【作者|善小君】

【來源|姑婆那些事兒】

【編輯|善小君】

 

滿腦子天真想法的人，在社會上吃點苦頭也是好事——解憂雜貨鋪

 

突然想到《解憂雜貨鋪》里的這句話，原句是在那三個盜賊給一個熱愛音樂不惜放棄家中祖傳魚店的魚店音樂人的一封回信中，信里建議他放棄音樂，但最終魚店音樂人還是在不斷的信件往來中堅定了自己的方向，雖然最后為了救人葬身火海，但是他創作的音樂卻因此被眾人熟知。

 

剛剛步入社會的人，往往都會面臨這樣一種現象：在走出校園的那一刻雄心壯志，工作了一個月之后就開始自由散漫。不是因為工作的壓力、也沒有老板的刁難，只是在不斷重復同一樣工作內容之后感覺枯燥和乏味，最后變成一種機械式的工作方式，然后開始了一種厭煩的情緒。每天和情緒化面對面，能不吃上苦頭嘛。但是這些原因究其根本是自我驅動不夠，當工作只是一份工作的時候，“吃點苦頭”就是一個必然的結果。

 

HR最愛問的一個問題

面試的時候，HR都會在了解你的近況和基本能力之后，問一句，你為什么選擇姑婆那些事兒？這個問題，一開始我也說不清楚，是因為大四了，學校需要實習，家里又離南京很近，所以在網上投了南京地區的簡歷，就是這么巧的被通知面試，所以來了。但是實習一段時間時間之后，在問自己一次，我想現在的回答應該是，我能在一個積極且放松的氛圍里學到東西。

有些人會問姑婆在那些事兒工作怎么樣？我想說:來到姑婆那些事兒實習運營快三個月了，時間不長，但是收獲頗多，這個收獲也不僅僅是指在專業的知識上，更多的還是在工作實踐的職業真理上。實習的第一件事兒，了解到了一句話：運營的門檻雖然低，但是目標卻不低，自我驅動意識很重要。

 

工作第一課

實習的前一個星期，我主要就是做編輯排版的內容，每天的事情就只有用網站的后臺排版、發布，微信使用秀米編輯排版，內容一直都是群里看到好的分享一下。之后慢慢我也開始學著自己找內容源還有優質作者，再然后接觸部分的渠道，接觸導流以及對接的業務。事情慢慢變多，但是計劃也不能亂，每人每天都會在teambition上面分享當天工作的內容。工作的效率也會因為這樣有計劃的進行而提高，在學校里，課程作業都有班委代收，按時交就可以了，計劃什么的，還真沒有想到過。有條不紊的做某事，是我來到姑婆實習學習到的工作第一課。

 

我學到了什么？

工作里面也并非是爾虞我詐的競爭關系，至少在姑婆這樣的創業公司中沒有，畢竟大家都要把有限的精力，用在怎樣提高效率和業績上，俗稱就是賺錢。同事都很忙，又不好意思麻煩別人，還是自己努力看看好了。

 

第一，寫滿了字的小白板。

剛剛入職運營的那兩個星期的時間，作為一只菜鳥，每天的工作僅僅是看看今天要排版的內容，然后進行排版，之后就很茫然的不知道自己還能做什么了。好在公司里一部分新的各個部門的計劃，都會寫在白板上面分享和討論。

很重要的一個先提條件，要有計劃的做某事，一天可能要做的事情很多，忙忙碌碌卻又不知道從哪里做起，沒有邏輯性只會讓事情變得一團糟。

每天看看之前運營的同事都在做什么，總結起來就是六個方面：內容、網站、微信、渠道、社群、數據。工作的前半個月，我學會了找好的內容源。老板和同事經常性的在群里分享很多的干貨文章，不要忽略，每天花那么十分鐘看一下，雖然是別人的經驗總結，但總歸是一條捷徑。

 

