【作者丨崔書馨】

【來源丨人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】

【編輯丨善小花】

日益增長的咨詢需求讓雞湯無處安放

雞湯內(nèi)容因為微信公眾號的興起而爆發(fā)，但是也隨著同質(zhì)化嚴(yán)重而變得打開率逐漸降低。各個公號的內(nèi)容運(yùn)營主不得不另辟蹊徑。從廣告主的角度來看，對公號轉(zhuǎn)化率要求也成了一個新的營銷需求和評價是否投放的關(guān)鍵步驟。

例如某時尚賬號推送的某汽車品牌廣告，4分鐘即有一百輛的銷售業(yè)績，而這個數(shù)字可能是一家實體店旺季1個月的銷量，打破了大家對時尚博主只會賣口紅賣面霜的固有印象。

那么除了雞湯中的高精尖可以有傲人業(yè)績，其他的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在盈利的紅海里又該何去何從呢？

首先我們回顧下公眾號的歷史，從不打開到打開，然后用戶的付費(fèi)意識從不愿意到愿意，其實暗含一個邏輯。

• 第一個階段：所需極度稀缺的時候，用戶是愿意打開的。比如微信公號剛開始產(chǎn)生的時候，那個時候?qū)懗霰钗恼碌纳倥膶懯只蛘呤切亲嫞?016年都借著內(nèi)容付費(fèi)的大船融到資了。
• 第二個階段：隨著內(nèi)容生產(chǎn)者越來越多，內(nèi)容從稀缺變得充盈，人們對內(nèi)容的篩選機(jī)會越來越多，網(wǎng)友對內(nèi)容顆粒度的要求也逐漸增加。
• 第三個階段：內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者從塑造市場到被市場篩選。不斷打磨出可以付費(fèi)的內(nèi)容，量產(chǎn)后，在塔尖自帶流量又有落地內(nèi)容的是不斷獲利者。用戶買的，可能不是“哪些我一定會看”而是“看這篇最節(jié)省時間，解決問題”。用戶買的是效率。

每個人的心中都有一個指路的燈塔

在沒有知識分享平臺出來之前，當(dāng)你面對難題的時候，大部分情況下是約個行業(yè)中有經(jīng)驗的人一起喝一杯咖啡，一杯咖啡喝完你面臨兩種結(jié)果：一種是迸發(fā)出很多很棒的創(chuàng)意，同時建立起深厚的情誼；另一種是由于表達(dá)能力有限或者是對方對于你所溝通內(nèi)容的理解有限，你和他僅僅只是一杯咖啡下肚而已，腦子里依然空空蕩蕩。

當(dāng)然，你也可以在網(wǎng)上尋找創(chuàng)業(yè)類平臺的支持，TED，TED Talks 都是很好的資源，國內(nèi)就是網(wǎng)易云課堂。歷經(jīng)數(shù)年之后才有了付費(fèi)知識產(chǎn)品的產(chǎn)生。

劉看山的主人周源曾說過，知識付費(fèi)有點(diǎn)像2003年的淘寶。當(dāng)時大家都在想，網(wǎng)上買東西怎么可能呢？那人不會是騙子吧？不給我寄怎么辦？不滿意怎么退貨，全都沒有答案。而那一年淘寶的GMV就兩三千萬吧，但是人在網(wǎng)上買東西就是一個趨勢，隨后這些問題都被趨勢解決。

知識付費(fèi)是讓能人幫忙的直接途徑

過去一年里，大家都在吹泡泡把知識付費(fèi)本來應(yīng)該具備的市場規(guī)模吹成了十倍或者百倍。過程中蘊(yùn)藏著風(fēng)險，現(xiàn)在瓶頸期或者說是平臺期就是風(fēng)險的證明。但是也確實培養(yǎng)了一大批用戶付費(fèi)意識的養(yǎng)成。

在付費(fèi)知識產(chǎn)品里，確實包含著完全不同的精神內(nèi)核和截然不同的轉(zhuǎn)化過程。

2017年各個平臺都不遺余力的想把微光不斷放大再一次形成燎原之勢。從平臺來分析，所有領(lǐng)域中，平臺一般有兩種：

B to C型：

相對封閉：比如天貓，比如得到和知乎Live。

其背后的邏輯是：想要入駐這個平臺，首先你得滿足一定要求和條件，比如得到專欄上所有的內(nèi)容提供方，從李翔到成甲，一旦進(jìn)入，得到平臺會對你的收益提供一定的保障；其次，得到也有自己的運(yùn)作規(guī)則，必須嚴(yán)格按照要求和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行；也會在產(chǎn)品打磨和服務(wù)品質(zhì)上對你提出更高的要求，當(dāng)然平臺的運(yùn)營團(tuán)隊會配合你一起完成。

對于平臺來說，運(yùn)營在前期最為重要的是選擇“明星單品”然后進(jìn)行“打造爆款”的環(huán)節(jié)。比如分答小講打造三公子和水哥的課程爆款，讓講主月入20萬。通過爆品的產(chǎn)生來帶動用戶對于平臺的認(rèn)知，再漸進(jìn)演化出其他衍生產(chǎn)品。

C to C型：

相對開放：比如淘寶，比如知乎和分答，而在行則是NGO屬性的知識電商。

這樣的平臺任何人都可以申請入駐，平臺本身有自己的運(yùn)作規(guī)則，入駐門檻較低，本質(zhì)上進(jìn)入平臺之后能否獲得收益，更多取決于入駐者自身。

平臺方則會通過規(guī)則和機(jī)制來在宏觀上控制平臺的氛圍和內(nèi)容調(diào)性，嚴(yán)格遵守國家法令法規(guī)。平臺運(yùn)營前期最為重要的可能是規(guī)則和信任的建立，例如淘寶式的交易，例如在行的評分體系。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者如何走上穩(wěn)賺的道路

以在行平臺舉例，首先行家分為兩種人：

“一種人不追求賺錢，追求的是種樹和被需要感。平臺邏輯，比如對于管理團(tuán)隊而言，如何抓住線頭，才會高效解決工作中的矛盾，而如何抓住線頭，大部分靠的是對環(huán)境的法則和邏輯的認(rèn)知。”

來自一位上海外語學(xué)習(xí)平臺的行家觀點(diǎn)。

如果你的可以咨詢的話題是to B，也就是面對企業(yè)和機(jī)構(gòu)組織，那么可以把價格提高到千元以上。如何解決學(xué)員流量問題呢？除非自己是頭部，不然不能指望任何平臺給你帶來流量。因為羅馬不是一天建成的，社區(qū)不是，個人IP更不是。自己帶流量，爭取慢慢成為頭部，這才是合理的路徑。從入門到穩(wěn)賺，需要的是時間的沉淀及個人同平臺的共同成長。

被創(chuàng)業(yè)者激發(fā)了想象力的投資人對風(fēng)口蜂擁而至，一夜之間炒熱一個行業(yè)的背后是一種正確商業(yè)邏輯的勝利。莎士比亞說過，再小的果核里都有無限宇宙。每個人都有無限能量的同時，更要知道自己對這個世界一無所知。這是每個人進(jìn)步的內(nèi)在驅(qū)動力也是所有付費(fèi)知識平臺賺錢的來源。