【運營干貨】如何解決從0到1萬用戶的冷啟動


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          9年前

          本文作者:席文奕(微信號:zjsxgpx),程序員客棧。程序員客棧是互聯網開發者聚集中心,匯聚中國最優秀的程序員,致力于幫助優秀程序員擴大影響力,為優秀程序員帶來實際收益。


          APP如何解決從0到1萬用戶的冷啟動,相信很多做APP推廣的運營人員都有同樣的苦惱。如何積累前1萬的種子用戶呢?下面是我這些年APP運營的實操經驗,總結成文后希望和姑婆那些事兒的受眾朋友分享交流。

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          結合「產品形態」鎖定「目標用戶」


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          運營和產品休戚相關,任何「運營行為」都該是圍繞「產品」而展開的。產品經理需要做「PERSONA分析」,而運營人員心中也應該有個「用戶畫像圖譜」。運營之初,切不可自亂方寸,不妨問自己三個問題——


          Q1:「目標用戶」是誰——WHO;


          Q2:「目標用戶」在哪——WHERE;


          Q3:如何吸引「目標用戶」——HOW;


          我以「程序員客棧」舉例,「程序員客?!箯囊潦季蛯端的「目標用戶」定位十分清晰,就是「匯聚最優秀的華人程序員」,所以在各大「程序員社區和論壇」,我們圍繞著「程序員」這一特定運營目標群體并結合「產品功能」展開針對性的推廣活動。在多次的內容生產及輸出后,「裙帶效應」和「品牌效應」開始顯現,每日后臺數據顯示,新增用戶不再局限于「程序員」,還涌入大量的「產品經理」、「設計師」、「運營」、「創始人」等各互聯網從業人員。


          ASO優化+應用商店


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          「ASO優化」在產品的運營推廣上是很重要的一環。影響APP Store搜索排名的因素,從權重比的大到排序,依次是:APP Name應用名稱、Keywords關鍵詞、APP Description應用描述。我們在對Keywords關鍵詞進行優化時,需要講究技巧。關鍵詞可分為品牌詞、行業相關詞、競品詞三大類。以「程序員客棧」為例——品牌詞為:程序員,程序員客棧,Proginn;行業相關詞為:程序員,客棧,程序猿,攻城獅,經紀人,開發,技術,遠程,眾包,職場,招聘,求職,跳槽;競品詞此處暫略。


          關于Android「應用商店」,目前市面上有三四百家,但除了幾個極具資源并布局較早的第三方應用商店渠道,其他應用商店帶來的用戶效果甚微,所以一般是選擇幾個影響力較大的應用商店來深耕細作(首發/活動/換量等)較為現實,特別是初創公司的運營工作,繁雜而瑣碎,你無法優化所有的應用市場。


          百科詞條+友情鏈接+產品自薦


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          百科詞條和友情鏈接都是基礎性的運營工作。


          「程序員客棧」在百度百科,360百科,好搜百科,必應網典,互動百科,搜狗百科等百科類都建立了詞條。一般上傳Logo,文字介紹,產品截圖,版本迭代,媒體報道鏈接等;


          「程序員客?!乖赪eb端也做了相應的「友情鏈接」,而關于「友情鏈接」,我的個人建議是不要饑不擇食,不是任何友鏈都是有價值的,要記得篩選。


          第一,對方網站的百度/谷歌快照越新越好(表示搜索權重高,更新頻繁);


          第二,對方網站被百度/谷歌收錄的相關結果數量越多越好;


          第三,考慮對方網站與自己產品的相關性:越相關的網站越好;


          第四,對方網站的PR值,越高越好;


          第五,對方網站的導出鏈接數,越少越好。


          「產品自薦」類網站推薦:Mindstore,Demo8,Today,Next,酷安網,最美應用,這些都是比較好的自薦類網站。高質量的APP可獲得IT桔子,最美應用或36氪等官方推薦?!赋绦騿T客?!巩敃r獲得了Demo8的每周優質推薦,由此新增了不少用戶數。


          扎根論壇/社區/貼吧,內容+活動輸出


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          論壇/社區/貼吧都是用戶基于行業分工/職業屬性/興趣愛好而聚集起來的小社會。在前文我提到過,運營很重要的幾點就是確定「目標用戶」是誰,「目標用戶」在哪,以及如何吸引「目標用戶」使用你的產品。


          在「社區論壇」的選擇上,「程序員客?!箤⒛繕随i定在幾個人氣較高的程序員社區/論壇和貼吧,比如CSDN,中關村在線,站長之家等社區,再比如Java,Android,iOS等貼吧。這些地方都是程序員這一「目標用戶」的高活躍度聚集地。


          在「內容輸出」上,我們向用戶輸出「產品功能」和「產品價值」,告訴用戶在「程序員客棧」上匯聚了最優秀的華人程序員,是程序員界的Dribble。我們致力于幫助用戶擴大影響力,為用戶帶來實際收益。其中一個能輕松賺錢的「產品功能」就是用戶每被查看一次聯系方式,都會有實際的收入,目前是用戶每被別人查看一次聯系方式都會有5元收入。除此之外,我們B端的企業客戶會通過「程序員客棧」來尋找優秀程序員、設計師或產品經理,所以活躍在「程序員客?!股系膬炐愕某绦騿T、產品經理、設計師有機會可以接單,進行遠程辦公,輕松賺錢。


          在「活動開展」上,「程序員客?!孤摵蠋状笊鐓^/論壇和貼吧開展了「程序員客棧·通緝令」活動,這個活動吸引了大量的程序員、產品經理、設計師參與,而一些優秀的程序員、產品經理、設計師也被我們簽約,簽約的程序員、產品經理、設計師可獲得紀念獎杯,簽約獎金,以及神秘禮物。


          媒體投稿+媒體報道


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