第二，關于改標題和文章內容

投稿者在投稿的時候，內容總是至上的，但是很多時候會忽略標題的博人眼球，作為一個運營小白，能夠把文章運營的好，也是一種技能吧。

在分享的那么多篇文章里面，看到最多的就是大神們列舉咪蒙選取標題的案例來解釋什么樣的標題是好標題。很多運營分享類的公眾號當中干貨類的內容閱讀量可能不如生活化、職場化的閱讀量，其中的一些原因，可能也是因為生活化的標題比較容易引起共鳴，容易具有爭議性。在咪蒙的文章中，大部分的標題或者言辭激烈，或是對立沖突，但總的來說有一點，就是生活化，更加貼近生活真實問題的標題有人看，最終閱讀會變成習慣。

另外，在文章的推送時間上，很多大號選擇吧推送的時間安排在晚上的八點之后，到零點之間。一般晚上八點之后開始，是比較好的推送黃金時間，因為這段時間以后是娛樂時間，使用微信微博的高峰階段，在這個時間的推送效果，可以讓用戶第一時間接觸到你的文章；并且持續的在同一時間推送內容，可以培養用戶習慣。

月初了，做上個月的競品分析，對這些運營大號的分析，想必是每個運營們想從中找到突破點的一種方式，競品分析當中最重要的一點，是研究他們的運營目標和我們自己的放想是否一致、是否有可以借鑒之處，然后對于他們每個月瀏覽量TOP20的文章進行重點分析：發布的時間、標題、內容以及編輯排版，還有文章來源。運營類的文章，寫來寫去好像都沒有什么新意了，反而是生活類的文章更能引起關注，這個時候緊跟熱點就很重要了，比如前段時間的熱劇《人民的名義》，還有微博上的話題——關于黃小廚的抄襲……娛樂效應很重要，畢竟大家都有一顆“八卦”的心。

剛開始的內容都是老板和同事推薦的，從投稿的文章來者不拒，到后來的自己主動去找內容源，也是迷茫了有一段時間，剛開始工作的時候，能夠找到好的內容源平臺，無非就是微信公眾號，微博，知乎、36氪，總是局限在互聯網干貨這一塊兒；看看那些運營大號的內容，參與話題的討論和在公眾號看評論也是一種內容來源的方式。     

 

第三，不怕你犯錯，就怕我不敢做

真正開始接觸到運營工作的時候，不知道是不是有人跟我一樣，一臉懵逼。一方面擔心破壞了之前的運營成果；一方面又覺得確實不知道該從哪里做起，學校學到的東西怎么就跟廢紙一樣。很多人總是敢想，但是不敢做，生怕一個不小心出了差錯；有些老板不敢讓你做，他怕得不償失。但是事實就是只有不斷的嘗試，才能找到最合適的自身定位。

老板總會說，“我們先試一試”，網站要改版，可以試一試；這個話題怎么樣，可以試一試……這是一個契機，有更多的機會在嘗試中間找到一個最佳的受力點。

關于嘗試的一點，可能就是寫過話題內容，不管是話題的內容，還是內容的風格，都要三個字“接地氣”，需要找話題，生活這么多槽點，你不吐槽更待何時。多么高端的之乎者也，也提不起大眾的興趣，我們總是生活這個快節奏的社會里，交流很多，走心很少，眼睛都使不過來了，哪里還有時間去理會這些文縐縐的翻譯。有一篇文章里面說過，要把話題說的跟正常朋友說話一樣。

會使用網絡詞語，已經變成一條新媒體運營招聘上面的一條固定條例了，還在找實習的時候，我就曾看到過，很多相關互聯網文案或者新媒體招聘條件上，寫著一條：會使用網絡詞語，至少會寫三種文體的文案。果然，網絡詞語的使用還是要回歸大眾的。

 

第四，關于思考這件事

運營的很多工作，不難但需要很多思考，思考要怎樣的策略可以將社群運營起來；這一階段結束了，下一階段需要做什么；怎樣促活，怎樣拉新；需要什么樣的活動吸引用戶；應該出什么樣的內容……然后就是落實到如何做上面。工作就是按部就班？運營只是編輯？別鬧了，滿腦子天真想法的人是應該吃點苦頭。

