如何從無到有打造一個互聯網產品——團隊篇


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          9年前

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          折騰了近半年,我們最核心的產品終于要上線了,并且尚未上線已經受到了業界的關注,并且已經有了一些初步合作意向。

          回顧這半年,為了產品,團隊一個月平均加班近100小時,甚至有一段時間全周無休。現在去談這個產品未來尚早,但對于團隊而言,把產品成功的做出來,我們已經取得了一個階段性戰役的勝利。

          這個產品是面向客廳娛樂的,就是我們所說的智能電視、智能生活、電視游戲巴拉巴拉之類的,這是我首次跳出移動互聯網思維去做的一個產品,同時也意味著我們勇敢的跳出移動互聯網紅海,選擇進入一個新的未知領域。





           
          團隊的組建過程
           

           

          2014年年底團隊經歷了一輪劇烈的調整,隨著最后一名團隊成員——93年香港小伙的離去,宣告2014年的團隊正式換血成功。這個過程源于不同階段、不同方向需要不同的團隊成員,有的是主動離開有的是被動離開,原因只有一個,我們需要更加適合的團隊成員。


          之后的團隊核心成員,全部來自于社招,讓我大跌眼鏡,直到現在我才發現,創業這件事,別人的經驗真的未必適合你,比如,我之前一直以為只有拉出來的老團隊才更好,可事實證明,我自己單獨重新組建的團隊,比我之前拉出來的團隊更靠譜,戰斗力更強。

          如果自己和資源都解決不了的問題,就交給錢去解決吧,當時我在招聘網站投放了很久的首頁廣告,終于獲得了想要的結果,事實證明也并沒有傳說中那么可怕,什么沒有初始創始團隊,就不是團隊了之類。


           
          創始人的調性對團隊的影響
           

           

          首先我并不是應酬型和商務型更不是技術型的創始人,我可能比較接近產品型和市場型的創始人,我不喜歡熱鬧,不喜歡過度社交,我比較喜歡跟團隊一起在公司加班,這是我最快樂的過程,如果不是必要,我很不喜歡出去見人和人。并且,一個不可以忽略的事實是,在我投資人所有投過的創業者里,我應該是最屌絲的那個,再貴的衣服我都穿的像地攤貨———以上就是我對自己調性的深刻認識。


          外界對我我的評價,所有我共事過的人里,對我的評價好的很好,差的很差,兩極分化嚴重。說我不好的是這么說:人品有問題、脾氣大、愛說臟話、自視甚高,諸如此類。說我好的是這么說的:勤奮、有責任、能力強、有一定的智慧、很能學習、是一個很真很純粹的人。

          所有這些評價里,我只真正認同一個,那就是:很真很純粹。為什么這么說呢?因為所有給予我不好評價以及好的評價的人,他們都是當著我的面給我的評價,我覺得做到這點已經實屬不易,能讓所有人對著你說真話,哪怕是不好的真話,也是一個里程碑了。

          一個人如果棱角過甚,又懶得解釋,又不主動社交,又喜歡折騰,肯定會有各種各樣的說法,這是正常的。世界上發生任何事都是正常的,因為我們都太見多識廣了。不是有個叫吉尼斯世界紀錄的東西,專門記錄好多稀奇古怪的事情。創始人唯一需要關注的應該是:團隊、產品、融資、市場,沒了。至于其他的,呵呵一下就好。因為中國就是這樣的社會,你成了,你就會上臺講話,你說的什么都是正確的,你失敗了,你說什么都是錯,人微言輕的時候,你沉默就是最好的應答。

          但這樣的調性,對我來說是把雙刃劍,我一直在試圖走好這個鋼絲,掌握好平衡。我的屌絲氣質那是祖上傳來的,我爸告訴我,我們家出過最大的官就是生產隊隊長了,世代務農,到我這一代總算出個大學生了,不爭氣的我又退學,所以我爹對我也是無可奈何。所以我很認同,一個人的氣質調性,跟家境以及生長環境有關系。我是個極度叛逆的人,小時候我爹打我,把我們家能用的家伙事全用過了,有一次我爹不知道從哪里帶回一個皮鞭,專門用來打我的。

