陌生社交全面分析——在陌陌、微聚、比鄰死亡前


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          9年前

          本文作者:梁鎧杰(微信號:15699995586),運營有微信公眾號:賣女孩的小黃瓜(微信號:okgirl521),歡迎大家關注。如需轉載,請聯系作者獲取授權。

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          很早就想談談對陌生社交的理解,一直懶著沒動筆。如今,資本對陌生社交已感到絕望,再不抓緊寫寫,陌陌都掛了……所以,趕在以陌陌為首的陌生社交陣亡前,與大家分享我對陌生社交的研究與分析成果。


          先介紹下本人-梁鎧杰。資深陌生社交重度用戶,探索陌生社交并實踐了兩款陌生社交產品。目前這兩款社交產品暫時沒有成功,開啟第三款陌生社交產品中……廢話不說,上菜。

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          簡單介紹下目前幾款陌生社交現狀:


           

          陌陌

           

          2011年8月4號上線,2012年8月注冊用戶突破1000w,并于2014年12月12日登陸納斯達克,首日市值31.51億美金。歷經3年零4個月成功上市。如今市值跌至23億美金。


          陌陌成功的關鍵:抓住智能機在中國的高速增長期。

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          陌陌成功的方法可以有很多,但智能機時代的普及帶來的機遇是根本,而唐巖抓住了這個機會。要知道,陌生社交,陌陌不是第一個;但基于LBS的陌生社交,陌陌卻是在合適的時間做到了極致的一個。(微信同年8月3號推出附近的人,熟人社交如果主推這個功能,差點沒害死自己啊)接著,大家都知道的,陌陌殺出重圍,站上了上市的安全線。不得不佩服唐巖,聰明人,在陽光燦爛的時候修屋頂,快速完成了資本化。


           

          微聚

           

          2013年10月上線,2014年9月注冊用戶突破1000w,目前A輪融了1800美金。


          都知道,微聚創始人焦一是YY出來的,典型的雷系創業風格。微聚的種子用戶得到了老東家YY的支持,有了這一批核心種子用戶,加上借助陌陌第二、快速約會等PR的傳播,注冊用戶很快突破了千萬。但問題很快也出現,大量的有償服務、酒托飯托蜂擁而至,驅趕走了真正的用戶。運營上審核等攔截措施不重視,加上PR等市場投入減少,新增用戶大量下降(好的產品,一兩波廣告出去后,用戶會出現相對正向的自然增長),2015年還因為刷榜被迫下架,一系列的問題導致微聚消失在陌生社交的第一陣營中。


          與微聚相似的主打線下社交的產品還有美麗約、請吃飯等,都犯了陌生社交產品中的致命的錯誤-人性出發。這點下面有詳細分析。


          如今的微聚改名微聚交友,想卷土重來,可惜已錯過了最佳時機。好在A輪融了不少錢,足夠團隊好好思考更有創新的產品。


           

          比鄰

           

          2013年5月上線,19天后用戶達到了100w。2014年完成A輪1500w美金,注冊用戶突破2000w。


          電愛神器比鄰,利用一部名叫《什么叫做愛》微電影的營銷方式,帶來至少500w注冊用戶,可以被后人計入史冊的成功營銷案例。到現在我還沒明白,這部微電影是怎么念,什么叫做~愛呢還是什么叫~做愛。


          比鄰的暫時性成功,關鍵在于,有了區別于其他陌生社交的核心點,利用上了技術變革,足夠新鮮。但為啥如今沒起來呢?第一,社交中文字、電話、圖片、視頻中,唯獨純電話這種交互方式介于中間尷尬位置,使用場景局限且不夠豐富。第二,錯在了陌生社交產品上。


          現在的比鄰,隨著圖片、視頻社交的來襲,機會更加渺茫。曾近一時的輝煌,歷史記住了!祝福轉型成功吧!


          陌生社交中的匿名、圖片、視頻社交,不一一分析了。簡單概括,匿名社交屬于一時熱產品,短期用戶增長快,但最終解決不了實際問題,商業價值低;圖片與視頻社交則看好,商業變現更容易。


          接下來的是重點,那么,陌生社交的核心到底是什么呢?我認為:


           

          一:一切從人性出發

           


          陌生社交的本源一定要從人性出發,這也是最穩定的底層社交原理。根據馬斯洛需求原理可以看出這里面的邏輯。

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          陌生社交產品的生理需求是什么?性,赤裸裸的性(雖然我們都不愿意接受這個事實,難道我們的陌生社交動機動力核心只是性么?答案是,呵呵,是的)這個底層設計原理就決定了陌生社交產品的用戶生命周期。

