APP敗局,今年誰在跌跌不休?


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          7年前

          【作者丨蕭良善】

          【編輯丨善小花】

          移動互聯網的江湖中,爆炸式增長的產品總是注意力的中心,比如當紅炸子雞摩拜和ofo,比如一夜爆紅的抖音。但江湖的另一面,是下滑,是昔日霸主型產品,用戶活躍度止不住的下滑。

          關注下滑而非增長,或許有意想不到的啟發。

          先看我從QM報告中整理出來的一個表。

          QM公布了TOP 1000,非常龐大的一個名單。其實截取TOP 200,就能夠大體看清楚中國主流App,因為TOP 200的月活都在1000萬以上(第200名貝貝的月活為1130萬),影響力都不小。

          考察App的指標很多,但活躍用戶數量,肯定是非常重要的一個指標。活躍用戶數增長,是所有app運營者的共同目標。在當下的環境中,逆水行舟,不進則退,一旦停止增長,就危機四伏;一旦出現明顯下滑的趨勢,很難輕易挽回。

          同比增長率是個很好的觀察切口。從去年6月到今年6月,有哪些主流app出現了停滯甚至下滑呢?

          一、QQ和QQ空間大體量下滑

          超級霸主微信的月活還在增長,QQ已經沒有了增長的勢頭。雖然騰訊一直在主打QQ年輕化,外界一度接受了“年輕人用QQ,長輩們才用微信”的概念。但從總量上來看,QQ的活躍度還是在往下滑,去年一年月活跌掉了10%。

          日活可能掉的更加嚴重。請問正在看這篇文章的你,現在還會每天用打開QQ嗎?從QM統計看,QQ一年跌去了20%的日活量。

          估計騰訊SNG的領導,已經非常焦慮,哪怕QQ依然是中國第二大app。

          SNG另一款平臺級產品QQ空間,下滑更加厲害,月活量一年下跌了34.6%,只剩下6460萬,日活下跌超過50%。這樣的下滑規模,估計SNG的領導,不只是焦慮,應該是驚恐了。也難怪QQ空間這一兩年來,嘗試各種新產品,比如說引進自媒體,推廣公眾空間,想以自媒體+短視頻來突圍。

          與微信同屬WXG的QQ郵箱,同比也有10.5%的下滑,但其實還好,因為競品網易郵箱大事也有相同幅度的下滑。看起來,更像是整個郵箱市場的飽和。

          二、百度確實應對貼吧、外賣動手

          前不久傳出消息,陸奇要對百度貼吧動手,可能不是空穴來風。因為從數據上看,百度貼吧這一年是在明顯走下坡路,同比下滑21.2%,月活只剩下4302萬,排名72,都已經算不上頂級的app了。

          百度下跌的產品還有百度手機助手(-5.2%)、百度手機衛士(-2.8%)、百度網盤(-24.20%)、百度視頻(-21.1%)、百度外賣(-12.0%)、百度音樂(-40.9%)也在跌。百度手機助手和百度手機衛士量級較大,跌幅較小,類似于增長停止。但網盤、視頻、外賣、音樂的跌幅都比較大。

          難怪百度外賣要賣身,和競品早就不在同一水平了,月活已經只有美團外賣和餓了嗎的一半不到,訂單量只有更少。

          不過,也不能完全看衰百度。在移動互聯網江湖里,百度還是幾個月活億級的超級app,除了前面提及的百度手機助手(月活1.45億),還有手機百度(月活4.12億,同比增長20%),百度地圖(月活3.18億,同比增長17.9%),百度輸入法(月活9293萬,同比增長1%)。手機百度最新改版后,越來越像今日頭條,而不是瀏覽器。

          三、美圖系集體走下坡路

          美圖香港上市,在資本市場唱了出好戲。你要用戶量,我給你看app;你要看收入,我給你看手機銷量。

          但美圖幾大產品的用戶活躍度在下降,而且非常明顯。美圖秀秀月活同比下滑19.5%,美顏相機同比下滑21.4%。美圖秀秀還能勉強保持在月活1億以上,美顏相機已經跌破了1億。兩個產品的日活都已經跌落至2000萬以內。

