【雙城記】為什么互聯(lián)網(wǎng)海派PR要像京派的“爺們文化”學(xué)習(xí)


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          9年前

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          北京是爺們文化,代表性的文人作家有如老舍、王朔等;上海是娘們文化、精細(xì)的海派舶來生活方式疊加利己主義,代表作家有如王安憶、張愛玲以及后來的安妮寶貝等。這兩者最大的區(qū)別在于爺們好義氣、好張羅、扎堆、喧鬧、人越多越來事。而女人則期期艾艾、生冷,文字與思考喜歡在獨(dú)立空間完成,組織起來的語言體系別有一番味道。


          一個(gè)城市的文化,文學(xué)是一個(gè)觸角,商業(yè)是另一個(gè)視角。所以京派的商人與海派商人也形成了兩個(gè)現(xiàn)象。比如以房地產(chǎn)企業(yè)來說,京派的潘石屹、任志強(qiáng)、馮侖等等、外向、好表達(dá)、喜炒作,善于利用各式媒介傳播經(jīng)營自己的品牌形象,從而傳導(dǎo)給公司品牌。而上海,前幾天上市的上海綠地,開盤市值超過3000億,是上述幾位地產(chǎn)商市值之和還要翻幾倍,老板張玉良三個(gè)字估計(jì)在房地產(chǎn)行業(yè)之外的老百姓之中并不多人知道,這就是上海企業(yè)家的特點(diǎn)。


          所以,在上海這樣的文化土壤之中,誕生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),多少是會(huì)吃一點(diǎn)虧。因?yàn)槔习宥荚诳嗑毊a(chǎn)品內(nèi)功,不喜張揚(yáng)。本身就沒幾家好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),從大眾點(diǎn)評(píng)到攜程之類,主要的幾位老板一個(gè)比一個(gè)內(nèi)斂,大部分老板名字都不為外界所知。不像北京老板的個(gè)人品牌價(jià)值與公司品牌其名,甚至高于公司。有些人事情都怎么出來,牛皮已經(jīng)吹的滿天飛。


          所以,你會(huì)看到,馬佳佳、小米雷軍、劉強(qiáng)東、錘子手機(jī)、王太吉、奇葩說、張朝陽、大鵬、李開復(fù)、這些出來的個(gè)人或者公司的大小品牌,是京城扎堆玩鬧挑事兒吸引眼球的文化土壤的必然產(chǎn)物。你要說這是因?yàn)橹髁髅襟w都在北京也不盡認(rèn)同,杭州也沒啥全國性的媒體,這并不妨礙十多年前馬云就傳播開來阿里品牌,也不妨礙吳曉波開始借助互聯(lián)網(wǎng)及媒體倒騰個(gè)人品牌。


          這里面歸根結(jié)底是一家企業(yè)平臺(tái)的操盤手,從內(nèi)心上有沒有理解到,個(gè)人品牌高調(diào)起來,對(duì)于企業(yè)而言,其實(shí)是一件乘數(shù)效應(yīng)。個(gè)人品牌的經(jīng)營,可以和企業(yè)的主業(yè)經(jīng)營區(qū)分來看,就像他們說的王石登山,王石離萬科最遠(yuǎn)的時(shí)候,往往是萬科品牌最牛逼的時(shí)候。


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          1、如果仔細(xì)分析海派企業(yè)家的心理,無怪乎幾點(diǎn):


          上海的文化土壤讓人很少說大話,不像北京酒桌上胸脯拍的砰砰響,上海人或新上海人習(xí)慣于允諾一分做一分,所以面對(duì)媒體更不會(huì)去畫餅與造夢(mèng),不會(huì)去講述自己的故事。


