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我是一個沒跟過成功產品的運營
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7年前
【來源丨運營大作戰】
【編輯丨善小花】
最近比較納悶。
一個要好的朋友跟我說要離開互聯網圈子一段時間，理由是作為一個運營，跟過的很多產品一個都沒成功過，感覺自己沒有拿得出手的項目，年后找工作也不是很理想。于是開始懷疑自己當時的選擇，可能不適合做運營，不知該何去何從。
這位哥們，5年前畢業決心投身互聯網，跟人合伙做了幾個風口上的項目，比如直播、短視頻、人工智能等，其中他負責運營這塊，一路打拼，常常跟著兄弟們加班熬夜趕項目，但最終錢燒完了，項目也完了。
一路走來， 他過得沒有別人瀟灑，但也不算過得磕磕絆絆，養了一只狗，談了一個女票，沒存款，買不起房，準備辭職去日本窮游后裸婚。
這是他的迷茫，也是很多運營從業者所焦慮的。從沒運營過成功產品，比如微信、網易云音樂、知乎等，想過去BAT看看卻進不去，想轉崗又沒有勇氣。
如果你是一個沒跟過成功產品的運營，那該何去何從？
1
認清現實，產品失敗是常態。
一個成功的產品，講究天時地利人和。如果運氣差一點，時間錯一點，有更靠譜的團隊，結局可能都會大不同。
聽Keso說過一句話：“ 我們還談到騰訊做了大量產品，既無意義，又在市場上樹立太多敵人。那為什么還要做這么多產品？
馬化騰的意思是騰訊已經這么大了，上萬工程師、產品經理、這么多年輕人，閑著也是閑著。何不去練練手，做得成當然好，做不成也沒什么損失。在微信出來之前，馬化騰一直是挺沒有安全感的人。”
仔細想想，騰訊內部每年都會做大量新產品，但能成功的產品少之又少，大部分項目組在數據不好的情況下會得不到支持，從而走向沒落。舉個栗子，去年貪吃蛇大作戰、球球大作戰等休閑手游火起來的時候，騰訊游戲也出了幾款類似的游戲，可最終也沒能成功。
2016是直播的風口，我見過太多直播產品消失，有些還僅僅存活了1個月。我也體會到項目被砍的心痛，也曾無奈過。但你要相信，大部分人和你一樣，運營的產品都不溫不火。
2
產品不行，運營補上
王興在飯否段子很有意思：技術不行產品補，產品不行運營補，運營不行補貼補，補貼補完就走人。如果你的產品不行，那你該認真想想，你要為產品補什么？
特別是創業公司，常常面臨著這樣一種情況，資源不夠，技術欠缺，開發進度慢，導致迭代慢，產品體驗差。
作為一個優秀的運營，如果你能幫產品為用戶爭取時間，在資源有限的情況下將工作做到極致，想各種方法來拉新和促活，讓團隊因你而有那么點點不同。那么，我相信你將變得越來越有價值。
在面試的時候，面試官不會因為你在某個成功項目呆過而錄用你，更看重的是你在這個項目做了什么，承擔了怎樣的角色，做了哪些貢獻。畢竟有些牛逼，是平臺帶給你的，離開了平臺，你又剩下什么真材實料。
所以，停止抱怨吧，試圖去做改變。與其抱怨產品不行，老板不給錢，不如認真做幾件能代表自己運營能力的案例出來，對你對團隊都有很大的幫助。
3
提升解決問題的能力
對于產品運營的好壞判斷，身邊很多人都有個一致的觀點，那就是解決問題的能力。解決用戶問題的能力，解決老板擬定的kpi的能力，解決沒資源陷入困境的能力，解決團隊存在問題的能力等。
產品不成功，應該是遇到一個又一個的問題，就更考驗你解決問題的能力。附帶一份反省清單，這是我曾在一個創新產品項目中常思考的幾個點。
產品的定位是什么？請用一句話說明
產品要解決什么用戶痛點？
你了解目標用戶嗎？產品是否能得到他們的認可？
市面有哪些競品，有哪些地方做的不好？
如何制定運營規劃將產品推向市場？
為什么我們適合做這個產品？產品有什么優勢能在競爭中取勝。
產品的設計和交互是否人性化，用戶能起來是否容易？
產品的反饋有哪些能用，哪些不要聽？反饋建議背后的核心需求本質是什么。
產品有哪些微創新點？能否用新方法或新技術來解決用戶的痛點。
4
運營是一種思維，不局限于工作上的產品。
比如，在知乎變現風口，利用粉絲經濟進行內容變現。你可以運營自己的公眾號，定期輸出你對運營的思考和見解。你也可以運營自己的小密圈，曾也有人15天圈了50萬元的案例。你也可以開知乎live，分享自己所擅長的領域。
比如，在直播風口上，開一檔有趣的直播間，通過創造優質的直播內容來吸引用戶，抓熱點來制造噱頭，給直播間用戶創造驚喜，跟20%土豪做朋友讓他們打賞更多禮物，發展線下關系等，無不體現運營的核心：拉新，留存和轉化。
所以，請嘗試去找到屬于自己的第二個產品，想想自己喜歡以及擅長的事，試著把它當做產品來運營。你可能說工作那么忙，哪有時間去做這些事。
但這是【重要不緊急】的事兒，人與人之間的差別往往就在于這里。
5
轉崗就去吧，有趣的事那么多
如果你覺得運營很雜，如果你對自己運營的產品不抱希望，如果你不想做運營了，那就換份工作吧，同樣能活著很好。
我身邊不乏比我牛逼很多的人，有的畢業后去麥肯錫鍍金回來自己創業做投資，有的畢業后去BAT跟對了項目青云直上，有的畢業后專做自媒體月入十萬。每個人的選擇不同，帶來的成就也差異很大。
我有一個學長，是一個極其優秀的產品運營，曾在谷歌，微信工作過。平日也很喜歡旅游，潛水，攝影，打高爾夫，且學了幾門外語。
前2年學長跟我說他不想做產品運營了，發現自己不喜歡循規蹈矩的每天上班下班，想要去感受生活的美好。于是他辭職做起了自由攝影師，專接海外婚紗拍攝的高端項目，現在也有了自己的工作室。
平日里不是在巴黎就是在倫敦，馬爾代夫，紐約等美景，生活過得很滋潤且在全世界各處飛，每天都能領略到生活的無限美好，年收入還上升了5倍以上。
所以說，這個世界上有趣的事情那么多，不一定非要做運營，你說是吧。
6
運營不止眼前的茍且，還有詩和遠方，有一天我把這句作為了自己的公眾號簽名。
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