【作者：類類】

【編輯：善小布】

上周周末去上海聽了2天的心理課，醒悟了很多，近來也好了很多。課程的細節本文不會提及，本文也不想幫這個課程做任何推廣，所以也請大家不要問我在哪里聽的課，我只是想把我的體感和體悟說給大家聽一下，我想做人和做事都是相通的，做運營工作亦是如此。

 

 

1、心態

只要你分析一下成功所需要具備的條件，就會發現無非包括心態和技巧2個方面，而屬于心態范疇的占絕大多數。

 

心態決定命運，越淺顯的道理似乎誰都懂，但培養一個良好的心態，卻難上加難。做運營，心態、態度決定行為，影響執行的效率。

 

2、學會求助

工作，并不是解數學題，很多都是沒有標準答案的，我所經歷的每一個公司、每個業務，運營模式都是不同的，更沒有一個方法論可以通殺一切。

 

工作，也不是考智商，我們要努力提高自己的個人能力，但不代表孤軍作戰，職位越高、工作越久，看的越不是單兵作戰能力。不懂、不會的時候，需要學會求助。每個人身上都有值得自己學習的東西，哪怕一個剛畢業的學生。也沒必要打腫臉充胖子，死要面子活受罪。

 

多看到別人的長處。每天總是挑刺、總想用嘴皮子證明自己很牛逼的人，基本上都不牛逼。

 

3、信任

很多人都做過信任背摔的拓展訓練，2009年那次，大概從2米的高度，背對倒下，下面的人擺好正確的姿勢。其實他們一定會接住自己的，我記得我是屁股先落下的（那年過勞肥，一下子胖了20斤）。

 

信任一方面體現在團隊配合上，大家都懂。還有一個關鍵環節，體現在用戶運營上，就是放權給用戶，很多人總是瞻前顧后，不敢放權或者不肯放權，不知道尋找用戶幫手，結果自然是做的很苦逼，做不到四兩撥千斤。一個好運營，要學會利用各種資源的，用戶也是資源，是利器，不懂得變通，就是傻。

 

4、100%成果=100%目標+0%方法

目標更重要，還是方法更重要？估計這個問題很多人都討論過。老師給出的答案，我倒是很吃驚的。

 

100%成果=100%目標+0%方法，是什么意思？其實就是，要想成功，必須目標明確，100%確信，至于方法，0代表無限，也就說，當你目標明確的時候，就會有無數的方法可以達到目標，除非你的目標變了。

 

往往我們之所以不能成功，不是方法不ok，是你自己把目標給變了。

 

5、懂得感恩，尤其是我們的父母

一個不懂感恩的人，一定不會成功。任何工作，任何公司的成功，絕對不是靠一己之力，把功勞全部算在自己身上，這種人實在是幼稚。

 

我在貓撲呆了7年，3年半跟了2010年11月來的新ceo，為什么？2009、2010年這2年，我把數據翻了20倍，得到的獎勵是一座獎杯+1000塊錢，我當時覺得這是對我的一種侮辱。新來的ceo啟用了我，先負責社區，后來負責整個運營和產品，去南寧的2年里，其實非常苦，運營部重建，我帶了2波，產品帶了一波，說白了，也是為了報恩。

 

為什么要感恩父母？每個父母都很嘮叨，我們往往不耐煩，之所以敢不耐煩，是因為我們覺得父母不會離開我們。我們這一生，其實最虧欠的，永遠都是自己的父母。

 

這個環節，男女手拉手互相講述自己的故事，現場一片哭聲。那個女生一直在我懷里哭......

 

6、學會贊美，說積極的話

同樣一件事，有人說你好，有人說你傻，相信你的感受會完全不同。現實里，大家其實都很忙，沒有人去追究你的事實，只會從表面看問題，所以每個人的反應自然不一樣。

 

多說積極的話，少說消極的話。所以有個詞叫口吐蓮花。我其實非常佩服會說話的人，這很體現一個人的情商，有很多人能把話說的很舒服，哪怕別人不愛聽的話。而很多人，壞就壞在自己的一張嘴上，而且口無遮攔，自己得罪了一堆人，自己都不知道，這很不好。

 