          其實(shí)他們不知道,社會(huì)公眾需要聽這些勵(lì)志曲折積極向上的故事感染自己,社會(huì)需要夢(mèng),需要粉飾的數(shù)據(jù)去撐大他們的眼球。這是烏合之眾的內(nèi)心的需求。他們沒有意識(shí)到,你面對(duì)的并不是媒體而是公眾。社會(huì)需要聽什么?你就講什么。人心需要什么,你就吹什么?在這點(diǎn)上中樞黨國是深諳此道,所以中國夢(mèng)并不虛。


          2、其次是大部分人希望多一事不如少一事,人怕出名豬怕壯:


          上海的企業(yè)家與互聯(lián)網(wǎng)老板也怕個(gè)人出名之后隨之而來的負(fù)面效應(yīng),不夠勇氣展現(xiàn)在媒體聚光燈之下,甚至并不愿意和媒體打交道。


          但與之相反,北京的互聯(lián)網(wǎng)老板大咖,自己的微信就加了一大堆記者,微博也關(guān)注了一大堆記者,老板本身就是個(gè)大PR,與媒體關(guān)系非常之近,把企業(yè)經(jīng)營的扁平化文化帶到了媒體關(guān)系之中,記者找他們約飯約咖甚至現(xiàn)在約跑步都不是想象中困難,當(dāng)身家?guī)资畠|的老板與年薪十幾萬的記者平起平坐之時(shí),媒體會(huì)潛移默化把這種親近感傳播給大眾,在這點(diǎn)上,北京的企業(yè)老板心機(jī)頗深,PR道行領(lǐng)先上海老板幾條街。


          在這點(diǎn)上我想多說一句,即便出現(xiàn)危機(jī)事件,面對(duì)洶涌的負(fù)面報(bào)道與與公眾媒體對(duì)于你的質(zhì)疑,是一個(gè)企業(yè)家成長(zhǎng)必經(jīng)的一環(huán),看看王石、馬云、馬化騰,哪一位不是在褒貶不一之中不斷歷練自己的內(nèi)心。


          現(xiàn)在連90后都馬佳佳余佳文都知道如何用客觀的心態(tài)去面對(duì)壞消息,甚至?xí)媒鑴?shì)去傳播。作為帶兵打仗的企業(yè)家,一年以來不經(jīng)歷幾樁危機(jī)好意思說你是混互聯(lián)網(wǎng)的嗎。


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          3、在這樣的上層意志之下,上海的互聯(lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)、品牌、PRSOCIALBD。


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          在這點(diǎn)上,北京不管是記者還是MKT圈子,本身就愛扎堆,派對(duì)、約跑、飯局、搞炮,沙龍、整視頻、論壇。隔三差五見交流碰撞火花,信息資源共享互助,圈子文化形成了,剩下也就水到渠成了。


          很多上海互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)知道PR的重要性,但是對(duì)于品牌PR的傳播缺乏一個(gè)全面的認(rèn)知,以為這件事情交給總監(jiān),自己躲到身后或者約幾個(gè)采訪就可以了,然并卵,從另外一個(gè)側(cè)面講,老板不只對(duì)品牌缺乏認(rèn)知,甚至對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)都缺乏全面的認(rèn)知。


          當(dāng)一位企業(yè)家,擁有與企業(yè)其名的個(gè)人品牌之時(shí),即便企業(yè)一夜之間消失,只要他振臂一呼,資源會(huì)在一夜之間重新匯集。這和可口可樂說就算全球工廠一夜被燒了他也不會(huì)擔(dān)心有損失一樣的道理。這個(gè)是老板們看不見的資產(chǎn),其意義并不亞于市后的資產(chǎn)數(shù)字,這也說明企業(yè)老板對(duì)于“資產(chǎn)”缺乏全面客觀認(rèn)知。


          所以,一座城市搞活一個(gè)行業(yè),需要幾位說大話善炒作老板,需要行業(yè)的人不斷聚眾扎堆玩票,這點(diǎn)上上海的互聯(lián)網(wǎng)老板與同行確實(shí)應(yīng)該向北京好好學(xué)習(xí)。


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