活動運營:開好3次會用好3張表,讓團隊主動推進活動進度


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          7年前

          【作者:朱朱】

          【來源:人人都是產品經理】

          【編輯:不一先生】

          文章從四個階段分別展開分享了推動活動進行的一些影響因素,以及相應的注意事項及解決方法,希望對你有所幫助。

          前面幾篇活動運營的文章,主要從大的活動分類、方法技巧、注意事項等對不同類別的活動運營進行了“客觀性”的理論闡述。但是,如何將這些“客觀性”理論技巧運用在活動策劃執行中?如何避免活動策劃方案的多次修改?如何動員團隊同事按部就班推進活動進程?這些還需我們用“主觀性”的洞察力去做活動項目的推進。

          本文從四個階段、對推動一場活動的“主觀因素”,以及其他注意性的事項做具體說明:

          一、活動策劃期:組織好三次會,盡快確定方案

          活動策劃期是需明確活動目的、形式、流程等,是一場活動最重要的一個階段。正因如此,團隊成員、領導上級也都會各抒己意,活動運營負責人則需要不斷修改策劃方案。活動方案遲遲不明確,一則耽誤原定的活動周期,二則消磨活動執行的激情。

          那么如何更好的收集團隊意見、更迅速的定好活動方案呢?你需要用好幾張表、組織幾場會:

          1.1、組織好三場會 ,迅速收集意見

          這三場會分別是創意點收集、方案確立和人員分工,組織好這三場會,可使得活動方案盡早確立,避免方案的多次修改。十分適合審核機制多、人事結構復雜,企業文化氛圍偏傳統的公司。

          第一場會的目的,是組織團隊成員的頭腦風暴、創意收集。群策群力進行創意點的收集和整理并挑選出有實用性的觀點,一則避免自己苦思冥想創意枯竭,二則在此基礎上優化的策劃方案也利于統一內部意見。但是,這場會思維多樣,極易發散,為此建議活動的組織者會前整理好活動目的、活動流程、活動人員等活動方案的幾大關鍵項,會議中引導大家進行關鍵項的輪流討論,同時做好每一項的引導、總結和記錄,提高會議效率和質量。

          收集了第一場活動的關鍵點之后,需要對團隊成員提出的思維點進行進一步的思考、斟酌,再次基礎上完成詳細的活動方案。在評判創意點是否合理的時候,可站在用戶的角度用“情景代入法”進行活動場景模擬,以此判斷創意點的合理性。詳細版的方案完成,可以邀請領導上級、團隊成員參與組織的第二場會議中。此次會議為方案點的優化補充、以及方案活動流程、 主題基調的確定。

          在第二場會議的技術上,對活動方案盡心優化整理輸出。與此同時,整理出和團隊成員擅長點一致的人員分工細分表。邀請上級領導、團隊成員盡心第三次會議,為保證人員分工的權威性、后期團隊成員執行的時效性,最好讓領導上級直接進行具體任務的劃分。即使不能做到這一點,也需領導上級賦權并進行任務細分會議的時候上級領導在場。

          1.2 用好思維導圖工具,活動方案做+法,越詳細越好

          在做活動方案的時候,一定要用做+法的思維,力求把能想到的全部都考慮進去。活動背景、活動目的、活動地點、活動時間、活動環節、人員組成、活動經費等幾大要素是必不可少的要素,要素全了之后一定要考慮方案細節的可執行性。這些可執行性,體現在物料選擇是否在規定內的經費預支,人員分配是否有沖突,參與環節的用戶體驗是否良好,詳細到費用預算中一支筆、一張紙的價格,用戶要操作幾次等。總之,要把所有能考慮進去的東西統統考慮進去

          很多細碎的東西,也不是一次方案就能全部考慮完善的。朱朱再次建議做方案的時候,自己分階段進行。第一階段,建議借助“xmind”vison”“百度腦圖”等思維導圖工具,在不考慮方案的遣詞造句的情況下,把能想到的要素點都羅列進去。當思維導圖要素全部整理完善的時候,可以考慮將其轉化為word/PPT版本的活動方案,這一次整理自己肯定會在環節設置、人員分工、物料準備上有新的合理化可執行性的認識,可以將這些心得完善到word版的方案中。

          如果整場活動參與方、舉辦方多的話,我們可以在最初方案的基礎上做幾個不同的版本,比如說針對客戶/贊助商的“對外版”,針對執行、預算詳細的“內部版”等。

          二、活動準備期:用好三張表,把握整體進度

          2.1、用好三張表,按部就班推進項目進度

          這三張表分別是分別是項目時間進度總表、人員細分表和任務周進度表,是在詳細的活動方案的基礎上整理的,項目細分化可執行性十分明確。項目進度總表包含項目的不同階段及階段達到的效果;人員細分表分為項目準備期、活動執行期的人員分配事項、時間節點等;周任務表是在前兩張表的基礎上所做的周任務具體的項目分解。做著幾張表的好處是,能夠實時把握項目的進展,了解突發問題,推進項目按部就班地進行。

          確定了活動方案、明確了人員分工后,接著需要做的就是在周進度表的基礎上按部就班的推進項目進度了。此處,朱朱建議以一周2—3次的頻率,召開項目進度會議。活動運營負責人需要通過會議,全程把握項目的進度、整體情況。同時,發現并解決阻礙項目推進的重難點。只有這樣,才能保證項目的在原定的時間節點內推進。

          2.2、投放渠道提前聯系

          選擇一個流量大、產品匹配度高的投放渠道,直接影響活動的曝光度、參與率。廣告投放渠道分銷商雜、代理機構多,極易導致同一廣告報價參差不齊,差價大,且效果好、流量大的投放渠道往往需要提前排期。因此,朱朱建議在活動方案輸出前剛剛有活動構思的時候,就對接相應的廣告商資訊相關報價,可以多找幾家進行對比。這樣做的好處:

          • 一則提前接觸,了解市場行情便于做更精準的活動預算;
          • 二則提前聯系熱門投放渠道,可搶占”黃金檔期”,以便推廣效果更佳。

          2.3.重點物料的備份

          物料準備,也是在詳細版的活動方案的基礎上進行設置的。此次,建議對每一個物料進行至少多余一個的備份,以防止活動現場出現的突發情況。例如在原定活動人數的基礎上多準備5—10個定制獎品、定制手提袋、logo臂貼;多準備一個麥克風、易拉寶展架;拷貝至少一份ppt/背景音樂、多制作一個線上參與插件等。活動當天的突發狀況誰也不好預料,因此做好備份,應對不時之需是十分重要的。

          三、活動上線/執行期:權責明確,專人專事

          針對這一塊兒,朱朱要強調的是活動當天在人員分工清晰明確的基礎上,一定要做到各司其職,專注的做好每個人專屬的工作。項目到點,責任到人,切不可相互混淆崗位職責。這樣做的好處:

          • 一、活動現場井然有序,按部就班;
          • 二、權責分明,責任明確,出了問題也便于及時解決不至于相互推卸責任。

          四、活動結束:總結

          一場活動的成功與否,都需要活動后開一場總結大會。經驗總結發現出彩點,總結不足點,以此更好地指導下一場活動,建議會后輸出一定的文字記錄內容。

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