          我的脾氣估計比我爹還要暴躁,這是他意想不到的。但我對自己說,脾氣可以有,但一定要發在正確的點上。

          簡單來說,我就不能按照正常套路正正常常的做一件事,而且還真不是故意的,此謂之調性。

          大部分覺得我調性不好的人,他們只是不了解,這些年我是怎么混過來的。我是真真工農商學兵干全了的人,社會三教九流無不打交道。給知識分子的感覺我是個痞子,給痞子的感覺我是個書生,給投資人的感覺我是個探險者。我也不知道我自己的定位是什么,因為我根本就沒去想過。

          但我真正仔細考慮過,我要做一個好人還是做一個壞人這樣的哲學問題。可是現實中,絕不是只有黑和白這兩個維度這么簡單的。所以很多時候,我只能問心無愧就好了。創始人要有一定的魅力,這個魅力就是你最鋒利的一把劍,這把劍一定要特立獨行,可以吸引到和你氣味相投的人。所謂的性格決定命運,不無道理,但也過于宿命化,沒有什么是一成不變的,只有最初的心是不變的,才最管用。

          所以我希望,我的團隊需要的調性是這樣的:革命、勇敢、責任、方向。每一個CEO都希望找到能看到自己當年影子的人一起做事。

           
          人與人真正的區別還是在于思想
           

           


          我曾經遇到這樣的面試者,你給他開多少錢人家都不來。最后了解到,真實原因是他覺得我不穿襪子,襯衫全是褶子,褲子上還有米飯粒。這樣的團隊看起來不是那種正規軍。當時我很無語,現在想想也許人家說的有道理,于是我還是不穿襪子,襯衫還是有褶子。這件事給還是給我有小小的挫敗感的,不是說好了錢是萬能的嗎?


          我時常審視自己的內心和精神訴求,我發現有時候自己是無法掌控全局的,因為你沒法完整的駕馭人性,你甚至連自己的人性都駕馭不了,更何談他人?

          也許是媒體把創業都描述的過于美好了,創業一點都不美好,睡在辦公室,半夜驚醒,因為想到了解決問題的方法,要馬上記錄下來等著明天開會討論。

          基本上來說,所有創業者,缺錢、缺人、缺覺、缺愛是基本現狀。我當時最缺的就是精神支柱。有時候幾近于崩潰狀態,尤其是當團隊中有人要離開或者是遲遲招不到人的時候,一個月要懷疑幾十次人生,但懷疑完了還是要繼續干活。你以為名片上印個CEO很好玩么,這三個字母代表了很多責任,很多時間,很多瑣事,你要養活一票人,你要跟各類型的機構、公司、人打交道。你創業了,你就不是你了,你的時間也不歸你管轄了。甚至你做的一些決定,往往都不是處于你的情感了,而是出于你的理性。

          所以,不管多么艱難,我始終堅持尋找和我們這幾個鳥人有一致思想境界的同事加入,如果大家想法不一致,做事情的理念也不一致,這個成本一下子就把團隊拖死了。思想先行,能力次之。

           
          堅持追求自己和團隊的共同理想
           

           


          和一些朋友說起我的項目,我的產品,規劃以及前景,我知道他們里面有一些笑聲是帶有些許嘲笑、諷刺和懷疑的,但這只是條件反射,并無惡意。雖然表面上風平浪靜,但給我的震撼還是很大的,最后的結果就是變得更加堅定要把這個項目做好。最大的樂趣就是做成別人認為做不成的事情,不是嗎?不過這種盲目的信心不能亂用,只能用在戰略上也就是所謂的務虛吹牛逼層面,在戰術上,也就是產品和市場層面,一定要腳踏實地。


          你不僅自己要相信自己的夢想,你還要“忽悠”團隊也相信你的夢想,并且相信這就是他們的夢想,也是你們共同的夢想,所以這時候你們才真正結合成為一個真正的團隊。共同夢想就是團隊成員之間的孩子,就像男女結婚了,只有孩子生下來,結婚這件事才算是真正落地了。

          并且我也時刻警示自己,千萬不要學習那些賺了錢一毛都不給團隊成員的例子,在深圳有很多公司,很有錢很有錢了,但對于創業元老的態度讓人心寒,這種例子比比皆是。你都有上億資產了,不說拿出幾百萬,拿出幾十萬總可以吧。

          同理心還是要有的,2014年,在我賬上只剩下幾十萬的時候,我毫不猶豫拿出10萬給了我的技術,因為他不知道是怎么搞的一下子欠了銀行一筆錢,我沒有去問為什么,直接把錢打給了他,最后他還是走了,不過他還是很講信用,把錢還給我了。

