IOS開發者要注意這些問題,警惕被蘋果封號!


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          7年前
          【來源丨ASO100】

          【編輯丨善小花】


          比產品被下架還要嚴重的處罰,也只有封號了。
          近期,不少開發者向我們哭訴,在沒有收到警告郵件的情況下,他們的開發者賬號直接被封停一年,且期間無法重新申請開發許可。郵件詳情如下:


          我們將其中相對有價值的第二段,進行摘錄和翻譯如下:

          Pursuant to Section 3.2(f) of the ADP Agreement, you agreed that you would not "commit any act intended to interfere with the Apple Software or Services, the intent of this Agreement, or Apple's business practices including, but not limited to, taking actions that may hinder the performance or intended use of the App Store, B2B Program, or the Program." Apple has good reason to believe that you violated this Section due to documented indications of fraudulent conduct associated with your account。

          我們有充分的理由認定,你的賬號有明顯的違規行為,其觸犯了ADP Agreement 中的 3.2(f)一節:“提出旨在干擾Apple軟件或服務的任何行為,本協議的意圖或 Apple 的商業行為,包括但不限于采取可能阻礙 App Store,B2B 計劃或計劃的執行或預期使用的行為。可能包含,在您的應用程序中的內容和材料的音樂作品或播放權,視頻版權,攝影或圖像權,標志權,第三方數據權利等。”

          可以看出,引發這次封號的原因,很可能是被蘋果認定賬號有明顯的侵權行為。

          封號,作為蘋果處罰措施最嚴重的一種,一旦開發者帳號被封,開不僅無法使用這個賬號提交 App,也將無法登陸 iTC 查看 App 的相關信息,且該賬號提交的所有 App 均會被下架。

          那么,招致蘋果如此嚴厲處罰的原因可能有哪些呢,小編特整理在這里,供各位參考:

          用違規手段操控榜單排名
          誘導或強制用戶好評
          牽扯侵權糾紛
          涉及違規內容
          嚴重 Bug 或長時間未更新
          被競爭對手惡意刷好評
          App 的功能與蘋果自家應用存在競爭關系

          另外,還有部分開發者反映,他們的賬號近期并沒有什么違規操作,為什么也被封號了呢。這里原因,可能是賬號本身的問題。從淘寶購買的賬號中,不乏同一個身份信息申請多個賬號的情況。而其中某些賬號出現違規被封停之后,該開發者名下的其他賬號,也可能被連帶封停。當然,被蘋果誤傷的案例也有不少,但蘋果幾乎從不承認是自己的錯誤,一律把責任推給開發者。有口難言,欲哭無淚呀。

          給開發者的建議

          一、我有委屈,我申訴

          電話申訴:蘋果中國區電話支持:4006-701-855。
          在進行電話申訴后,一些開發者得到了第二封郵件:

          其中給出了恢復賬號的申訴通道,開發者需要在線提交表單,進行申訴。但效率如何,還有待驗證。


          二、亡羊補牢快止損

          考慮啟用備用 App,引導用戶轉移到新的產品里面,盡可能少的減少用戶的流失。
          將新的替代產品優化到有利位置,及時承接 App Store 的榜單和搜索流量。
          為自己的 App 多準備幾個備用的 App 吧,以防自家產品遭遇突發狀況。如果沒有備用產品,就只能重新打包、上線、走審核流程,耽誤過多的時間,造成不可彌補的損失。未雨綢繆,有備無患;火燒眉毛,為時已晚。

          三、一個蘿卜一個坑

          同一個開發者賬號上架的多個 App 之間,也是會產生明顯的連帶影響。為了不被其他應用的處罰波及,一個蘋果開發者賬號最好只上架一個應用!

          四、淘寶買號需謹慎

          同一個開發者身份信息注冊多個開發者賬號,其互相之間的影響是非常明顯的。開發者購買賬號時,需要進一步甄別,如果同一身份信息已被多個開發者賬號使用,則不建議入手。
          蘋果虐我千百遍,我待 App Store 如初戀。一起奮斗的開發者們,踏平坎坷走大道,且行且珍惜啊!

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