獨(dú)家原創(chuàng):互聯(lián)網(wǎng)公司如何選擇人才?招聘流程和面試技巧分享!


          Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /data/cxweb/www/gupowang.com/public/article/view.html on line 71
          9年前

           (作者:姑婆。編輯:Big Z。)姑婆在這里給待業(yè)的好友lulu做個(gè)推薦:lulu擁有SEO,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)APP推廣等工作經(jīng)驗(yàn),有意向的老板請(qǐng)?jiān)?a title="姑婆" href="http://www.3377on.com/tags-76.html" target="_blank">姑婆后臺(tái)詢問(wèn)lulu的聯(lián)系方式。同時(shí)辣媽幫VP招聘商務(wù)、商務(wù)總監(jiān)、sem運(yùn)營(yíng),有意向者請(qǐng)?jiān)诠闷藕笈_(tái)詢問(wèn)投遞方式。

          494_130808101249HZU38mmBFaqnqibZ.jpg

           

          管理者要樹立五點(diǎn)人才觀
          一,人才要和公司定位、價(jià)值觀相符

          高學(xué)歷≠高能力、高能力≠最合適。文憑不等于水平,大公司的工作經(jīng)驗(yàn)也不等于一定牛逼,學(xué)歷也不等于能力。


          很多公司在招聘的時(shí)候,盲目地選擇大公司出來(lái)的,或者是背景看起來(lái)強(qiáng)大的,卻沒(méi)有真正地去考察人才和公司的匹配性。


          人才有匹配公司需求的才干,知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí),態(tài)度和愛(ài)好也不是問(wèn)題,如果選錯(cuò)了才干,無(wú)論他過(guò)去有如何優(yōu)異的記錄,也將是噩耗的開始。優(yōu)秀的公司關(guān)心的是找到一群“合適的人”,這群合適的人自然會(huì)把公司帶到輝煌的未來(lái)。


          記住:人力不是公司的財(cái)富,合適的雇員才是。“合適的人”不是培養(yǎng)出來(lái)的,而是“選”出來(lái)的。也就是說(shuō)要么你從一開始就對(duì)了,要么從一開始就錯(cuò)了。


          二,人才要有合作意識(shí)

          了解一下各家運(yùn)營(yíng)推廣人員的微信好友數(shù)量,如果一個(gè)運(yùn)營(yíng)推廣人員不會(huì)和他人進(jìn)行良好的溝通和合作,那你的公司將會(huì)舉步維艱。


          三,人才要有有用戶思維

          在互聯(lián)網(wǎng)公司,人才要有用戶意識(shí),不僅是你將自己直接面對(duì)的產(chǎn)品用戶照顧好,還要將你的上下級(jí),合作對(duì)象看作是用戶。尤其是在今天人人都是自媒體的時(shí)代,用戶思維的養(yǎng)成,讓公司的每一位員工都能成為公司的形象代言人,服務(wù)于公司用戶。


          四,人才要有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力

          互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異,良好的學(xué)習(xí)能力是任何一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者必須具備的,只要有這樣,才能做到與時(shí)俱進(jìn),緊跟潮流的步伐而不被淘汰掉。


          五,人才要有影響他人的能力

          尤其是當(dāng)你希望人才在未來(lái)能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),比如領(lǐng)導(dǎo)公司的某一個(gè)小組,甚至是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門時(shí),這種能力很重要。


          設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程

          步驟一: 用人部門向上級(jí)業(yè)務(wù)部門提出申請(qǐng)


          步驟二:用人部門準(zhǔn)備崗位描述
          1,崗位的主要職責(zé);
          2,崗位業(yè)績(jī)?nèi)绾魏饬浚撀毼坏年P(guān)鍵指標(biāo)(KPI)
          3,崗位待遇;
          4,勝任工作所必需的個(gè)人品質(zhì)和技能;
          5,明確崗位所需任職資格。


          步驟三: 選擇選聘方案

          選擇合適的測(cè)試方法,測(cè)量不同應(yīng)聘崗位的人員資格,例如業(yè)務(wù)能力,進(jìn)取性,團(tuán)隊(duì)合作性等,需要不同的方法和工具。每種不同的選聘方法對(duì)不同的指標(biāo)敏感程度不同,有效性也不同,我們常常會(huì)組合多個(gè)工具測(cè)量不同的指標(biāo),最后形成一個(gè)完整的選聘方案。


          步驟四:對(duì)面試官進(jìn)行培訓(xùn)

          面試技巧培訓(xùn):如如何通過(guò)特定的問(wèn)題挖掘自己想了解的信息,如何觀察候選人,如何判斷候選人所反饋的信息的真?zhèn)危绾螐牟煌慕嵌冗M(jìn)行交叉對(duì)比和驗(yàn)證等。


          確定了主持選聘的人員后,就應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。面試真的不是簡(jiǎn)單地聊聊天,給面試官進(jìn)行適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)能起到事半功倍的效果。


          步驟五: 實(shí)施選聘方案,并寫人才報(bào)告

          主持選聘的人員和場(chǎng)地很重要。一般來(lái)說(shuō),所有候選人應(yīng)該在同樣環(huán)境下、被同一組選聘官測(cè)試。而且接受過(guò)專門訓(xùn)練的測(cè)試人員可以顯著的提高選聘的有效性,這是因?yàn)榕嘤?xùn)鼓勵(lì)面試人員遵循最優(yōu)化程序,從而使偏見(jiàn)和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。


          同時(shí)要求主持選聘的人員,寫人才報(bào)告,分析人才的優(yōu)缺點(diǎn),并給出總體評(píng)價(jià),作為參考標(biāo)準(zhǔn),以及后續(xù)選拔人才時(shí)的備份資料。


