【來源 | Buff先生公眾號(hào)】

【作者 | Buff先生】

【編輯 | 第十七】

夏至已至，又將有一批畢業(yè)生了離開了幸福美好的象牙塔，開始踏入人生的另外一段旅程-工作！對(duì)于這個(gè)陌生又新奇的環(huán)境，多少有些期待和緊張，作為一個(gè)過路人，今天跟大家分享自己在職場(chǎng)中的一些經(jīng)驗(yàn)。

一、主動(dòng)請(qǐng)教
 
作為一個(gè)新人，總會(huì)有很多不懂的地方，即使你之前有過相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，但是不同公司在業(yè)務(wù)和工作流程存在很大的差別，對(duì)于不確定的事情要積極向主管或者相關(guān)的同事請(qǐng)教，弄清楚才開始執(zhí)行，不要帶著“我以為”、“我覺得”的不確定性去執(zhí)行工作，舉一個(gè)自己親身經(jīng)歷的例子：
之前在做數(shù)據(jù)模型的時(shí)候，當(dāng)時(shí)主管給到的需求是提取某一天累計(jì)消費(fèi)額超過1萬的用戶名單，當(dāng)時(shí)我根據(jù)字面意思以及自己的經(jīng)驗(yàn)判斷，覺得應(yīng)該就是到某一天歷史累計(jì)消費(fèi)額超過1萬的用戶名單，也沒有跟主管確認(rèn)就直接跟數(shù)據(jù)同事提了執(zhí)行需求，等到執(zhí)行完工作后才發(fā)現(xiàn)搞錯(cuò)了，實(shí)際的口徑應(yīng)該是某天內(nèi)累計(jì)消費(fèi)額超過1萬的用戶。
 
兩種不同的口徑，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)量截然不同，一定要確認(rèn)好各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)才開始執(zhí)行，不然后果就是拖慢了工作進(jìn)度，又坑了相關(guān)執(zhí)行的同事，被同事打上了“不靠譜”的標(biāo)簽。
 
新加入一家公司，一般都有三個(gè)月的試用期，這段時(shí)間可以給新人熟悉工作業(yè)務(wù)流程，特別是對(duì)于應(yīng)屆生來說，要求相對(duì)沒有那么嚴(yán)苛，所以在這段時(shí)間應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)積極向其他同事請(qǐng)教，不要等到過了這段時(shí)間，依然對(duì)業(yè)務(wù)還有很多不懂，這樣就很容易讓上司懷疑你的工作能力了。
 
二、產(chǎn)品體驗(yàn)的正確打開方式
 
畢業(yè)后，我去了一家游戲公司，當(dāng)時(shí)的我對(duì)游戲領(lǐng)域的了解并不深，所以剛進(jìn)公司的時(shí)候，就開啟我的瘋狂體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑謾C(jī)里面下載的游戲不下50款，然后對(duì)每款游戲都進(jìn)行體驗(yàn)，但是過了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)游戲的產(chǎn)品感并沒有得到很大的提升，對(duì)游戲的整體框架更是不太了解。
后來在跟公司游戲策劃聊天中，才發(fā)現(xiàn)這種“博愛”體驗(yàn)產(chǎn)品的方式只能了解到游戲的皮毛，基本只能體驗(yàn)到游戲中的新手階段，而不能真正了解到產(chǎn)品的精髓， 產(chǎn)品開發(fā)人員在開發(fā)游戲的時(shí)候，將產(chǎn)品劃分成幾個(gè)階段：
新手引導(dǎo)—初期玩法指引—玩法升級(jí)—付費(fèi)點(diǎn)植入—新玩法升級(jí)—付費(fèi)點(diǎn)持續(xù)刺激
 
所以在產(chǎn)品體驗(yàn)中不要淺嘗即止，應(yīng)該深度體驗(yàn)，不要追求狼吞虎咽地填飽肚子，應(yīng)該追求細(xì)嚼慢咽地品嘗美食。我在產(chǎn)品體驗(yàn)過程中總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)：
1、找到你最喜歡的產(chǎn)品類型，特別是在游戲公司中，游戲的類型非常多：ARPG、RTS、MOBA等等，同一家公司一般都有多種類型游戲的產(chǎn)品，所以在眾多游戲類型中找到你最喜愛或者擅長(zhǎng)的產(chǎn)品類型很重要，這有利于你在分配項(xiàng)目組或者產(chǎn)品分配的時(shí)候，為自己爭(zhēng)取到最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品領(lǐng)域。
2、而在產(chǎn)品單一的公司中，產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)細(xì)分成多個(gè)方向：增值方向、數(shù)據(jù)分析方向、用戶研究方向等等。應(yīng)該從中找到你喜歡且擅長(zhǎng)的方向。
3、深究1-2款產(chǎn)品，最好能夠在你所在的游戲區(qū)服排名達(dá)到前100，或者成為資深的用戶；
4、在體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中，可以借助思維導(dǎo)圖的形式對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行拆解，撰寫產(chǎn)品分析報(bào)告；
 
之前在體驗(yàn)《火影忍者》手游做的產(chǎn)品系統(tǒng)拆解：

在體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中，要習(xí)慣向自己提問，對(duì)自己答案保持懷疑態(tài)度，不斷優(yōu)化答案，培養(yǎng)自己獨(dú)立思考的能力。我在產(chǎn)品體驗(yàn)中常常這樣思考問題：
 
在體驗(yàn)過程中有什么不爽設(shè)計(jì)嗎？
這個(gè)不爽的設(shè)計(jì)在什么樣的用戶場(chǎng)景發(fā)生，讓你不爽的主要原因是什么？
產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)不會(huì)知道這種不爽設(shè)計(jì)的存在？
產(chǎn)品經(jīng)理如果知道這種不爽設(shè)計(jì)的存在，還故意這樣設(shè)計(jì)的原因是什么？
如果刪除這個(gè)設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品會(huì)帶來什么樣的影響嗎？
......
 
