【來源 | 36氪】

【作者 | smiletalker】

【編輯 | 第十七】

推送通知是每個移動app的用戶活躍度和留存度策略的基石，而我們對推送通知卻知之甚少。Uber 用戶增長負責人 Andrew Chen 之前寫過為什么60％的用戶選擇關閉推送通知，以及為什么有些推送的點擊率能達到40％。本次，他基于來自移動營銷自動化工具Leanplum的推送通知數據，分析了6.71億次推送，從中發現了一些有趣的趨勢，特別是針對推送通知的時間。

北美地區，工作日期間的推送通知活躍情況

我們先來看看市場營銷人員按小時發送推送通知，以及用戶如何與這些推送進行互動。 下圖顯示了北美平均每個工作日的推送通知發送和打開的指標，基于數百萬次通知的樣本。 數據按本地小時標準化，并表示每個定小時的原始發送和打開情況。 藍線顯示原始發送數，使用左軸。 紅線顯示原始打開數，使用右軸。

你可以看到一個有趣的趨勢，關于一天中推送發送和打開的趨勢，一個小高峰在中午附近，稍大一點在下午3點左右，最大高峰在晚上。 晚上的趨勢很有趣， 在下午6點之后，相對于前一個小時，推送打開率開始上升，而推送數量變低。這表明，雖然移動應用在傍晚發出了大量的推送通知，在晚上的時間推送可能更有效，因為用戶的參與度似乎很高。

無論怎么看，這條曲線都是非常有趣的，我們應該觀察一個典型的一天來了解人們如何度過自己一天的行為模式。

關于日常活動情況的研究加強了這一趨勢

下圖通過可視化的方式模擬了1000人平均每分鐘的活動情況，關于他們在做什么，比如是在打電話、運動、購物、工作。這從側面佐證了上述趨勢是合理的。你可以單擊這個鏈接觀看完整的可視化視頻。

早上7點至早上9點，人們紛紛醒來，開始上午的活動：吃飯、個人護理、通勤、開始工作。 這些連續的晨間任務和生產力活動解釋了為什么在中午12點之前用戶推送通知參與度很低。下午3點左右，我們可以看到日常活動的轉移與更高的推送率和打開率之間的相關性。這可能是因為人們休息一下喝咖啡或外出，這些時候經常看看你的手機。到晚上六點多，大多數人已經離開工作，過渡到休閑活動。

這就解釋了為什么晚上6點到9點開始，推送通知的打開率如此之高。已經下班，人們可能會在他們的手機上，瀏覽應用程序和社交媒體。 休閑活動的持續了幾個小時，晚上十點多，大多數人都轉移到個人護理和睡眠。 推動通知參與度的高峰期持續時間和工作后的休閑時間類似。

媒介消費情況

所以我們看到休閑活動與更高的推送通知打開率相關，那么在這些休閑時間，人們究竟在做什么？ channel shows制作的日常媒介消費情況圖標顯示了一些有趣的趨勢：

幾個需要注意的點：

• 互聯網使用有兩個主要的高峰：一個是早上八點，一個是晚上七點鐘。

• 早上7點左右，iOS和Android應用的使用情況開始上升，晚上九點達到高峰。

• 電視顯然是屬于下班后的時間，在晚上7點到11點之間有一個大的高峰。

從這兩個圖標中你可以看到，電視似乎是休閑時間的重要部分，特別是下班后。有了這兩個圖表，你可以看到，電視似乎是休閑時間的重要部分，特別是下班后。 語音通信（比如電話）往往在白天發生，而在線通信（SMS /電子郵件）則在全天發生。

推動通知參與度VS媒體消費情況

為了將這種日常模式與Leanplum推送通知參與數據相結合，我們可以推測為什么人們選擇在晚上推送。 我敢打賭，我們看到的屎手機作為第二屏幕的效果，人們在隨意看電視的時候推送通知。 他們可能將手機放在口袋里或手邊，并且可以很容易的打開應用程序。