【作者：老虎講運營】

【編輯：善小布】

一些剛入行做運營的小伙伴經常會問這個問題：我離那些高級運營還差多遠呢？在他們眼里，高級運營似乎是一個神一樣的存在，遇到任何問題都能夠手到擒來，面對各種突發事件也能夠有的放矢的處理好。

這樣理解也不算錯，作為高級運營，都是對業務知識及其熟練，對所在行業的理解特別透徹的一些人。

那么在一些特定事情上，高級運營和初級運營有哪些區別呢？本文將做一進行對比，讓大家有個直觀的了解，明白其中的差距，也可以為提升自己找準方向。

一、工作效率對比

高級運營的優勢就是老練，老練的結果就是效率高，做事快，耗時短。初級運營剛接觸某項運營工作時，所消耗的時間幾倍于老手，于是心里開始抱怨，感覺自己笨的要死，其實不用擔心，這個過程很短暫，幾天時間即可克服。

我最開始做公眾號排版時，一篇文章排版從早上九點排到中午十二點，那真是一個痛苦的過程，要調整字號、間距，預覽N遍。心想，新媒體工作真不是一般人做的。

但是隨著排版技術的熟練，預覽的次數從10次到7次，3次，現在只需要預覽1次，就可以發出去了。排版時長也明顯縮短了，之前需要耗費3個小時的排版時間，現在20分鐘就搞定了。

所以，不用過于心急，初級運營和高級運營的工作效率差距只有幾個工作日而已。

二、工作結果對比

高級運營由于對項目整體的認知要高些，在做事情時，考慮的就十分周全。比如同樣是吸粉活動，高級運營會調動各方面資源來推廣，在用戶參與環節做到萬無一失，輕輕松松漲幾萬粉。

而初級運營，知識體系還不完全，只能關注到其中一個點，看不到全局，做同樣吸粉活動時，最有可能個別環節做不到位，達不到預期效果。改善方法很簡單，多練。

大部分互聯網公司是以結果為導向，從這個方面來看，高級運營就很吃香了。當然也不排除個別奇葩公司，特別看重表象的，比如拍馬屁的，沒事加班給領導看的，往往會得到重用，最后把公司玩掛了。

任務交給高級運營，結果有保障，老板比較放心。任務交給初級運營，結果說不準，老板常備速效救心丸。

三、遇到突發狀況對比

運營事故在產品運營過程中在所難免，所以運營都要有一個強大的心臟，來承受這種突發事故。高級運營由于身經百戰，踩的坑比初級運營背的鍋都多。所以在遇到臨時狀況時，腦中早有應對之測，抽根煙的功夫就能把解決方案整理出來，在面對突發問題時，才會顯得泰然自若。

曾經有次我們游戲大版本更新后，出現了個嚴重BUG，底下的人急不可耐，卻又不知道在哪里下手時候，我分分鐘擬出了修復方案、補償方案和通知計劃，1個小時后，功能恢復正常、玩家得到安撫，整體運營恢復正常。

高級運營就像一個救火員，哪里有火哪里去。初級運營就像掃雷員，一不小心炸了一片。

四、面對公司的KPI

公司制定的KPI通常是高的離譜的。高級運營和初級運營拿到KPI時心里的波動也是有區別的。

高級運營會把不靠譜的KPI當作真實目標來激勵自己，因為有了這個高不可攀目標，才會逼迫自己不斷的鉆研新的玩法，嘗試新的方案，縱使有一次成功，也可以載入史冊了。我做“老虎講運營”公眾號時，也是定了離譜的KPI，比如每天要漲1個粉絲。

初級運營卻自始至終陷入不可能完成的思維泥沼里出不來，一天到晚的抱怨，直到截止日不僅真的完不成KPI，還沒有任何拿的出手的改善方案。很多初級運營向高級運營過渡時，就因卡在這里，進階失敗。

高級運營知道把阻力變動力，可以快速的成長，初級運營只盯著阻力，忘記了成長。

五、制定方案時

高級運營的里子比初級運營厚實，面子一樣做的很到位。就拿制定方案來講，高級運營會事無巨細的完善每個環節，讓所有參與進來的同事，清晰的知道自己在項目中扮演的角色。初級運營做的方案就只有一個概括，說起細節，就是只可意會不可言傳。

高級運營做的方案看上去如行云流水，如沐春風一般，初級運營做的方案看上去有種要打人的沖動。

高級運營做的方案看上去可以延年益壽，初級運營的方案看久了會夭壽。

初級運營想做好方案定時要花些時間和精力的，社會總是獎勵那些用心做事的人。

六、工作總結時

衡量一個運營的價值就是有效產出了，而產出的多少是在工作總結中得到體現。高級運營在做工作總結時，會羅列自己做出的每個動作和之后的效果，甚至還有未來的優化方向。

而初級運營甚至連總結都懶得做，即使勉強做出來，也捉不住重點，把一些日?，嵥殡s事一股腦的全都寫上去?？吹降娜藭X得：原來一天到晚做的都是這么簡單的事情，要你何用？

高級運營懂的用條理性說服別人，用嚴謹的數據來證明自己的價值。初級運營沒用txt做總結就很萬幸了，當初級運營意識到總結的重要性時，離高級運營其實就不遠了。

由初級運營變成高級運營并不是很遙遠的一件事情，只要記住兩點：時間和付出，沉得下心來，不斷的打磨自己，每天都進步一點點，堅持幾年后回頭一看，已經從一個小菜鳥變成一個老油條了。