【來源丨量江湖】

【作者丨溪姐】

【編輯丨大胡子】

溪姐注： 5月24日量江湖ASM智投主辦的江湖論DAO深圳分享會(huì)圓桌論壇中，來自游戲的CP代表、出海媒體代表、ASO服務(wù)商代表，紛紛表示對(duì)流量識(shí)別問題的困惑，量江湖作為反作弊服務(wù)商代表，提到了目前反作弊的識(shí)別程度與判別指標(biāo)，以及目前很多CP都開始利用反作弊作為依據(jù)來指導(dǎo)渠道投放管理與投放決策。 做推廣，最重要的兩個(gè)目標(biāo)，一是引流，二是轉(zhuǎn)化。在這個(gè)流量處處摻假的時(shí)代，我們經(jīng)常遇到這樣的情況，流量有了，可是真實(shí)用戶寥寥無幾，拿到運(yùn)營那邊根本轉(zhuǎn)化不出來，CP們都困惑于流量來源與質(zhì)量識(shí)別的問題?？纯礃I(yè)內(nèi)專家們怎么說。

時(shí)杰：大家在推廣過程中有沒有遇到刷假量的困惑？是怎么解決的？

陳雪銀： 刷假量的問題我們確實(shí)很困惑，尤其是安卓端，你要三日留存，他給你刷三日留存；你要四日留存，他給刷四日留存；你要付費(fèi)，只要你付的費(fèi)用比他付的多，那他也愿意給你付費(fèi)。我們曾經(jīng)查到一家，當(dāng)時(shí)是在合作方上投放，第一天給我們沖了2萬多塊錢，第二天也有金額但是少了一些，從第三天開始沒有付費(fèi)了，我們發(fā)動(dòng)人力去查，發(fā)現(xiàn)次日留存正常、活躍在線正常、三日留存正常、付費(fèi)金額正常、用戶等級(jí)正常。我們就懵了，什么都正常，怎么查呢？最后沒有辦法，靠人力把200多個(gè)付費(fèi)用戶全部提出來，這些付費(fèi)用戶的登錄、登出時(shí)間、充值時(shí)間、用戶每日在線時(shí)長、用戶等級(jí)、消費(fèi)全部拉出來一看，發(fā)現(xiàn)這些用戶的登錄時(shí)間相差不過幾秒鐘，登出時(shí)間相差不過幾秒鐘。 我們再查IP，也是天南海北的，我們最后憑著這幾個(gè)登錄時(shí)間相同、登出時(shí)間相同、充值時(shí)間相同，跟對(duì)方談判，發(fā)現(xiàn)這個(gè)量有問題。但是總的來說，查假量是非常困難的事情，現(xiàn)在一些刷量手段無孔不入，安卓時(shí)代也好，IOS時(shí)代也好，我們一個(gè)非常大的擔(dān)心就是假量問題。

最近還聽說一些消息：流量開始玩劫持了。還不是單純的運(yùn)營商劫持，而是廣告代理、部分合作的媒體去劫持。比如A公司投了一個(gè)游戲，把這個(gè)游戲放在7、8家聯(lián)運(yùn)，其中一家聯(lián)運(yùn)接了一個(gè)廣告平臺(tái)，這個(gè)廣告平臺(tái)把我們的包拿出去劫持我們的友商。友商找到我們，我們一路順著這條線查下去，查到那一家說是什么情況，其實(shí)對(duì)我們的影響也非常大。而且你難于控制人家做這種灰色鏈，這些都非常難以判斷和查到。既然API是大勢所趨，我們是非常喜歡的，接通了API之后，才能真正確定這個(gè)量的情況怎么樣。

史建剛： 現(xiàn)在刷假量到什么程度呢，你只要說什么指標(biāo)，他什么指標(biāo)都能夠給你做到。反作弊經(jīng)歷了三個(gè)階段，第二個(gè)階段是以KPI為反作弊核心，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)做得非常大了。從我們的角度上一定程度上可以解決：

第一，看個(gè)體行為。在安卓平臺(tái)上，我們對(duì)于單個(gè)用戶的行為已經(jīng)參透了，無論是對(duì)于底層API的調(diào)用，它模擬時(shí)候用的參數(shù)總是有一些漏洞的。在個(gè)體上，看硬件參數(shù)、留存率等指標(biāo)。

第二，看群體行為。來自某一個(gè)單位時(shí)間，出現(xiàn)了不一樣的特征，比如按正常來說，它有一個(gè)正常的設(shè)備分布，小米、華為、三星均有分布，但是如果作弊的話，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)某一個(gè)手機(jī)的型號(hào)，比如OPPO手機(jī)型號(hào)變得非常高，完全違背了正常分布，這個(gè)我們是可以識(shí)別的。

第三，我們和運(yùn)營商合作。刷量可以在你的App里作弊到你沒有辦法辨認(rèn)，但是不能在手機(jī)上作弊，因?yàn)橛袔讉€(gè)東西非常難做：一是設(shè)備的ID和SIM卡的ID號(hào)，我們和運(yùn)營商的合作關(guān)系，他很難刷到這個(gè)。二是用戶行為，正常的用戶行為機(jī)器學(xué)習(xí)的模式會(huì)識(shí)別出來，比如某一個(gè)人這個(gè)時(shí)間出門了，坐上地鐵，跟基站是有通訊切換的，到另外一個(gè)地址常用的是另外一個(gè)WiFi，這是一種模式。而且它會(huì)打開手機(jī)刷微博、微信、淘寶，但是如果他想偽造這樣的一個(gè)用戶成本就太大了。所以，我們是通過好幾種維度去判別。對(duì)于客戶來說，基本上都用我們的數(shù)據(jù)作為結(jié)算依據(jù)。