          當時我怎么也想不明白,為什么我的技術要走,并且在我剛剛借給他10萬塊之后還不到1個月。我自認為沒有任何地方虧待他。后來我想明白了,你對他再好也沒用,因為有一件事你忽略了,你滿足不了他,那就是——他也有自己的夢想,而你對他再好,只是希望他來幫你完成你的夢想,這和他關系不大。真正和他關系大的,是他自己的夢想。

          所以,如何把自己的夢想變成團隊的夢想,就變成了務虛里面最核心的一件事。

          這件事之后,我跟團隊成員簽署了一份協議,協議里面寫著,他們各自做出什么成績,或得到多少獎勵和股份,會分多少錢,寫的清清楚楚,盡管初創團隊的這種類型的協議可能含金量很低,因為隨時會失敗。但畢竟是創始人的一個態度,我相信沒有多少公司會這么做,會把分錢分股份分利益以書面形式寫到法律合同里去。但是我們這么做了。這樣做等于是給自己給公司套上了一個枷鎖,但是我至少讓他團隊成員看到了我的誠意,我是真的在把我自己的夢想變成大家共同的夢想,并且不再停留于口頭,而是以協議的形式確定下來。如果有一天公司發展極好賺了很多錢,現在這個行為等于我把自己的小辮子送給他們了,但我很開心。

           
          試探和駕馭人性,不如敬畏人性
           

           

          如果果你用一條魚去試探一只貓,結果肯定是可預見的。對人性的試探結果大部分都是失敗的。駕馭人性也不盡科學,恐怕沒有任何一門學科可以把人性這個東西研究明白。我們只能在相互了解相互信任的基礎上,互相承認人性中彼此的弱點和死穴。這樣才能有所敬畏的走下去。


          如果一個人,你抓住了他所有的小尾巴小辮子,你不要以為你真的能駕馭他了,他很有可能會造反,因為對他來說,這樣做成本是最低的,雖然會冒風險,但收益足夠誘人。就好比你知道一個人所有關鍵的秘密,你決定去要挾他,但結果可能是他會殺你滅口。你以為你能駕馭他,但他肯定不想被你駕馭,他要駕馭他自己的命運。

          很多人都是死在自作聰明上,尤其是在人性面前,團隊成員經常經受不住一些誘惑,一些問題長期積累演變成矛盾,最后經過導火索之后迅速引爆。我們從來都不是我們自己的主人,更不可能是別人思想和人性的主人。就隨他去吧。

           
          關于看人
           

           

          坦誠的說,我看人并不是特別準,別說我了,就是那些大佬,他們依舊有看走眼的時候,所有的大佬都看錯過自己身邊的高管,包括那些聞名于世的投資人們,他們投資失敗的項目遠比他們投資成功的項目要多。


          看人的時候,我看的都是基本面,比如成長環境、學習環境、品行素質、社會能力等等,然后才看專業技能,即使很缺人很急,也是這個順序。

          有時候,中國的創業者會不自主的引入中國傳統的君臣思想。就會有了所謂的背叛和忠誠,實際上,我們忠誠的應該是團隊共同的夢想,背叛也不能叫做背叛,充其量是情侶分手了,照顧你面子,會給你一個冠冕堂皇的理由,大家就算沒愛過,至少睡過,如果沒有產生過很嚴重的沖突,真的就你若安好便是晴天即可。所以,不要有被背叛的這個意識,這個和會讓你懷疑人生,讓你很累。但發生了這樣的事情,你自己的情緒只有自己去收拾。

          你要說我具備一眼看穿一個人十年后的潛力的能力,我肯定沒有,但我可以感受到,在當下或者近幾年,他能給我帶來什么價值。至于之后他能產生多大更高的價值,那都是后話了,說白了那是老天爺操心的事,是要看運氣的。估計馬云自己都沒想到,當年跟著他一起創業的小伙伴們現在都成了阿里的高層,也許他自己以為這些人肯定不適合或者中場退出了。

          總而言之,在整個創業過程中,團隊是第一核心,是第一位的。其次才是選方向定項目做產品拉投資打市場。在我的團隊組建過程中,N把鼻涕N把淚都過來了,以后遇到再大的困難,那都不事兒了。創業么,玩的就是心跳,每個月光開銷不賺錢,支付十數萬人民幣的趕腳,不是誰都能駕馭的。

          還好,我們處在一個最好的時代,但如果你不是那個最好的你,你就會處在一個最壞的時代。


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