姑婆那些事兒創始人萬佩:運營了一個自媒體大號之后,我怎么來做企業微信訂閱號?
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2014年10月12日,姑婆那些事兒誕生。2015年8月,10個月后,我開始帶著團隊運營一個企業號。從一個屌絲微信自媒體,到公司的正規化運作,我也算是體驗了兩種不同的模式,今天我 就來分析下。
1、內容源。
做互聯網運營,產品很重要,做微信運營,產品就是內容。姑婆那些事兒主要做的是UGC,以及少量的PGC。她的UGC指的是用戶投稿,PGC指的是邀約以及轉載以及偽原創。目前做的企業號缺優質,原創的內容,所以開始的時候采取的是PGC里的轉載部分。后續需要解決UGC以及優質的PGC。
2、種子用戶。
我就是姑婆那些事兒的用戶(在一個急需流量的公司做APP推廣),我超過50%的微信好友也是做這個的,這就造成了:1、我身邊有很多姑婆的種子用戶,我那時候3000好友,50%就是1500。種子用戶足夠多。2、我自己是用戶,我能把握住用戶的需求。我一直覺得能把握住用戶需求的運營,能把握人性的運營,就是好運營。但是在企業微信運營里,我不是典型的目標用戶,所以一方面無法把握住用戶的需求,一方面身邊也沒種子用戶,所以做起來吃力。這2塊,后續需要解決。
3、推廣渠道。
姑婆那些事兒的內容因為原創,且優質,所以很多媒體都去轉載,甚至很多媒體邀請我們開專欄。久而久之,我們的宣傳渠道就很多,知名的渠道甚至如百度百家,今日頭條,搜狐IT等等。但是現在的企業微信號,沒有這樣的渠道,后面需要把優質內容梳理好,然后找這樣的渠道去投稿。
4、用戶運營。
姑婆那些事兒有一些QQ群,微信群,用于用戶交流,宣傳。目前的企業微信沒有,后面需要加強。
5、活動運營。
姑婆那些事兒每個月都有活動,免費送,線上沙龍等等,這種活動深受用戶喜歡,極大了促進了粉絲的活躍和增長,也為姑婆贏得了口碑,也是姑婆繼內容之外的增值服務。
6、線下。
我經常參加各種會,行業內的,所以經常自我宣傳,我的朋友們也是,但是目前我們的企業還沒有這種。所以我在想,我們也需要學習小米,經常去搞搞用戶沙龍等等。
7、參與感。
姑婆的文章是用戶寫的,姑婆的群管是用戶,姑婆網的兼職也是姑婆網的用戶,甚至很多用戶自發出謀劃策,自發推廣,參與感很強。企業微信則做不到。
以上是我對過去一年微信運營的復盤。希望對當下有用。另外,我想說的是,姑婆的運營很贊,很拼,很聰明,進步很快,從一個邊緣地區的支教老師,成為姑婆的聯合創始人了。真是因為大家一起的努力,才有姑婆的今天。
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