多跟積極的人在一起，少跟消極的人在一起。酒鬼喜歡跟什么在一起？煙鬼。打麻將的人喜歡跟誰在一起？打麻將的人唄。所謂物以類聚，跟牛逼的人結交，久了你也會變的很牛逼。每天跟小人在一起，慢慢也好不了哪去。有時候，我們經常會問：她怎么跟他在一起了？這叫魚找魚，蝦找蝦，王八找綠豆，順眼。

 

人跟人聚在一起，就是環境，環境改變命運。

 

多贊美、多感恩，就是對自己最大的保護。

 

7、放下心結

每個人都有心結，我也有，心結一個源于從小的環境，一個源于后來的經歷，情郁于中，越積越久，越久越糾結，越糾結越不開心。痛苦，是因為我們放不下。

 

很感謝有這么一個環節，當我沖破人墻，一邊哭，一邊并把心結紙砸得粉碎的時候，我覺得好釋然、好爽！

 

學會放下，是我們一生都要學習的一堂課。

 

8、多運動

大家會發現，經常運動的人，心態明顯會好很多。運動時，體內會產生多巴胺，會讓自己變的產生快感，變的更好。

 

很多人都辦過健身卡，我也是，不過頻次從每周5次變成3次，再變成2次、1次，時間也逐漸縮短......

 

少打車，能走路的就別騎自行車。

 

10、放下面子

很多人之所以做不成事，追根溯源，主要是源于以下這四點：

1）固執

2）放不下面子

3）社會批判

4）別人的印象

 

李嘉誠說：當你放下面子去賺錢的時候，就說明你懂事了；當你用錢賺回面子的時候，你就成功了；當你能用面子去賺錢的時候，你就是個人物了。

 

面子值幾個錢？不值錢。

 

不要活在別人的世界里，很累。其實人家真的會在乎你么？在乎你/不在乎你的人，一定等于0。

 

11、全力以赴

我得感謝這個環節，治好了我20多年的"老咽炎"。我上初二、變聲期的時候，兩次感冒、說不出話，引起咽炎，從此之后就再也沒大聲喊過，我咽炎很嚴重，我不喜歡去ktv，是因為我去了也是聽眾。

 

當我用最大聲喊出“我一定做得到”，直至喊到聲音都變形的時候，我才知道，不是我喊不出來，是我內心太自卑了。我是一個嚴重自卑和嚴重自負的人，越自卑會導致越自負，越自負會導致越自卑，雙子座就是這么人格分裂。感情不如意，我試圖用工作上的成績來掩蓋感情上的自卑，可是當我工作上做的越好，反而我越是失落，源于我從來不敢去面對、不敢去接受。越是躲，卻發現越是逃不脫。

 

什么叫全力以赴？老師示范的時候，不說停，就會一直喊，我感到她的嗓子都快被撕裂了。

 

其實是內心的篤定，如果一件事，自己都不篤定，自己都懷疑自己，心里發憷，說都不敢說，那有什么可能性會做到？

 

相信自己會成功，才有可能成功。

 

12、愛自己

現場有個60后阿姨，說了好多次她是為了自己的女兒活著。心理老師說了句話：你要學會愛自己。

 

有位女士，自己病的很嚴重了，在醫院治療，還不忘回家給老媽做飯。孝心可貴，但是如果自己死了，最難受的會是誰？

 

愛自己是前提，一個不懂得愛自己的人，怎么能夠愛別人?

 

13、三個不要

不要經常嘆氣，會把氣都泄了！

 

不要說自己老，會老的快！

 

不要說破即將發生的好事！會真的沒了。

 

 

總結

 

 

 

以上是我的一些課后感受，用心去體會并總結出來的，現場每個人都不用帶筆記本，因為全都是互動、游戲，不是傳統說教式的心理課程。

 

我相信我以后會變的更堅強、更強大、更篤定、更自信，我的未來會更美好！

 

最后贊美和感恩一下我的粉絲們：

 

1、凡是我的粉絲，都是天底下最棒的！我愛你們！

 

這些年，我成全了很多人，很多人因我而升職、加薪、成長，我是他們的貴人，而我自己卻一直沒有遇到我命里的貴人。現在想想：你們就是我的貴人！我命里還有一個貴人，是我自己。

 

2、感恩我的所有粉絲，和這些年一直支持我前行的人，包括那些曾經看不起我、看不上我、黑我、不重視我、嫌棄我、拋棄我的那些人。