【來(lái)源 | 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】

【編輯 | 第十七】

由此，合理的數(shù)據(jù)分析顯得尤為重要。那么，如何去得到數(shù)據(jù)？如何將數(shù)據(jù)的分析結(jié)論應(yīng)用于評(píng)審與需求設(shè)立中？相信不少朋友會(huì)有這樣迷惑的場(chǎng)景，數(shù)據(jù)在產(chǎn)品經(jīng)理的心中門(mén)檻有時(shí)候變得很高，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)辦法拿到數(shù)據(jù)；有時(shí)候又很低，因?yàn)閿?shù)據(jù)拿到了，但是卻無(wú)法用來(lái)證明自己的需求設(shè)立點(diǎn)。

每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有一款自己的管理端，這是產(chǎn)品完整的一個(gè)基礎(chǔ)?；诠芾矶斯芾碚呖梢园芽厍岸说膬?nèi)容、功能、甚至是邏輯。

• 使用第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)

• 自己搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)

• 沒(méi)有數(shù)據(jù)平臺(tái)，用EXCEL等工具統(tǒng)計(jì)

• 沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1. 第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)

我截取了現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)平臺(tái)的排名，如下圖：

國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

獲取的數(shù)據(jù)，我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出在EXCEL上進(jìn)行分析，當(dāng)然目前數(shù)據(jù)平臺(tái)以友盟、TALKINGDATA等數(shù)據(jù)分享平臺(tái)自己平臺(tái)也有現(xiàn)成的漏斗分享模型，數(shù)據(jù)的導(dǎo)出其實(shí)就是為了滿(mǎn)足更多的數(shù)據(jù)分析需求。

以下是我羅列出在UGC模塊中會(huì)存在的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)獲取字段：

數(shù)據(jù)獲取模版

2. 自家搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)

自家搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)的產(chǎn)品或企業(yè)，其理由有千萬(wàn)種，但在常規(guī)情況下，國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的類(lèi)似BAT等企業(yè)，其自家的數(shù)據(jù)平臺(tái)是為了滿(mǎn)足自己復(fù)雜的數(shù)據(jù)需求、保護(hù)自己的數(shù)據(jù)安全。

自家的數(shù)據(jù)搭建，首先需要PM進(jìn)行數(shù)據(jù)的梳理，除開(kāi)以上使用第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)需要建立數(shù)據(jù)的需要字段、事件，還需要考慮數(shù)據(jù)平臺(tái)的完整性。

數(shù)據(jù)獲取模版

3. 沒(méi)有數(shù)據(jù)平臺(tái)，用EXCEL獲取

在公司沒(méi)有數(shù)據(jù)平臺(tái)的時(shí)候，如何去獲取數(shù)據(jù)？如何得到數(shù)據(jù)？當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理，通過(guò)將用戶(hù)產(chǎn)生的信息打印出來(lái)，一張紙、一張紙的打印，最終人工數(shù)出來(lái)，并加以計(jì)算。

毫無(wú)疑問(wèn)，在這種狀態(tài)下成長(zhǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理，雖然其數(shù)據(jù)收集的成本或數(shù)據(jù)分析成本會(huì)比剛剛前面說(shuō)的2種情況下困難許多。

上面我舉例了一個(gè)分析模型，其隨著數(shù)據(jù)的分析方向和數(shù)據(jù)采集的樣本數(shù)量多樣，其分析的方法和模型也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜。

沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并不是說(shuō)一點(diǎn)都不看數(shù)據(jù)，而是沒(méi)有將數(shù)據(jù)進(jìn)行一定規(guī)律的算法、分析；這里我舉個(gè)例子，以科技美學(xué)的社區(qū)為例

社區(qū)所產(chǎn)生的FEED流，產(chǎn)品人員只是通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)目篩選，沒(méi)有規(guī)律的查看近期相應(yīng)的FEED流，或者只是在社區(qū)中滿(mǎn)無(wú)目的的瀏覽社區(qū)數(shù)據(jù)。

二. 我分析數(shù)據(jù)時(shí)，常用的４種方法

那么對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我是如何通過(guò)數(shù)據(jù)去落地產(chǎn)品設(shè)計(jì)？這里首先我的整個(gè)需求落地流程如下：

1. 需求確定數(shù)據(jù)獲取

如：UGC社區(qū)FEED流算法需求，我需要統(tǒng)計(jì)點(diǎn)贊、評(píng)論、動(dòng)態(tài)數(shù)、用戶(hù)每天發(fā)動(dòng)態(tài)的人數(shù)、評(píng)論數(shù)、舉報(bào)動(dòng)態(tài)數(shù)，我需要統(tǒng)計(jì)以上數(shù)據(jù)來(lái)決定是否采用那種算法？至于FEED流算法，上周我的分享《UGC與算法｜2017行業(yè)產(chǎn)品FEED流產(chǎn)品設(shè)計(jì)，我如何落地UGC信息流？》在這里可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。

