本人在2011年畢業那會建立了一個互聯網市場部友誼群的QQ群，至今都比較活躍。我總結下社群運營的幾個要點。

一、 定位。

定位一定要準。比如我之前建立的那個群，定位是做互聯網BD的這部分人進行交流工作經驗，勾兌合作，互幫互助。比如我們姑婆那些事兒VIP群的定位就是APP推廣，新媒體運營的課程學習，活動交流，人脈積累等等。

二、 管理

1、 拉新。

需要不斷的尋找志同道合的人加入進來，同時淘汰掉潛水的不行的人。這個要求群主有一定的人脈，否則一是拉不到那么多人，二是拉別人，別人也不進來。拉新的方式包括群主自己拉，管理員自己拉，鼓勵用戶拉新。鼓勵用戶拉新的方式包括給獎勵，包括刺激等等。

2、 活躍。

群里人再多也沒用，一定要活躍。什么是活躍，不是扯淡那種，是有存在感的那種，經常聊一些有營養的。比如我群里經常聊最近的運營事件，推廣經驗啥的，合作啥的。活躍的方式包括話題引到，發紅包，做活動，抽獎等等。

3、 管理員

管理員很重要，尤其初期。一個人管理群太難了，群里一定要找幾個忠心耿耿的，有時間，有能力的人。他的作用有幾個，第一是拉新，第二是活躍，第三是配合群主。

三、 補充

最后，我認為免費的群，遲早都要死掉，建議后做群都要做付費群，哪怕只收費一元錢。因為免費的沒有人珍惜，付費的留存高，這是我們的經驗之談。