓用戶下載應(yīng)用程式。

2、評星&評論

A、評星（最少擁有4星）

用戶評分不高的應(yīng)用程序通常不會排在前100位。數(shù)據(jù)表明，向美國350位智能手機用戶詢問了他們接受的最低星級評級，他們考慮下載應(yīng)用程序中， “大約60％的受訪者表示他們”通?；蚩偸窃谙螺d應(yīng)用程序之前檢查評分“，如下：

B、評論

與評級類似，評論是一個巨大的信任信號，當人們辯論他們是否想下載一個應(yīng)用程序。 從研究中，發(fā)現(xiàn)有70％的人在下載應(yīng)用程序之前至少閱讀了一篇評論。 另外，75％的調(diào)查對象認為評論是下載應(yīng)用程序的關(guān)鍵驅(qū)動因素，42％的應(yīng)用商店評論與個人推薦相同或更可信。 如果您的應(yīng)用沒有最近的評價很高的評論，那么現(xiàn)在是時候回到最初的地方，改進客戶反饋渠道及實施策略。

另外，關(guān)鍵詞被應(yīng)用商店收錄的另一個要素是應(yīng)用程序評論。（用戶在應(yīng)用程序評論中，留下的關(guān)鍵字會被App Store索引。）

這意味著App Store評論可能會對應(yīng)用程序曝光和最終下載產(chǎn)生巨大的影響。雖然使用彈出式窗口進行評論是常見的做法，但更好的策略是指導(dǎo)用戶實現(xiàn)您的最終目標 - 五星評論。

目前大家普遍使用兩種策略，來幫助自己獲得更多合格的App Store評論。一個策略是通過用戶的使用頻次，彈出窗口，詢問用戶喜歡的應(yīng)用程序。如果用戶選擇一到三顆星，那么將用戶轉(zhuǎn)到反饋表單。如果用戶選擇四顆或五顆星，那么要求他們在App Store上發(fā)表評論。另一個非常有效的策略是當用戶在應(yīng)用中感到興奮或快樂的時候出現(xiàn)評論提示。例如，當游戲玩家剛剛完成一個級別或得到冠軍時，可以提示用戶進行評論。另一個例子是使用該應(yīng)用程序連續(xù)7天后要求進行評論。

想必大家在提升用戶評星和評論時，都使用了不同的方式，這里我就不一一進行講解了。

3、關(guān)鍵詞（老生長談）

A、關(guān)鍵詞

有時候，在應(yīng)用商店中堆砌關(guān)鍵字，是獲得排名的好方法。之前有人使用SEO黑帽策略，試圖強奸應(yīng)用商店，也有得逞。不過目前不管是App Store還是Google Play都出臺了相應(yīng)政策，如果描述中出現(xiàn)關(guān)鍵字堆砌的現(xiàn)象，開發(fā)者則會收到警告信或者應(yīng)用被下架。所以要避免在應(yīng)用程序標題和描述中堆砌關(guān)鍵字，而是向用戶提供內(nèi)容，以便他們在決定是否下載應(yīng)用程序時獲得最佳體驗。但在此不得不，小小透露一點，文字也是包涵藝術(shù)的。

B、標題包含關(guān)鍵字

說到關(guān)鍵字，如果您想要在應(yīng)用商店中排名很高，那么在您的應(yīng)用程序標題中必須包含關(guān)鍵字，這點仍然很重要。 這可能對大多數(shù)人來說似乎是一個沒有意義的事情，但是許多營銷人員仍然爭論是否將他們的關(guān)鍵字納入其應(yīng)用程序標題中。 基于研究研究，在優(yōu)化自然下載時，請確保關(guān)鍵詞包含在內(nèi)。

4、高下載&MAU

如果有更多人正在下載和定期使用您的應(yīng)用程序，這樣應(yīng)用在應(yīng)用商店中排名較高。 根據(jù)數(shù)據(jù)研究，前100名Android應(yīng)用中有95％擁有超過1M的安裝，給予他們所需的優(yōu)勢。 下載和使用是應(yīng)用商店在頂級圖表中考慮的巨大信任信號，因此提升下載次數(shù)和MAU是成功的關(guān)鍵。

