【作者丨蟬大師】

【編輯丨狗賊】

我是一名用戶，雖然我的手機桌面有著一些應用程序，但我還在一直尋找新的，有趣的應用程序來添加到我的手機桌面中。然而，盡管我對一些類型的應用程序有著強烈的需求，但它們總是挫敗了我對它的興趣。

為什么?蟬大師廣告反作弊平臺不禁代表用戶劈空一問，為什么!應用程序基本的UX錯誤，糟糕的用戶體驗，沒完沒了的廣告…….總有開發者認為用戶是‘笨蛋’，但實際上，我真不笨的，我只是太善良，我給過一些開發者多個機會，但開發者的行為讓我越來越難過，所以，我最終選擇離開，而去尋找新的更好更有趣的應用程序。

各位開發者好，我是一名普通的用戶，我希望你們的每一款應用程序都是優秀的，但在此之前，我有些話想對你們說，我希望開發者在運營應用程序時能夠避免以下的關鍵錯誤，因為它們是阻礙我們用戶喜歡你的應用程序的絆腳石。

過度限制我的免費體驗

我明白開發者想賺錢的心情，但您是否在賺錢的同時給我們提供一個值得我付費的應用程序?請明白我需要什么，請最大程度的展現出您應用程序的價值，在我付費之前，請首先說服我，你的應用程序憑什么值得占據我的手機桌面空間。在付費與免費的功能層面上，您需要找到一個平衡，使我能夠利用您的應用程序獲得價值。同時，您可以有創造性地為了滿足我的需求而升級某功能。但是如果你將應用程序的大部分功能都歸納在付費層面的話，那么我覺得我受到欺騙了，因為從我下載一個應用程序的那一刻起，我首先想到的是使用并體驗其價值，而不是掏腰包。

強制我創建一個帳戶

實話實說，您只有一次機會與我建立良好的第一印象。當我下載一款應用程序時，我想了解這款APP能為我做什么，然而，當我雙擊打開應用程序時，整個屏幕顯示的卻是登錄/注冊頁面，除非我注冊，否則我不能繼續對您 的應用程序進行探索。那時的我，真的感到很沮喪。這就是你所謂的‘登陸墻’，而它足以讓你的新用戶保留率表現的極其糟糕。因此，請讓我在注冊之前，可以先瀏覽你的應用程序，否則的話，您的‘注冊’界面，將成為我的‘退出’界面。

在我第一次使用時請我評論

我正在初步使用您的應用程序，但我還沒有充分評估你的應用程序的價值。因此，這時你讓我去寫評論時，我可能會對你的請求持否定態度。此外，我是一個忙碌的移動用戶，請你不要不分場合不分時間的要求我。假設我是一位游戲用戶，那么請讓我完成了一定關卡或達到某個成就時來要求我。如果是一款實用型應用程序，請在我執行了一定的流程之后。做為用戶，我建議開發者進行A/B測試，并通過分析數據來觀察實時的結果。

漫長的入職教程很困擾我

也許我很早就已經熟悉了你的應用程序，并已經下載了。如果是這種情況，我希望可以盡可能快地訪問你的應用程序，而無需進入到任何的教程當中。我不想通過一堆堆入門幻燈片與沒完沒了的視頻教程來學會使用你的應用程序。我其實是一句老司機了，我希望更快的體驗。解決方案是，在教程的底部提供一個‘退出’按鈕，這樣一來，以上所有的困擾都能一瞬間消除，就是這么簡單。

請不要用不相關的廣告中斷我的體驗

真的!我不希望我七歲的表弟打開一個看似‘無害’的游戲時，卻看到一個女性內衣的廣告。相關性，相關性，相關性!這些廣告在應用屏幕的頂部或底部顯示為小橫幅是一回事，但如果這些廣告是插頁式廣告，則會是一個非常嚴重的災難。我明白廣告能為您帶來收入，我亦理解您必須這么做，但請利用用戶會話記錄來跟蹤廣告對用戶的實際效果，您要真正的了解用戶真正需要的是什么。

缺少登陸選項

根據應用的類型，我的登錄偏好可能會有所不同。對于音樂類應用，我可能想用微信登陸，這樣你可以使我輕松的將音樂分享到我的朋友圈。但無論如何，我覺得開發者應當為用戶準備盡可能多的登陸方式，QQ、微信、微博是常見的幾種登陸方式，當然用戶還可以選擇手機注冊登陸的方式。如果您的應用程序會有相當一部分的國外用戶的話，記得請為我列出Facebook的登錄選項。

對于某些請求我需要一個解釋

事實上，我已經對提交我的個人信息、位置等有些擔心了。請清楚和直接地告訴我，這些對您的應用程序的某功能的使用至關重要。如果我不明白為什么你需要這些東西，也請你一定要簡明扼要地描述它。我知道導航類應用需要我的位置信息，但我不明白一款照片類應用程序需要我的位置信息。而有些開發者卻很聰明，例如，只有在我點擊‘分享文章’后，才請求允許訪問我的社交媒體帳號，這樣的話，我更有可能接受你的請求。

您好，我是一名用戶，以上是我想對您說的話，我希望您的應用程序是優秀的，這樣的話，我可以開心的使用它，分享它，甚至自愿的掏腰包，您能做到嗎？