【來源 | 運(yùn)營狗工作日記】

【作者 | 韓敘】

【編輯 | 蒸糕】

運(yùn)營人員都是年輕人，所以快速成長特別重要。成長要素一般包括，風(fēng)口的行業(yè)、牛逼的上級、自己努力；自己努力包括天賦、勤奮和方法；方法包括運(yùn)營方法論（例，如何做好用戶運(yùn)營）和工作方式（例，時(shí)間管理/溝通交流/歸納總結(jié)等）。這里說幾個(gè)我總結(jié)的『工作方式』小技巧，容易做到且效果很好。

1.提前做計(jì)劃

在每周日晚上規(guī)劃好下一周的事，同時(shí)在每一天晚上再review第二天的計(jì)劃，把他們逐一寫下來，時(shí)間點(diǎn)、預(yù)計(jì)效果、優(yōu)先級一個(gè)都不能少，一定要保證在你坐在辦公桌前面的時(shí)候，特別清楚自己要做什么。這樣做最基本的目的是保證這一天是高效的，同時(shí)也是為了應(yīng)對各種突發(fā)或計(jì)劃外的情況，如老大臨時(shí)加活兒、同事請求支援、給自己擦屁股救火等。遇到之后，在自己原有的計(jì)劃基礎(chǔ)上判斷優(yōu)先級，再決定做不做、什么時(shí)候做。比如老大的事就趕緊做，是優(yōu)先級最高的，其他計(jì)劃順延。如果順延的事太多，導(dǎo)致當(dāng)天不可能做完，再看能否delay到第二天，畢竟還是要保證質(zhì)量，不建議盲目加班。

2.早到15分鐘

運(yùn)營人員的工作常態(tài)就像打仗一樣，各種大事小事堆在面前，一排和用戶聊天的窗口閃啊閃，還有幾個(gè)會要開，比較容易疲憊和被動。針對這樣的問題，建議提前15分鐘到公司，在還沒開始打仗的時(shí)候，踏踏實(shí)實(shí)的倒杯水、看看前一天的數(shù)據(jù)、回復(fù)一下遺留的郵件、瀏覽重要的相關(guān)新聞、重新檢查當(dāng)天的計(jì)劃等等，這一系列的事完成后，你可以開始打仗了，身邊的同事也來上班了。這時(shí)你的狀態(tài)是完全準(zhǔn)備充分，思路非常清晰，做起事也會游刃有余，所以比別人早到這15分鐘，感覺像長跑比賽中你先出發(fā)了，遙遙領(lǐng)先。

3.學(xué)會放棄

上文也說了，運(yùn)營同學(xué)普遍遇到的問題是事多事雜，但是請大家明白，運(yùn)營的目標(biāo)是提升產(chǎn)品指標(biāo)，而不是干完所有的雜事。所以一般情況下，每周重點(diǎn)的事就那么一兩個(gè)，做好了產(chǎn)品就有效果，個(gè)人就有業(yè)績，這就是最重要的。回頭看看那些雜事，不干會失業(yè)嗎，公司會倒閉嗎，所以要學(xué)會放棄。這個(gè)建議主要寫給那些做事不會判斷優(yōu)先級且有強(qiáng)迫癥的同學(xué)，因?yàn)樗麄兪前凑战邮杖蝿?wù)的時(shí)間順序來做事的，而且必須做完這件事才能做下一件事否則心里不舒服，所以惡果就是已經(jīng)到晚上8點(diǎn)的，但當(dāng)天重要的事還沒做。

4.給『思考』定一個(gè)deadline

運(yùn)營同學(xué)需要搞出新奇有趣的事，所以經(jīng)常會有腦爆和獨(dú)自思考的環(huán)節(jié)，但你會發(fā)現(xiàn)這樣的環(huán)節(jié)是最浪費(fèi)時(shí)間的。腦爆一發(fā)散就不知道會扯到哪去，自己悶頭想也容易大腦空白。所以無論是整體的方向，還是一句文案，都要給這個(gè)思考的環(huán)節(jié)一個(gè)deadline。我經(jīng)常這么做，叫幾個(gè)人停下手里的活兒，一起討論一句重要的文案，并強(qiáng)調(diào)5分鐘結(jié)束，到時(shí)候不管是什么就都定下來。因?yàn)槲翌A(yù)估5分鐘夠了，花費(fèi)更多的時(shí)間不一定能得到更好的效果，而且這樣也更容易集中大家的注意力。

先寫這四點(diǎn)吧，我印象里不是經(jīng)常在那種口水文章中看見，希望對大家有幫助。強(qiáng)烈建議親自試試，看著挺沒勁的事，效果還是不錯的。我也跟朋友分享過這幾點(diǎn)，不過他們執(zhí)行的太差了，沒執(zhí)行力的人永遠(yuǎn)是loser。