5、定期更新

熱門應(yīng)用程式定期更新，其中許多應(yīng)用程序，他們至少每月更新一次，以便為客戶提供新的內(nèi)容，功能，促銷活動和體驗等。 保持應(yīng)用程序的內(nèi)容新鮮也是重新吸引用戶和提高保留率的重要方式，請大家務(wù)必牢記這一點。

6、留存率

雖然大多數(shù)應(yīng)用開發(fā)人員的重點是使用不同的ASO黑帽的方式來增加曝光率，但我仍然認為留存率是最容易被忽視的部分之一，但可能會對應(yīng)用程序的獲利能力產(chǎn)生真正的影響，并且后期不排除應(yīng)用商店，可能也慢慢的將其因素納入排名規(guī)則中。

7、本地化

增加下載量的一個簡單方式是本地化應(yīng)用程序名稱和關(guān)鍵字。

數(shù)據(jù)表明，通過本地化應(yīng)用程序，下載量增加了200％。由于本地化費用可能會變得昂貴，建議您首先翻譯應(yīng)用名稱和關(guān)鍵字。其次，在以特定語言開始看到牽引力之后，應(yīng)該在屏幕截圖和App Store描述上本地化營銷文字。最后，應(yīng)該做的一件事是本地化應(yīng)用程序中的內(nèi)容。

8、應(yīng)用內(nèi)購買相關(guān)關(guān)鍵字

您知道App Store索引您在應(yīng)用內(nèi)購買中使用的關(guān)鍵字嗎？ 這是另一個機會，搜索友好的關(guān)鍵字作為您的應(yīng)用內(nèi)購買，因為蘋果開始索引應(yīng)用程式在App Store的搜索結(jié)果購買內(nèi)容。應(yīng)用開發(fā)人員花費大量時間嘗試用關(guān)鍵字填充他們的應(yīng)用程序名稱，但沒有足夠的時間專注于應(yīng)用內(nèi)購買中的關(guān)鍵字。

如所承諾的那樣，蘋果已經(jīng)開始在搜索結(jié)果（iOS 11測試版用戶）中編制應(yīng)用內(nèi)購買索引，并且還將在功能中展示IAP。 

這是一個大新聞，因為它代表了兩種通過自然搜索發(fā)現(xiàn)應(yīng)用模型的轉(zhuǎn)變：

①、通過允許應(yīng)用程序控制多達20個IAP的推廣，每個都配備了名稱，描述和圖標到應(yīng)用程序商店的其余部分，超出了應(yīng)用程序的產(chǎn)品頁面，這增加了應(yīng)用程序可以獲得20x+的商店可見性，并啟用應(yīng)用程序吸引比以前更多的用戶。 這意味著ASO的工作也將擴大，不僅可以維護和優(yōu)化一個應(yīng)用程序的可見性/轉(zhuǎn)換，而且還可以為每個升級的IAP執(zhí)行相同操作。

②、而在之前的iOS 10和之前，IAP只會在用戶鍵入完全匹配搜索時排名。 在iOS 11 ASO中，IAP現(xiàn)在排名為部分，并且與關(guān)鍵字可以從（標題，字幕，關(guān)鍵字字段，開發(fā)者名稱）排列的其他位置排列（至少在某種程度上）。
 

這兩個變化擴大了iOS 11中IAP關(guān)鍵字優(yōu)化和轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的重要性，數(shù)量級; 現(xiàn)在，優(yōu)化關(guān)鍵字的IAP名稱代表了更大的重要性，并且優(yōu)化描述和圖標是兩個全新的新的持續(xù)任務(wù)，以充分利用這種基于商店應(yīng)用可見性的新模式。
 

然而，我們發(fā)現(xiàn)大部分應(yīng)用沒有IAP，所以說明此處還屬于紅利期。不知道后期，Apple是否會為IAP創(chuàng)建頂級圖表和搜索廣告單元，但是底線在于：在搜索結(jié)果和功能中對IAP進行排名，為您的應(yīng)用程序提供有機可視性并提高下載量，但只有在您的應(yīng)用程序提供IAP時，才能提供大量全新的機會。

姑婆那些事兒2013年開始研究ASO，最近在重新整理相關(guān)知識（本月整理為文檔，電子書），也可以為大家免費答疑，歡迎大家加下善小玉微信，一起交流討論。