社群營銷的三個思維,京東小哥或許比運營專員還懂!


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          7年前

          【作者丨一碗梁粉】

          【編輯丨善小花】

          昨天一碗梁粉分享了一個這么一個京東小哥的故事,貌似引起了不少回應。

          京東小哥不懂社群,我來替他用全宇宙最能裝逼的"社群營銷"理論解讀一下。

          社群營銷?這位京東快遞小哥比你玩得轉!

          引 流:

          "首先每次去取貨的人他會加我們的微信方便送貨聯系"

          互聯網經濟的唯一決定因素是流量,沒有流量,一切都是空談。

          我們費盡了心機,在網上找各種引流的方法,買了各類微商大師們的引流秘笈(就像下面截圖這樣?),每天來兩三個? 還被人屏蔽了朋友圈?我勒個去!

          說不定,很多流量就在身邊,比方說上面這位京東小哥的客戶。

          來,來,來,一起拍腦門隨便舉幾個例子:

          • 理發店小哥,客人的微信可以留下來不,以后跳槽賣護發用品,等頭發周邊。

          • 街邊修手機的,想貼膜的客人留個微信吧,以后可以賣手機周邊的附件。

          • 糧油店的,街坊鄰居的微信都留下,以后都派的上用場哈。

          例子不一定恰當,但道理是這個道理。

          身邊有什么精準的人群,將來就有可能賣什么精準的產品給他。

          流量,就像是眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。

          運 營:

          建了一個所有客戶的微信群,而且是分街區建的

          哈哈,難道小哥懂得根據地域分小群進行精細化運營?

          敢問小哥,你是不是自己建了個excel,統計每個群的KPI ?

          老奶奶我都不服,就服你!

          每天晚上固定八點左右,他會把京東當天所有的生活類特價用品鏈接發到群里,

          注意了,固定時間"每天八點",這位小哥還很有社群儀式感的意識啊啊啊,厲害了,我的哥。

          回過頭來問自己,你的社群活動能固定下來嗎?

          這一套特別受我們這邊的阿姨媽媽們歡迎,因為阿姨媽媽們是那種郵費十塊都會考慮很久的人

          用戶的心理把握到了么?

          我是個愛占小便宜的人,你看出來了嗎?

          這么多愛小便宜的,你作為社群組織者,提供什么價值?

          當然是提供占便宜的感覺!

          轉 化:

          湊單這個問題也直接由他解決

          想來,至少有三種轉化方式吧:

          撇開職業道德不說,不知道在京東優惠券他有什么可以盈利的點,但我想他是一定有可操作空間的。

          再說了,實在不濟,這么多的微信群里的阿姨奶奶都認識他,光送快遞找他,快遞費他也能掙不少吧?

          做不過來,可以外包吧,算副業。如果將來不做京東了,自己開快遞公司呢?

          你覺得他還能做什么,留言告訴我。

          手中無劍,心中有劍

          上面啰嗦了這么多,你一定會問我:

          這個例子屬于標準的社群嗎?是不是社群重要嗎?重要嗎?重要嗎?(微笑臉)

          這個盈利模式好像不能復制啊。。。老子不想上市!

          社群經濟如何發展,羅振宇社群為什么不辦了,跟你有一毛錢關系嗎?

          是社群2.0時代,還是社群3.0時代? 掙到錢都是好時代。

          這個案例真實嗎? 別看了,趕快取關我。

          做社群,手中無劍,心中有劍!

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