來源|小馬宋  ID:zhongguowenlian

如今創業公司的日子不好過，不止是資本寒冬，生意本身也越來越難做——產品太多，巨頭太巨，互聯網用戶都不夠用了。今天這篇文章，就將回答兩個問題：

1、互聯網的流量都去哪了？ 

2、在今天這樣的外部情況下，互聯網的生意應該怎么做？

不過，這其實是一個開放性問題，誰的手里也沒有標準答案。互聯網發展到今天，未來的路究竟應該怎么走？這可能是對所有互聯網人的一場拷問。

微信公號的打開率下降，這在自媒體圈子里已經是個公認的事實。更恐怖的是，有些公號在粉絲持續增長的情況下，絕對閱讀量卻在持續下降。

閱讀量的下降，帶來一系列反應，首先是自媒體的廣告投放報價已經不像幾年前那么日新月異了，其次是自媒體電商銷量呈現出增長停滯的狀態。公眾號的三大變現方式（收費社群、廣告、電商）中，后兩種面臨巨大挑戰，至于收費社群的運營，也好不到哪去。

剛剛出現的美好年代，難道這么快就要結束了？

其實不止是微信公號，包括各個電商、視頻網站、新聞媒體、各種移動應用 app 的流量幾乎都出現了令人心驚膽戰的下降。為什么幾乎所有的靠流量生存的應用都出現了流量下降的情況，那流量到底去哪了？實際上流量并沒有消失，移動互聯網的總流量依然還是增長的。

我們首先應該明白，流量的本質就是互聯網用戶的時間。所以流量其實就等于用戶數與用戶使用時間相乘。理論上來說，只要做好用戶運營，使用互聯網的用戶不斷增長，或者用戶單日使用互聯網的時間增加，總流量就會持續增長。在一個流量持續增長的階段，日子就很好過，每個應用獲得流量的成本很低，看起來是那么美好。

中國在 1994 年獲準加入互聯網，從 1995 年張樹新創立了首家互聯網服務供應商瀛海威開始，中國互聯網用戶一直處于一個高速增長階段。2010 年后傳統互聯網出現增長放緩趨勢，但是移動互聯網時代的到來，讓大家又過了 5 年美好時光。

其實你會發現，中國移動互聯網用戶的增長率也是在持續下降的。不過由于過去幾年 4G網絡和 WiFi 逐漸普及、移動網絡資費持續降低，個人的單日使用時長持續增加，所以看起來這個乘數的增長還是不錯的。

到了今天，互聯網用戶增長率放緩，用戶使用時長又基本被挖掘殆盡，因為一個用戶不可能全天都在上網，那么總的流量池就不再增大了。

流量就像一個池塘，現在進水的閥門卻關閉了。

我們把流量比喻成一個池塘，原來這個池塘里已經有一些水，但是原來還有個閥門在不斷向池子里放水。所以一些新的公號也好、app 也好，即使搶不到原來池子里的水，也能跑到閥門那里去接一些新的。現在這個閥門要關閉了，結果里面的魚就只好互相搶水，而且進來魚越來越多，水卻是不變的，所以生存環境就會越來越差。

2015 年，微信公號的注冊量就已經超過 1000 萬個，今年上半年，突然又冒出了幾百個做直播的，直播是一個巨大的時間消耗器，一個宅男在那看著一幫錐子臉的網紅賣弄風情，不知不覺幾個小時就過去了。而且還有大量的新推出的游戲，這些都是用戶的時間殺手。也就是流量殺手，這么多殺手在搶流量，所以誰的日子都覺得不好過了。

互聯網確實打破了空間的界限，也讓資訊變得無比海量，它的容量沒有限制，但用戶的時間是有邊界的，一個人每天只有 24 小時，能拿出來上網的時間有上限。

從根本上說，互聯網創業就是一場爭搶用戶時間的戰爭，在這場爭搶用戶時間的戰爭中，有兩大陣營。

第一大陣營是用來消耗用戶時間的。比如視頻應用、直播、游戲、音樂、網絡文學，跟傳統的書刊電視一樣，用戶使用它就是為了消磨時間。公號中的段子、美女、奇聞異事，其實也在這個陣營當中。

第二大陣營是用來節省用戶時間的。網絡訂餐、票務、工作協同、在線課程等工具和服務，是節省時間的，還有一類像“得到”、各種精選資訊，初衷都是為了節省用戶時間。節省時間有兩種，一種是從內容上節省時間，比如“得到”的說書，可以讓你 30 分鐘知道一本書的主要內容；一種是從形式上節省時間，比如視頻就不如音頻節省時間，因為看視頻的時候你幾乎不能做任何事情，聽音頻的時候你卻可以開車、洗澡、吃飯、蹲廁所都可以。比如網絡訂餐，就是可以節省用戶外出吃飯的在途時間。

整個互聯網用戶增長放緩，我們將從一個增量市場轉入存量市場，這個轉變甚至比所有人預計的都快。這個轉變發生后，消耗時間的陣營的廝殺將更加激烈，因為對于它們來說流量就是生命。節省時間的陣營，倒可能會迎來一個大機會。

但是工具類不會有太大變化，比如訂餐訂票這一類。在內容上能夠節省用戶時間的，機會比較大。你在一個用戶注意力稀缺的年代，幫助用戶節約時間，是符合一個大趨勢的。

但在節省用戶時間這件事情上，互聯網傳統意義上的優勢會消失。

第一個是海量資訊。你為了節省時間，是不能提供海量資訊的。要么就是像得到那樣提供精品資訊，要么就像知乎、分答一樣，提供準確和具體的答案，要么就要像今日頭條一樣，提供精準的資訊篩選機制。但今日頭條也不是準確的節省時間，而是節省你尋找資訊的時間，但是資訊是否對用戶有意義，這在于用戶的態度。比如用戶就喜歡看花邊新聞明星八卦，這本質上是在消耗時間。

所以我們不能整齊劃一的說誰就是節省時間的，比如我在喜馬拉雅聽吳曉波頻道、樊登讀書，這是精品內容，算是節省時間，我聽郭德綱的相聲，就是消耗時間。

第二是免費邏輯被顛覆了。免費的邏輯是靠免費獲得流量，然后通過其他手段變現。如果你的內容本質上是幫用戶節省時間，收費就是最好的方式，用戶是花錢在買時間。其實就像 keso 說的，直接的商業就是最好的商業。所以不要那么別別扭扭，非要說我這是好內容，但我免費，你來看，人來多了，我再賣廣告賣東西賺錢。好內容一定吸引不了最大的流量，大眾娛樂和三俗內容才是流量的把持者，要免費就讓他們去免費吧。

最近在跟一個朋友聊天，說起了一個話題——今年上半年互聯網發生了什么？你似乎覺得什么都沒有發生。直播可能是唯一一個熱點，但直播已經存在好多年了。

而之前層出不窮的公號奇跡、遍地開花的互聯網餐飲、90后的創業傳奇、各種亮瞎人眼的補貼大戰，似乎突然間跟流量一樣消失了，這是一個很有意思的現象。

以前我有個臺灣同事，他老跟我說“大力出奇跡”，其實互聯網也是，叫做“大量出奇跡”。當池塘中有巨大增量時，奇跡就很容易出現。現在大家在水池子里瞎蹦跶，可能池塘里已經都是污泥，即使有一條美人魚，賣相也不怎么好看了。

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