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          解釋下這張圖,從認識交流到約出來線下見面的這個過程,叫單個用戶的生命周期,即完成一次社交行為。我把這條線叫做:陌生社交生理曲線。這條陌生社交生理曲線的依據來自人體的生理結構,說的是人對異性的荷爾蒙幻想在6周后開始明顯下降甚至放棄。所以,如果雙方認識超過6周未能線下見面,社交行為終止的比例超過80%。而一旦線下見面后,不管有沒有繼續發展,之間的關系都馬上被轉移到熟人社交微信上,與你陌生社交產品基本沒有關系了。


          這張圖很好解釋了陌陌以及以微聚為代表的線下約會前置的陌生社交產品的生存現狀。陌陌的用戶正好處在這條陌生社交生理曲線內從而活得相對久一些。(高速發展時期是這樣的,約出來見面沒那么難,現在則超出生理曲線了,這也是為什么大部分在陌生社交生理曲線內約不到姑娘,沒耐心玩了)


          而微聚、美麗約這類陌生社交產品,本來是奔著解決用戶可以快速約到姑娘的痛點去做,卻做不起來的關鍵就在這,光看到表象。原因是1:用戶信任感建立前約見,行不通,太理想了。2:一旦完成了線下約見,意味著很短時間內完成了一次社交行為,萬一成了炮友或者真愛,用戶就轉移流失掉了。3:快速線下約見的土壤極其容易滋生情色、酒托飯托,防不勝防啊。


          可見,不懂人性,不懂生理知識,不能滿足馬斯洛底層需求的陌生社交,都是曇花一現,甚至早泄。


           

          二:陌生社交的關系屬性

           


          社交產品可以多維度劃分,最簡單的劃分則可以是熟人關系和陌生關系。也許還可以劃分出半熟人關系,半熟人僅有聯系方式或躺在你微信里而已,這層關系和陌生人沒有區別。何況,現在的社交產品觸角基本可以全面觸達你想找的人,只是對方愿不愿意搭理你罷了,微博不就是么。


          熟人社交這里不多說,關系相對穩定、堅固,不易被打破。


          重點聊聊陌生社交的關系和結構。陌生人關系及其不穩定,容易被替代。這也是我們探索陌生社交以來得出的終極感悟。陌生社交難就難在這了。這也是為什么陌陌到現在為止,依然活得戰戰兢兢,每一秒都當做最后一秒來活。


          陌陌6.0版本的大變動相信大家都驚呆了,都說唐巖這是要自宮的節奏啊。其實不然,唐巖對陌生社交產品的理解很深,比誰都清楚這背后的原因是什么。因為陌生社交的結構性不穩定因素(熟人社交是周期性不穩定,而陌生社交是結構性不穩定,致命因素),當陌陌完成了中國2億真正有陌生社交需求用戶的洗禮后,按照上面所說的用戶生命周期特性,一個用戶的陌生社交生命周期大概為6周(陌陌2014年12月12日上市,注冊用戶1.8億,注冊數在2015年3月左右達到峰值,而陌陌6.0版本發布在2015年4月24日,相差6周)假如沒有大的變化,用戶自然流失很大。與其任其流失,不如放手一搏。就為這個,啥也不說了,致敬。不得而為之的創新,但事實結果然并卵……


          陌生社交的結構性不穩定,導致對創新的要求極高,燒腦燒錢。送給我們陌生社交從業者一句話:我們做陌生社交都沒錯,錯在做的是陌生社交。


           

          三:內容沉淀

           


          沒有內容沉淀是陌生社交的死穴。依然以陌陌為例,群組與話題是不是內容沉淀呢?當然是,他延遲了死亡時間。歸根結底,任何組織、模式、產品最終都會走向滅亡,有的快有點慢罷了。連人人這種較強關系的社交都免不了用戶的集體遷移。


          有沒有內容沉淀,長遠看是決定陌生社交產品的競爭壁壘和抗打能力。最關鍵還是要在每個用戶流失前能否完成商業價值轉化。那么變現方式有哪些?往下看。


           

          四:商業模式

           


          陌生社交最后營收來源于那些?總結起來是會員費、游戲、廣告、電商。這和社交大佬facebook也基本一致。可見,在社交商業模式上沒有大的差異。


          考慮到陌生社交用戶生命周期較短,變現速度要求快,難度就更大。這方面,陌陌做了些嘗試,試水o2o,結果你懂的。


          有什么辦法可以突破這種商業模式呢?我也不知道。任重道遠,我們一起努力吧!


          到底什么可以顛覆陌生社交產品呢?我猜,是下一個技術變革來臨的時候把。


          最后,很欣慰的告訴大家,陌生社交雖然難,卻樂趣十足。這條路也許很長,但,我們一定走得到!


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