【絕密】小微創(chuàng)業(yè)者營銷必讀!怎么低成本做有溫度的傳播?


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          9年前

          本文作者:梁文斌(運(yùn)營有同名搜狐個(gè)人自媒體), 資深強(qiáng)黏性社群研究者和實(shí)踐者,多家知名企業(yè)社群咨詢顧問,南京財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞傳播學(xué)院社會(huì)導(dǎo)師。

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          自2009年開始研究并投身于強(qiáng)黏性社群的實(shí)踐中。先后聯(lián)合發(fā)起成立了鐠元素(原PR公關(guān)媒體人俱樂部),惠人創(chuàng)業(yè)社群,南京HR公會(huì)等細(xì)分領(lǐng)域的職場(chǎng)及興趣社群. 通過每年1000場(chǎng)以上的線下活動(dòng)及成熟的會(huì)員體系,搭建強(qiáng)黏性的社群體系,受眾累計(jì)達(dá)萬人。


          現(xiàn)致力于為小微創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)黏性社群的咨詢和服務(wù)。



          如人飲水,冷暖自知,傳播也如此。傳播的溫度,從何說起?


          每個(gè)節(jié)日,總能收到朋友們的短信,從各種小清新到華麗辭藻堆砌的大喜慶文體,狂轟濫炸,三日不絕于耳。


          其中,親手撰寫總能暖人心窩,簡簡單單幾個(gè)字"xx,新年快樂",比群發(fā)來得更有溫度和沖擊內(nèi)心的力量。


          因?yàn)椋銈鞑サ膶?duì)象,不是一個(gè)冷冰冰的數(shù)字ID,而是一個(gè)活生生的人。


          同樣面對(duì)人,讓我們把視角切換到小微創(chuàng)業(yè)的傳播。怎么做有溫度的傳播 ?


          四點(diǎn)小建議,看看能不能醍醐灌頂,如果不能,菊花一緊也是好事。




          從功能訴求轉(zhuǎn)向情感訴求


          先來看看Uber做了什么。


          【公主南瓜車】:在六一兒童節(jié)的前夕,Uber與GOELIA實(shí)現(xiàn)“公主夢(mèng)”的按需服務(wù),只需輕輕一鍵,就有Uber加長林肯白色公主車為你實(shí)現(xiàn)小時(shí)候的公主夢(mèng)想,并聯(lián)合定制美麗方案,幫助女孩們實(shí)現(xiàn)公主夢(mèng)。


          你悟到了什么?產(chǎn)品的功能介紹重要嗎? 重要,但不是最重要的。


          如果在情感上沒有認(rèn)同,功能講得再多,產(chǎn)品賣出去,你與消費(fèi)者的關(guān)系也結(jié)束了。當(dāng)然,不排除還有投訴這種噩夢(mèng)般的關(guān)系 :-)


          把客戶通過情感連接變成你的粉絲,不再僅僅是"買賣關(guān)系",而是情感上的共鳴。


          因?yàn)椋劢z是一種情感紐帶的維系,粉絲行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越消費(fèi)行為本身。



          夠不夠酷,有沒有feel


          得我屌絲心者得天下,讓我等屌絲充分彰顯存在感,是品牌的長征之路,因?yàn)?,時(shí)代不同了。


          工業(yè)時(shí)代是資源稀缺性導(dǎo)向,其最大貢獻(xiàn)也是滿足了人類物質(zhì)的匱乏。 因?yàn)槲镔|(zhì)匱乏,規(guī)?;a(chǎn)是王道。


          那個(gè)時(shí)代,個(gè)體的品味是通過"有沒有" 體現(xiàn)的,而不是"酷不酷"。


          夠不夠酷,有沒有個(gè)性,你的商品和服務(wù)能彰顯我的高冷氣質(zhì)嗎 ?


          如果不能在很短時(shí)間里讓我有這樣的feel, 那么。。。

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          學(xué)會(huì)講故事


          “故事”從來就是溫度和情懷的天然載體,看看哪個(gè)品牌沒有自己的故事? 先來看看這幾個(gè)故事: 


          馬佳佳:“90后少女賣情趣用品”的故事


          大象安全套: 那位 "他在黑夜里打開安全套的時(shí)候,正反面傻傻分不清楚"的投資人故事


          “三個(gè)爸爸”空氣凈化器: 三位絲毫沒有制造經(jīng)驗(yàn)的爸爸,為了孩子能夠呼吸到潔凈空氣,決心做一臺(tái)空氣凈化器的故事。


          又或者這個(gè):

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          這些品牌故事里,你看到了什么? 屌絲逆襲成功的故事,濃濃的父愛,還是強(qiáng)烈的文化認(rèn)同 ?


          無需淚如雨下,淚濕衣襟,只要有共鳴,路就走對(duì)了一半。


          (絞盡腦汁,夜不能寐,冥思苦想,沒有素材?編粗來!)



          接地氣,說"人話"


          自說自話,裝逼擺譜,端著架著,是很多品牌的微博給人的第一感覺。


          我沒指望您能賣萌逗逼,但也盼著你能說點(diǎn)我能懂的"人話"。


          企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的CCTV獲獎(jiǎng)感言,宇宙至尊的榮譽(yù),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研。。。。。


          用兩個(gè)字表達(dá),是"自嗨"

          用三個(gè)字表達(dá),是"高大上"

          用四個(gè)字表達(dá),是"關(guān)我P事"。

          用n個(gè)字表達(dá), 是"不裝B你會(huì)死啊"


          話糙理不糙,總之,還是那句話,你若端著,我便無感。


          恩,最后一點(diǎn),有溫度的傳播,別燙著了。


          聲明: 以上是作者簡單粗暴的胡言亂語,純屬無稽之談,如有雷同重合之處,請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座。


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