陳雪銀： 我們常用的有兩個(gè)：一是設(shè)備分布，我們會(huì)有安卓機(jī)的設(shè)備分布，如果某一個(gè)設(shè)備異常就會(huì)懷疑；二是地域分布，我們下載用戶排前的是北上廣深、沿海地區(qū)、福建青島山東這些地方，如果什么時(shí)候西藏、云南的用戶突然飆起來，也是我們懷疑的指標(biāo)。史總提到非常重要的是，他把用戶每一天的行為統(tǒng)計(jì)出來了，但凡是目標(biāo)用戶的行為與我們所記錄的行為有出入、不相符，這就可以懷疑了。

時(shí)杰：文公子可否跟大家分享一些防范假量的招數(shù)？

文公子： 關(guān)于假量方面，我們是做流量出身，不是做打假出身，但可以分享一些經(jīng)驗(yàn)。我們這個(gè)行業(yè)流量和假量是分不開的，我身邊也聚集著朋友做假量，他們?yōu)楹芏啻髲S提供源源不斷地假量。說幾個(gè)假量的特征： 1、批量化，通過一套腳本批量操作，大家堅(jiān)持的核心原理，能不能對(duì)用戶的行為集中監(jiān)測，能不能發(fā)現(xiàn)批量的東西？比如登錄時(shí)間集中在哪些點(diǎn)、登錄市場、充值集中在哪一塊。 2、假量這個(gè)行業(yè)用的是IP，我給大家提供一個(gè)思路，無論是做ASO的還是假量的，對(duì)于IP的需求是非常大的，IP的供應(yīng)商其實(shí)就是那么一些，這些IP供應(yīng)商會(huì)在各個(gè)地方搭服務(wù)器，這些地方又不能太偏，服務(wù)器成本又不能抬高，你去找?guī)讉€(gè)IP供應(yīng)商差不多把IP搭在哪些地方能夠扒出來。還有IP所謂的前綴，基本上都可以扒出來。如果你的用戶下載的IP集中出現(xiàn)在哪一塊，那你可以打一個(gè)很大的問號(hào)。大家放心，這些IP絕對(duì)不是沿海城市的，沿海城市的整體IP成本比較高。

史建剛：（提問李靜思）最近有海外客戶（比如APUS）找到我們做反作弊，我的問題是，海外作弊的生態(tài)、分布、機(jī)會(huì)點(diǎn)，我們需不需要在這塊多下功夫？

李靜思： 首先，他們沒有我們厲害，他們是從我們中國人這邊學(xué)的。APUS2017年大部分營收還是來自于一款剛推出的新應(yīng)用為主，他們整個(gè)工具應(yīng)用買量還是依靠于網(wǎng)盟，網(wǎng)盟的分發(fā)體系比較復(fù)雜。所以，整個(gè)海外的情況和中國也會(huì)越來越像，特別是在流量導(dǎo)入這一塊，但是在這塊業(yè)務(wù)上我們中國公司很多已經(jīng)做得很牛。如果是對(duì)于我們這樣的服務(wù)來說，往海外走是有機(jī)會(huì)的，每一個(gè)在海外需要更多用戶的研發(fā)商，他們非常需要，需求非常大。

此外，我們知道有一家印度的公司，他們和手機(jī)印度的廠商有合作，其中一個(gè)合作內(nèi)容就是把手機(jī)的ROOT權(quán)限開放給他們。與國內(nèi)硬件廠商不同的是，海外的硬件廠商因?yàn)楹贤侵昂灥模幸欢螘r(shí)間ROOT是授權(quán)給第三方的。 我想補(bǔ)充一點(diǎn)，為什么說反作弊在海外是一個(gè)非常大的需求量。今年年初，我們報(bào)了一個(gè)Facebook的獨(dú)家消息，F(xiàn)acebook有一段時(shí)間禁了中國廣告，為什么呢？在美國“黑色星期五”的階段，有很多中國的電商和中國代理海外的產(chǎn)品，在那邊違規(guī)投放廣告。Facebook有苦難言，他們自己在這一塊盡管力度有一些，但是很難把控，因?yàn)轶w量太大了。對(duì)于這些廣告主，他們也希望利用第三方幫助他們監(jiān)控。

結(jié)語

繼ASM出來之后干預(yù)型ASO在逐漸下滑，甚至開始有點(diǎn)消失匿跡了。目前來看，機(jī)刷、積分墻、刷榜，ASO整個(gè)盤子在逐漸地下滑，去年還有30億左右的盤子，今年單純的刷量市場可能10億都很難維持，這是從業(yè)者對(duì)目前行情的大致評(píng)估。 相信在IOS11正式發(fā)布之后，機(jī)刷的盤子將更大程度的萎縮。而所有CP都該考慮如何從新的通道獲量，比如蘋果的人工編輯推薦，或是改版后首當(dāng)其沖的ASM蘋果搜索廣告投放。