發(fā)現(xiàn)問題后，對(duì)自己不斷提問、否定、再提問、再否定，直到找到問題的答案。
 
三、善于抓住重點(diǎn)，突破問題
 
一個(gè)人的專業(yè)能力不是你看了多少書，懂多少專業(yè)知識(shí)，而是你在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
 
對(duì)于上司分配的工作，不要接到手就開始執(zhí)行，要先三思后后行：
1、這項(xiàng)工作最要的目的是什么？
2、應(yīng)該采用什么樣的方案去突破重點(diǎn)，達(dá)到目的？
3、這種方案是不是最優(yōu)，還有沒有更好的解決方案？
理清楚這些問題之后，接下來才是制定方案、落地執(zhí)行。
 
善于抓重點(diǎn)的能力很重要，特別是在快節(jié)奏的行業(yè)中，更是如此。不要拿到工作就開始蠻干，先思考而后執(zhí)行。
 
根據(jù)二八原則，我們應(yīng)該把80%的時(shí)間集中在項(xiàng)目的最核心、最重要的地方，而不應(yīng)該把時(shí)間浪費(fèi)在其他次要的環(huán)節(jié)中，例如對(duì)于一款游戲來說，最核心的點(diǎn)是游戲的戰(zhàn)斗玩法，在產(chǎn)品調(diào)優(yōu)的過程中，應(yīng)該思考如何去讓戰(zhàn)斗更好玩，更能留住玩家，而不是把時(shí)間花費(fèi)在游戲UI美化和游戲運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，玩法不好玩，其他方面都是0分，玩法好玩，其他方面才是加分項(xiàng)。
 
四、系統(tǒng)化的思維模式
 
面對(duì)較大型的工作項(xiàng)目的時(shí)候，需要學(xué)會(huì)目標(biāo)拆解的方法，將大目標(biāo)拆解成小目標(biāo)，再將小目標(biāo)繼續(xù)拆解成更小的目標(biāo)，例如花一個(gè)月的時(shí)間舉辦一場(chǎng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
 
首先將活動(dòng)這個(gè)大目標(biāo)拆解成為3個(gè)小目標(biāo)：活動(dòng)前預(yù)熱、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)后回顧；
再將小目標(biāo)拆解成為更小目標(biāo)，例如活動(dòng)前預(yù)熱分為：產(chǎn)品內(nèi)預(yù)熱、媒體曝光、玩家社區(qū)預(yù)熱等；
這樣不斷地進(jìn)行拆解，最終再將項(xiàng)目時(shí)間合理分配在每一個(gè)小目標(biāo)上。
 
不管是在工作中，還是在職業(yè)發(fā)展道路上，都要學(xué)會(huì)系統(tǒng)化的思維模式，找準(zhǔn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，不斷拆解，逐一攻克小目標(biāo)。
 
五、認(rèn)清自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短
 
“發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，比拼命彌補(bǔ)自己的不足更強(qiáng)”
 
很多人可能對(duì)自己還沒有較清晰的認(rèn)知，我們可以從自我的性格、愛好習(xí)慣、關(guān)鍵成就等因素去分析、認(rèn)清自己，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)短板，在工作中應(yīng)該去努力發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，而不是拼命彌補(bǔ)自己的短處，短處也需要去提升，但是不應(yīng)該是你最專注的點(diǎn)，短處只要達(dá)到一個(gè)相對(duì)舒服的狀態(tài)就可以了，對(duì)于這個(gè)狀態(tài)我的理解是：夠用，并且不會(huì)影響到自身的工作。例如對(duì)于一個(gè)性格內(nèi)向的人來說，如果能處理好跟其他同事的溝通工作，這就已經(jīng)足夠了。
 
找出自己的長(zhǎng)處，并且努力放大。
 
拼命將自己每項(xiàng)能力都拉到80分，可能不會(huì)被人注意到，但是將一項(xiàng)能力拉到了top1、top2的水平就很容易被受關(guān)注。
 
在互聯(lián)網(wǎng)中，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)算是一個(gè)相對(duì)繁雜的工種，很多人都容易在這項(xiàng)工作中感到迷茫，覺得自己像是一個(gè)打雜的，什么都要干。因?yàn)椴粌H要求你寫得了段子，做得了活動(dòng)策劃，懂分析數(shù)據(jù)，而且還需要你隨時(shí)切換性別，分裂人格，會(huì)勾搭妹子，懂調(diào)戲摳腳大漢。雖然說運(yùn)營(yíng)需要各個(gè)方面都懂，但是在工作中應(yīng)該找到自己最喜歡、最擅長(zhǎng)的一個(gè)領(lǐng)域去努力，讓自己成為這個(gè)領(lǐng)域的前10%-20%。
 
假如讓杜蕾斯的文案去天貓策劃雙十一，讓天貓雙十一的運(yùn)營(yíng)策劃去杜蕾斯寫段子，也許就沒有那么好玩了。
 
很多人說畢業(yè)后的五年是我們職業(yè)發(fā)展道路上的“黃金五年”，因?yàn)槲覀兲幱谌松凶钣懈蓜诺碾A段，并且大部分人還未受到新組建家庭的壓力，我們可以更加全身心地投入到我們的職業(yè)發(fā)展中，所以別在該努力的年紀(jì)，選擇了安逸。與君共勉。