          步驟六: 把選聘結(jié)果與工作中的績(jī)效聯(lián)系起來(lái)

          精心選聘的目的是希望能找到高績(jī)效的員工。所以當(dāng)員工進(jìn)入公司或調(diào)任另一新崗位后,應(yīng)持續(xù)追蹤他的績(jī)效水平,并檢驗(yàn)選聘結(jié)果和實(shí)際績(jī)效之間的關(guān)系。


          步驟七: 驗(yàn)證及改進(jìn)選聘方案
          根據(jù)步驟六,應(yīng)該定期根據(jù)績(jī)效監(jiān)測(cè)的記錄驗(yàn)證和修改選聘方案,并作出調(diào)整,使得公司的選聘有效性持續(xù)提高。


          如何高效面試
          一、了解人才的職業(yè)規(guī)劃,了解其跳槽的原因

          從雇主角度來(lái)說(shuō),會(huì)更愿意看到自己招募的員工對(duì)職業(yè)有想法有計(jì)劃。公司喜歡有比較清晰的職業(yè)規(guī)劃的員工,他能夠同時(shí)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和公司成長(zhǎng)提供助力。這一類人職業(yè)選擇會(huì)比較慎重,不會(huì)因?yàn)槎唐诶娣艞壱?guī)劃,在頻繁跳槽上面會(huì)有所節(jié)制。他們明確知道自己希望得到什么提升,只有在公司用人無(wú)法匹配上的時(shí)候才會(huì)選擇跳槽。


          結(jié)合人才的職業(yè)規(guī)劃,了解其跳槽的原因,能幫助判斷人才是否是因?yàn)樾母庠甓郏瑸榱嗽黾訋装俟べY而跳槽,是否能夠靜下心去踏實(shí)做事情。


          二,硬指標(biāo)(知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、工作能力等)的考察
          可以從以下四個(gè)部分去了解人才的專業(yè)能力


          1、你在上一家公司帶來(lái)了哪些改變?

          在上個(gè)公司、部門、項(xiàng)目中,你的職責(zé)是什么,你發(fā)揮了哪些作用,帶來(lái)了哪些變化?


          2、業(yè)績(jī)變化,關(guān)鍵KPI的完成情況

          公司、部門的數(shù)據(jù)和規(guī)模變化是怎樣的,關(guān)鍵KPI的完成情況,請(qǐng)應(yīng)聘者用數(shù)據(jù)說(shuō)話。


          尤其是當(dāng)公司碰到問(wèn)題時(shí),你是如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、制定計(jì)劃、推進(jìn)計(jì)劃的,遇到了哪些困難,得到了哪些收獲等等。盡量是有比較完整地思路體現(xiàn)。


          3、擁有資源

          對(duì)于做運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)商務(wù)、銷售等等的同學(xué),這點(diǎn)尤為重要。關(guān)于資源,你有多少用戶資源、媒體資源、行業(yè)資源、客戶資源,這些也是需要詢問(wèn)人才的。


          4、榮譽(yù)

          就是你在原來(lái)的公司取得了哪些榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。


          三、軟指標(biāo)(發(fā)展?jié)摿Α⑿愿裉攸c(diǎn)等)的考察

          這里姑婆告訴大家一個(gè)原則:如果你想要了解人才的軟指標(biāo),不要去問(wèn)一些有標(biāo)準(zhǔn)答案的通俗問(wèn)題,而要去問(wèn)和應(yīng)聘者經(jīng)歷相關(guān)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。


          有些企業(yè)的面試官喜歡問(wèn)一些很通俗的問(wèn)題,比如:你過(guò)去做過(guò)什么,你喜歡做什么?你是否愿意努力工作,你是否愿意按照上司的意圖去做?你會(huì)怎樣對(duì)待自己的工作等等。


          這樣的問(wèn)題—定不要問(wèn),因?yàn)檫@種問(wèn)題問(wèn)不出任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,應(yīng)聘者—定會(huì)慷慨激昂地表決心,一定會(huì)表示示努力工作,請(qǐng)上司放心。所以這一類有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題不要問(wèn)。


          要問(wèn)那些應(yīng)聘者曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的事情、曾經(jīng)做過(guò)的事情,這些問(wèn)題并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,也沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,所以更容易考察一個(gè)人。應(yīng)聘者在回答這些問(wèn)題時(shí),他的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念就會(huì)從中體現(xiàn)出來(lái)。


          這里姑婆給出幾個(gè)問(wèn)題供各位參考。


          1,比如你最不喜歡的同事是誰(shuí)?你為什么不喜歡他/她?


          這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的答案,不過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以知道應(yīng)聘者喜歡跟什么樣的人合作不喜歡跟什么樣的人合作,從中了解他喜歡什么樣的工作氛圍,以及在他/她心目中好人是什么樣的。


          2,你所做過(guò)的工作當(dāng)中最值得你自豪的―件是什么?是什么時(shí)間做的?怎么做的?為什么值得你自豪?


          這個(gè)問(wèn)題也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,不過(guò)可以看出他對(duì)什么事情比較看重。這時(shí)候應(yīng)聘者事先準(zhǔn)備的問(wèn)題就可能用不上了,想在現(xiàn)場(chǎng)編故事肯定也來(lái)不及,他只能實(shí)事求是地講真話,否則很容易露餡。


          收藏

          {{favCount}}

          個(gè)人收藏

          投稿請(qǐng)戳這里!投稿
          0

          次分享

          文章評(píng)論(0)

          {{ user.nickname }}
          發(fā)表評(píng)論
          登錄 進(jìn)行評(píng)論
          加載更多 正在加載中... 沒(méi)有更多了