從想用的數(shù)據(jù)平臺(tái)尋找剛剛確定的數(shù)據(jù)需求，并且查看當(dāng)前數(shù)據(jù)是否有更多可用的？自己在需求整理的時(shí)候，數(shù)據(jù)是不是少了一些緯度的可能？這里我給予幾個(gè)網(wǎng)上找的數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)采集截圖

數(shù)據(jù)采集字段

如：

• 關(guān)注一些跨緯度的數(shù)據(jù)，有助于產(chǎn)品經(jīng)理能夠了解一些細(xì)致的需求。比如類(lèi)似UGC訪問(wèn)量與性別有關(guān)系？舉報(bào)用戶(hù)大多在B模塊中使用類(lèi)似功能比較多。

  其實(shí)數(shù)據(jù)分析模型網(wǎng)上有一大堆理論，但每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理其自己愿意關(guān)注的數(shù)據(jù)、收集的數(shù)據(jù)整理之后無(wú)非都會(huì)形成一套自己的模型理論，誰(shuí)的理論更有效是核心保障點(diǎn)，但初學(xué)者需要不斷調(diào)整自己的數(shù)據(jù)模型，針對(duì)相應(yīng)的模塊建立相應(yīng)的模型，最終提高有效的產(chǎn)品迭代方案。

  其中的一個(gè)社區(qū)FEED迭代案例

  

   

  • 從數(shù)據(jù)中我們可以看到，其FEED流在周末幾乎沒(méi)有生成，在工作日中，其用戶(hù)活躍度A用戶(hù)是B用戶(hù)的8-10倍左右，很明顯B用戶(hù)是少數(shù)用戶(hù)；

  • 用戶(hù)的獲取與留存需要單獨(dú)從數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行拉取，和上圖類(lèi)似，拉去A用戶(hù)的新增數(shù)據(jù)、B用戶(hù)的新增數(shù)據(jù)、A用戶(hù)的留存數(shù)據(jù)、B用戶(hù)的留存數(shù)據(jù)，這里就涉及到新增、留存；

  • 從數(shù)據(jù)平臺(tái)中拉去用戶(hù)A在產(chǎn)品中的消費(fèi)數(shù)據(jù)、用戶(hù)B在產(chǎn)品中的消費(fèi)數(shù)據(jù)，這里是消費(fèi)數(shù)據(jù)（ARPU），和1類(lèi)似；

  • 從數(shù)據(jù)平臺(tái)中拉去用戶(hù)A分享的次數(shù)數(shù)據(jù)以及分享的渠道（微信、微博、QQ）每一個(gè)渠道的具體數(shù)目，用戶(hù)B的分享次數(shù)數(shù)據(jù)和分享渠道數(shù)據(jù)，和1類(lèi)似。

  按照運(yùn)營(yíng)的分發(fā)為：業(yè)務(wù)盈利數(shù)據(jù)，和用戶(hù)TRACKING數(shù)據(jù)。

  首先需要說(shuō)明的是，需要以多個(gè)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)來(lái)考慮需求的落地，這里我只簡(jiǎn)單說(shuō)明以用戶(hù)的活躍情況來(lái)確定需求落地的方案

  • 最后

    每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的獨(dú)特點(diǎn)和產(chǎn)品定位，產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是需要將產(chǎn)品的原型、文檔寫(xiě)好，我認(rèn)為其對(duì)于數(shù)據(jù)的敏感應(yīng)該來(lái)自于日常的訓(xùn)練或?qū)W習(xí)。

    在日常評(píng)審中，采用數(shù)據(jù)的分析后，可以更合理的去落地相應(yīng)的需求案例，不會(huì)以拍腦袋來(lái)決定，因?yàn)?ldquo;XX競(jìng)品都是這么做的”來(lái)說(shuō)服開(kāi)發(fā)或LEADER。

    當(dāng)前模塊的留存、MAU是設(shè)密碼情況，新版本的又是什么情況？是產(chǎn)品經(jīng)理典型的一種KPI。

    <p style="margin: 0px 0px 26px; color: rgb(61, 70, 77); text-transform: none; text-indent: 0px; letter-spacing: normal; font-family:;" 0px;"="" normal;="" 255);="" 255,="" rgb(255,="" 2;="" border-box;="" 0px;="" 15px;="" sans-serif;="" hei",="" micro="" "wenquanyi="" zen="" "宋體",="" simsun,="" stheitisc-light,="" "微軟雅黑",="" yahei",="" "microsoft="" arial,="" helvetica,="" neue",="" "helvetica="" sc",="" "lantinghei="" pingfang="">我認(rèn)為，或許KPI就是檢驗(yàn)一個(gè)PM的成功與否。