小心！蘋果再開“清榜”模式，你可能已經(jīng)踏進了被處罰的“雷池”！
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來源|ASO100情報中心 ID:aso100news
作者|小七
近日，蘋果加大了對App Store的整頓力度，除了多次下架知名App、加大對應用標題的審核力度之外，蘋果又于今日掀起了一次規(guī)模不小的「清榜」風波，且多款知名App深陷其中！
根據(jù)ASO100的數(shù)據(jù)監(jiān)測：今天下午14：30，蘋果對《九州空城》《戰(zhàn)斗吧，兄弟！》等22款付費應用開出了“清榜”罰單，其中，5款（被清理之前的排名）為總榜（付費）Top10中的應用。如此大的懲罰力度以及范圍，蘋果已經(jīng)好久沒用了!
為了維護App Store的內(nèi)部環(huán)境，蘋果對違規(guī)行為向來不會手軟（當然，最近的整頓力度更大了！）。除了不時地采用調(diào)整算法、改變規(guī)則等方式來與開發(fā)者博弈之外，蘋果還出臺了“下架”、“清榜”等一系列懲罰措施。而除了這兩個之前，其他懲罰措施貌似都有些“默默不聞”。
其實不然，蘋果“私底下”沒少給違規(guī)應用貼上這些“小紙條”，且收到“小紙條”的后果也并不比“下架”或“清榜”輕多少。
那么蘋果的處罰方式到底都有哪些呢？想get高階技能or怕誤碰紅線的or想檢測雷區(qū)的童鞋，往下看！！
NO.1 警告
警告，算是蘋果所有懲罰措施中最輕的一個。通常情況下，當蘋果發(fā)現(xiàn)某些涉嫌利用不法手段操縱應用排名、評論，或者搜索索引的行為時，會貼出這張小紙條——給相應的開發(fā)者發(fā)出一封警告郵件↓↓↓
We are writing to inform you that your company is not in compliance with the Apple Developer Program License Agreement (PLA).
我們寫信是要通知您，您的公司未遵守蘋果開發(fā)者計劃許可協(xié)議-（PLA）。
Section 11.2 (Termination) states:
11.2（終止）聲明：
(f) if You engage, or encourage others to engage, in any misleading, fraudulent, improper, unlawful or dishonest act relating to this Agreement, including, but not limited to, misrepresenting the nature of Your submitted Application (e.g., hiding or trying to hide functionality from Apple’s review, falsifying consumer reviews for Your Application, etc.).
(f)如果你以任何含有誤導、虛假、不恰當、非法或欺詐的方式參與或者鼓勵其他人參與違反此協(xié)議的行為，包括但不限于錯誤引導您所提交的應用的內(nèi)容（例如，隱瞞或試圖隱瞞軟件功能以躲避蘋果的審查，或為你的應用偽造用戶評論等行為）。
Be aware that manipulating App Store chart rankings, user reviews or seach index may result in the loss of your developer program membership.
請注意，操縱應用商店排行榜、用戶評論或搜索索引都可能導致你失去加入開發(fā)者計劃的資格。
Please address this issue promptly.
請立即解決這個問題。
收到此類郵件，如果解釋合理，及時改正，且態(tài)度誠懇，蘋果會暫時放棄追究。但如果對郵件的提醒置之不理，繼續(xù)之前的行為，則會面臨蘋果更為嚴厲的處罰。
NO.2 降權(quán)
發(fā)現(xiàn)涉嫌利用非常規(guī)手段操縱應用排名的行為時，蘋果還會使用另一種方式——降權(quán)，即人為降低涉嫌違規(guī)應用的榜單排名或某個關鍵詞搜索結(jié)果的排名。