          美拍曾經是短視頻領域第一名,但早就沒落,轉型直播也未見扭轉,目前月活只有2250萬,同比下滑4.1%。這體量,快手應該早就不把美拍作為對手了。潮自拍月活1921萬,同比下滑1.9%,算是穩定,但暫時看不到往上走的趨勢。

          老化的產品,如何得到新生?還是開發新產品?擺在蔡文勝和吳欣鴻面前的問題,恐怕不只有目前焦頭爛額的股價。

          四、明星產品光環褪色

          眾所周知,今年直播已經退火。數據也確實如此。老牌的YY同比下滑19.2%,還算好的,月活還勉強保住了2000萬的水平。

          映客則下滑38.4%,非常顯著,月活只剩1545萬。如果繼續再跌,恐怕要跌出TOP 200。從日活數據可以看出來,映客的火爆只維持到去年11月,當時日活超過500萬。但從12月開始,就滾雪球式地下滑,到今年五六月份,日活只剩200多萬。

          不清楚是因為映客放棄了推廣和流量采購,還是因為觀眾的熱情已經喪失。從目前的數據趨勢來看,映客要重新爬上去,不是件容易的事情。雖然映客已經轉型兼做短視頻,頁面布局就像另一個快手,但并未取得像快手那樣的增長。

          除了直播,還有些明星產品遇到問題。像Keep,自律給我自由的Slogan雖然打動了很多人,但無助于推動用戶量的增長,Keep月活同比下滑15.7%。作為一款健身app,能做到月活1500萬這樣量級,應該說是不錯了,但這就是天花板嗎?

          需要特別一提的是滴滴出行。一方面是用戶抱怨叫車越來越難,價格越來越貴;另一方面是滴滴的月活用戶量在下降,同比下降8%,今年6月為4950萬。究竟是因為政策管制,還是因為市場已經開發殆盡?可能要問滴滴內部的人。

          五、一些值得玩味的

          1、去哪兒、趕集屬于同一類型,老二和老大合并后,老二走下坡路。去哪兒月活同比下滑11.5%,趕集下滑10.8%。去哪兒因為體量大,還有跌的本錢,趕集網再跌,估計要跌出大家的視線了。

          2、開心消消樂等游戲下滑很大,看起來像是游戲老化,被分流。下滑的游戲名單還包括:歡樂斗地主、天天愛消除、天天酷跑、掌上英雄聯盟、地鐵酷跑,下滑幅度都不小,多款超過20%。

          3、視頻行業洗牌加速。屬于第二、三陣營的搜狐視頻、暴風影音、土豆、聚力視頻(pptv),以及前面提及的百度視頻,仍在繼續往下走,月活只有小幾千萬。而騰訊視頻、愛奇藝、優酷的月活仍在增長,其中騰訊視頻和愛奇藝的月活都超過了4億,寡頭效應逐漸形成。

          數據看完,現在回答最開始的兩個問題:

          1、為什么用QM數據,不用其他家數據?

          僅我所見,在7月,不僅QM,極光、易觀、獵豹等多家都公布了app排行榜。

          用QM,一方面是因為QM維度比較細,有月活、同比增長等指標。極光的可信度不錯,公布了日活,但沒有同比增長,只有排名變動,不夠直觀。獵豹則只公布了滲透率,沒有月活日活指標。易觀剛升級了A3算法,還需觀察。

          另一方面,則是因為QM的行業口碑,相對還不錯。經常接觸這行業的人,自然懂行情。

          2、QM數據夠準確嗎?

          嚴格來說,app第三方監測數據都不會準確,只有自家后臺數據才準。

          要判斷第三方數據準不準,一方面是可以和明確已知的app進行核對,另一方面是看他們的數據來源。

          據我所知,這些第三方機構,一大數據來源是運營商。像app打開人數、次數、時長等,不管我們是使用wifi還是移動網絡,都會被上傳到運營商。IPhone今年加密了數據,讓運營商不好采集,IOS數據獲取變難。

          另外就是靠這些機構自己所掌握的數據源,通過SDK等方式采集。有些用戶量大的工具類應用,也能實現類似效果。數據源越多,越全面,意味著數據越接近真實。但數據源越多,也意味著成本越高。

          這兩方面來說,QM做的都還可以。

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