老板剛開始的時候會給我列計劃，文章的內容源到導流，從活動到變現。然后偶爾叫我出去聊聊天，第一句，工作了一段時間，感覺怎么樣；第二句，你學會了什么。

仔細想一想，這兩個多月接觸到不少的干貨，卻發現，并不是所有的方式都是通用的，導流不是在文章后面加二維碼就可以，直到后面數據統計的時候才開始了解到，導流做的好，對于用戶分析和社群的建立很重要。

看了一篇關于運營狗工作吐槽的簡述，運營們每天的工作的都很雜，不過數一數：無非就是正常發發文章，平時寫寫內容，結束看看數據；外帶間隙運營一下社群，偶爾策劃一下活動。這時候勞逸結合就很重要了。

 

在公司，經常聽到的三句話：

 

“待會兒，我們碰一下”。

說說計劃、聊聊現狀、談談發展，什么想法都可以拿來討論一下，不只是老板對員工說，也是員工對老板說。工作中很多時候，需要的是一種心理上面平衡，很多計劃和想法還沒有說出口，就已經扼殺在搖籃里了，最終的結果可能不會再有新的想法產出了。什么靈光一現，你不說，我不說，然后就是滿屏的沉默，想想就很尷尬。

 

“公司該買點兒零食了”、“什么時候聚個餐”。

剛進公司的時候，抱著一顆忐忑的心，滿腦子想的是老板會不會很嚴肅……本以為電視里的那些所謂的休閑工作，有下午茶還有小零食的工作環境，只適合掛在墻上，。工作環境和同事關系，也是間接激勵上進的動力，有想要學習的地方，大家坐下來吃點東西聊點天，輕松愉快地工作氛圍，更能活躍思考。想感慨一句，不論是同事還是休閑，姑婆的福利還是夠夠的。

 

“跟你們匯報一下成果”。

聽到老板說這句話，真的是感動的熱淚盈眶；大家各種的工作，有的時候忙起來頭都抬不了一下，各個部門之間缺少工作方面的交流，都不了解公司的各個業務的交流，剛開始的時候真的缺乏參與感，對除了運營的這一塊簡直一無所知，感覺很被動，偶爾匯報一下成果，都參與一下總結，也可以學到不少東西。公司的媒體業務和APP推廣總是相關的，如果暫時還沒有經驗和足夠專業的理論知識的話，聽聽這些成果，也能攛掇成一片功能性文章。

 

跟我一樣的剛開始工作的小白們，工作切忌：

1、眼高手低。說的很美好，但是什么事兒都不落實到實踐上，確實如果什么都不用去動手做，時間當然過得慢且無聊。

 

2、做事情三分鐘熱度。計劃做著做著就乏了，心理找各種理由來說服自己，這件事情沒有意義，那么問題來了，什么最有意義。

 

3、找到工作之后，安于現狀。很多畢業生總會拿“就業形勢嚴峻，能找到工作就不錯了”來麻痹自己，然后找到工作之后，在工作穩定當中漸漸失去了斗志。

 

4、工作上面過分依賴。總覺得有個伴兒有安全感，別人說什么，你才做什么，想要別人推著你前進，沒有獨立的思考和計劃，那個伴兒也是很累。

 

 

與其說，在姑婆工作說是一種鍛煉，其實也是一種學習，學習一種職業素養。創業公司最大的好處就是，每個人都要發揮最大的能力，需要不斷地學習和獨立思考。雖然在工作環境中，還不太成熟，但好在，我還在成長。

 

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最后的最后 ，給公司的招聘啟事打個廣告！

 

不論你是有經驗的從業者還是沒有經驗的實習生，只要你有一顆敢于嘗試和挑戰的心，就算不為公司那些親切友好的同伴們，也要為了自己的成長和經歷，快些拿簡歷砸向姑婆的簡歷郵箱吧！我們在紫東創意園等你~

簡歷請投遞至：wp@gupowang.com