如果近期某款產(chǎn)品沒有做出過較大的動作，例如，停止了一場大規(guī)模的推廣活動、剛剛更新版本等等，且App Store或其他應用都沒有出現(xiàn)任何異常，而該應用的榜單排名或某個關鍵詞搜索結(jié)果的排名突然出現(xiàn)了大幅度下滑現(xiàn)象，甚至直接跌出了Top1000，便可以考慮：該應用可能被蘋果“人為降權(quán)”了。
NO.3 屏蔽
這里所說的“屏蔽”主要指屏蔽搜索結(jié)果，即雖然該應用覆蓋了某個關鍵詞（在ASO100.com【關鍵詞覆蓋】中能查看應用覆蓋的所有關鍵詞），但是查看該關鍵詞的搜索結(jié)果時，里面卻沒有該應用的身影。
上面是「淘寶」的關鍵詞覆蓋明細
“被屏蔽”的主要原因通常是，蘋果認為開發(fā)者對某款App的搜索結(jié)果排名進行了嚴重的違規(guī)操作行為。如果被屏蔽，應用的榜單排名是不會受到影響的，但是卻不能從搜索結(jié)果處獲取流量了。
眾所周知，目前，“搜索結(jié)果”已成為App Store的第一大流量入口。所以，如果應用（尤其是那些榜單排名沒有競爭力，主要依靠搜索結(jié)果獲取流量的應用）被降權(quán)，損失是相當慘重的！
接下來，講一下蘋果今天剛剛使用的處罰措施——清榜！
NO.4 清榜
“清榜”指的是清除應用在各排行榜的榜單排名。通常情況下， 應用被清榜后，通過“搜索”依然能夠找到該應用，且正常的下載、更新等操作也不會受影響。但是，對于榜單排名較高的應用來說，如果被清榜，流量損失是巨大的。
目前，App Store各榜單的排名只顯示Top150，且應用進進出出是很正常的。那對于排名剛好在150左右以及排名低于150的應用，我們應該怎么判斷它是否被“清榜”了呢？
小編教你一個方法：
1、利用數(shù)據(jù)分析平臺查看應用的排名
目前ASO100等數(shù)據(jù)分析平臺不僅提供App Store各榜單Top1500的實時排名，還提供應用的歷史排名趨勢。利用【排名趨勢】功能，查看該應用的排名是否有異常——在某個時間點突然沒有了（當然，要排除下架的情況）。
2、查看應用的關鍵詞覆蓋情況
如果發(fā)現(xiàn)應用的排名在某個時間點突然消失，但是通過App Store的【搜索】框搜相應的關鍵詞時，還可以在搜索結(jié)果中找到它的身影，此時，你就需要立即去關注一下應用的關鍵詞覆蓋數(shù)。
以ASO100.com的【關鍵詞/ASO】功能為例，如果此處展示的關鍵詞覆蓋數(shù)量一切正常（沒有出現(xiàn)逐漸減少、已經(jīng)變0的情況，且關鍵詞的增減在應用排名消失的前后幾個小時內(nèi)，也沒有異常現(xiàn)象），那我們基本可以判定：該應用被清榜了。
NO.5 下架
接著，說一下蘋果最常用&開發(fā)者最常見的處罰措施——下架。
顧名思義，“下架”就是被蘋果從 App Store中徹底清除——此時不僅無法從各排行榜中找到該應用，也無法通過搜索功能找到。
應用下架后，榜單會消失
應用下架后，關鍵詞覆蓋數(shù)也會變0
“下架”對應用的影響是十分嚴重的，所以如果應用沒有涉及版權(quán)糾紛、涉黃，或者推廣違規(guī)，且情節(jié)特別嚴重的情況，通常情況下，蘋果是不會做出“下架“處罰的。
應用被下架的原因很多，根據(jù)以往經(jīng)驗，可能導致 App下架的主要原因包括：
擾亂App Store秩序；
涉及敏感內(nèi)容；
牽扯侵權(quán)糾紛；
誘導用戶行為；
加入違規(guī)代碼；
嚴重BUG或長時間未更新；
與蘋果產(chǎn)品沖突。
詳細可看《應用下架 or 多次審核不過？只因你沒弄清App Store的這些規(guī)則》《實例詳解App Store下架雷區(qū)》
NO.6 封號
“封號”是蘋果所有處罰規(guī)則中，后果最嚴重的一個。一旦被封掉開發(fā)者帳號，開發(fā)者不僅無法使用這個賬號提交App，也將無法登陸 ITC 查看 App 的相關信息。除此之外，開發(fā)者（申請該賬號的開發(fā)者）一年內(nèi)也將無法再次申請?zhí)O果的開發(fā)者項目。
寫在后面的話
蘋果對 App Store 內(nèi)部環(huán)境的清洗一直在繼續(xù)，且從 近期的動作來看——多次下架知名App、應用標題審核變嚴、清榜等，蘋果貌似又掀起了新一輪的“整頓”風波。雖然，蘋果的處罰力度有大有小，但是無論受到哪種處罰，都意味著：開發(fā)者將會面臨損失。所以，在App運營推廣道路上，我們還需，且行且珍惜——多了解蘋果的審核指南以及處罰規(guī)則&及時關注App的榜單排名、關鍵詞覆蓋情況等&一定要留意蘋果的各種郵件。
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