App推廣渠道之殤! | 渠道質(zhì)量四步偵查,讓異常流量無處遁形


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          8年前

          來源|友盟數(shù)據(jù)運(yùn)營舍  ID:umengcom


          無線大潮襲來,每天上架的App不計(jì)其數(shù),如何讓你的產(chǎn)品脫穎而出,擁有大量真實(shí)用戶?渠道引流很重要!如何實(shí)現(xiàn)推廣轉(zhuǎn)化最大化?渠道質(zhì)量很重要!雖然渠道質(zhì)量管理很難,不同渠道引來用戶質(zhì)量不同,難以把控,但如果我們可以在渠道推廣時(shí)通過激活率、留存率、轉(zhuǎn)化周期,橫向?qū)Ρ鹊姆椒ň桶l(fā)現(xiàn)問題,對渠道質(zhì)量進(jìn)行鑒定,一切困擾就不再是問題。

           

          給大家介紹渠道質(zhì)量四步偵查法,讓最優(yōu)渠道透出,讓異常流量無處隱藏,讓您花費(fèi)的每一分推廣費(fèi)都了如指掌。

           

          一、激活率辨別法

           

          首先需要確定激活率的定義,激活率指激活設(shè)備占點(diǎn)擊設(shè)備的比率,即激活率=激活設(shè)備數(shù)/點(diǎn)擊設(shè)備數(shù),對激活的定義一般是安裝App后的首次啟動(dòng)。

           

          很多人都很關(guān)注激活率是否有一個(gè)參考范圍,激活率大家都會(huì)算,激活率的好壞判斷應(yīng)該比較平行渠道,激活率是一個(gè)量化的指標(biāo),通常激活率高一般認(rèn)為渠道優(yōu)質(zhì),但激活率高并非一定優(yōu)質(zhì),要結(jié)合點(diǎn)擊、留存綜合判斷渠道的質(zhì)量。

           

           

           

          二、留存率辨別法

           

          留存是在激活之后的一段時(shí)間,再次啟動(dòng)過該App應(yīng)用,稱為留存。次日留存率=激活日期起次日啟動(dòng)過App的設(shè)備數(shù)/激活日期所產(chǎn)生的激活設(shè)備數(shù),同理3日、7日采用同樣的計(jì)算方式。

           

          在App 推廣中,大家通常會(huì)要求渠道推廣商給出次日留存和七日留存的數(shù)據(jù),但這就足夠證明用戶留存嗎?答案肯定是不!如果渠道商給您承諾的目標(biāo)是40%留存,但實(shí)際情況可能是10%~20%之間,個(gè)別渠道會(huì)為了目標(biāo)進(jìn)行次日留存和七日留存刷量等行為,看不出異常,但通過U-ADplus的AppTrack產(chǎn)品的三日留存、十五日留存數(shù)據(jù),可以很清晰的看到差異,也就是真實(shí)的用戶留存情況。通過留存率,您就可以直觀的鑒別渠道輸出的數(shù)據(jù)真?zhèn)瘟恕?/p>

           

          下面是AppTrack產(chǎn)品的留存頁面,您可以清晰的看到次日,三日、七日、十五日的留存情況:

           

           

           

          三、轉(zhuǎn)化周期辨別法

           

          轉(zhuǎn)化率取決于您推廣的目標(biāo)是什么,比如是付費(fèi),則是付費(fèi)設(shè)備數(shù)/激活設(shè)備數(shù)。

           

          如果是付費(fèi)推廣,因?yàn)槭羌衅毓猓赡芤欢ㄖ芷诘霓D(zhuǎn)化會(huì)比較明顯,但您需要特別關(guān)注后續(xù)的留存情況。

           

          如果是免費(fèi)推廣,轉(zhuǎn)化周期較長,但渠道選擇的好,會(huì)有持續(xù)且相對穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化。

           

          無論是哪一種,轉(zhuǎn)化周期都是從推廣曝光開始,點(diǎn)擊、下載、激活,到后期的留存。真實(shí)且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),可以看出規(guī)律,多個(gè)渠道對比,則更能甄別出異常流量。

           

          四、橫向?qū)Ρ缺鎰e法

           

          監(jiān)測渠道橫向?qū)Ρ龋Ч荒苛巳唬@個(gè)比較簡單,也比較直觀,可以直接通過點(diǎn)擊、激活等數(shù)據(jù),橫向?qū)Ρ炔煌蕾|(zhì)量,選取同一時(shí)間點(diǎn),哪個(gè)渠道有異常問題,一目了然。

           

          如果說激活是從量上評估渠道優(yōu)劣,那么留存、轉(zhuǎn)化就是從質(zhì)上評估,而橫向?qū)Ρ葎t是綜合角度,真的讓異常、欺騙流量暴露無遺。對于運(yùn)營推廣者來說,實(shí)時(shí)把握渠道質(zhì)量,及時(shí)調(diào)整推廣策略,至關(guān)重要。例如:

           

          某學(xué)習(xí)類App暑期多渠道進(jìn)行推廣,截選8.30日數(shù)據(jù)如下:

           

           

          圖表中:

           

          渠道1數(shù)據(jù)正常,從點(diǎn)擊到激活,留存,偏正常。

           

          渠道2有造假、刷量數(shù)據(jù)嫌疑,因點(diǎn)擊量正常,但點(diǎn)擊人數(shù)偏低,而激活人數(shù)偏高,接近激活人數(shù)。

           

          渠道3從點(diǎn)擊人數(shù)到激活數(shù)據(jù)抖動(dòng)明顯,原因可能渠道選擇有問題,不是目標(biāo)客戶,或者推廣物料引導(dǎo)有偏差,導(dǎo)致激活偏低。

           

          通過以上激活率、留存率、轉(zhuǎn)化周期,橫向?qū)Ρ龋牟總刹椋梢愿咝ПO(jiān)測異常流量,把握渠道質(zhì)量,渠道管理亦不再艱難。

           

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