我們是垂直微信公眾號，從0個粉絲做到20w，成為細分領域的TOP。今天我們來說下我們的實際經驗。

一、 產品本身

我們做的號，本身要對用戶有價值，能幫用戶解決問題。如此，用戶才會口口相傳，我們才可以不斷獲得新增用戶，我們的用戶留存也會不錯。對于微信公眾號來說，內容就是產品，產品即內容，內容是根本，是最重要的。所以我們要把我們的內容做好。我舉個例子，我們寫的廣點通運營，積分墻運營的內容，幫助大家了解到了廣點通運營，積分墻運營，大家認為我們做的不錯，這些內容在朋友圈獲得了廣泛的傳播，幫我們獲得了大量用戶。

二、 參與感

我一直強調運營要發揮參與感，包括用戶的參與感，包括合作方的參與感。我舉例，我們做悟空問答的時候，初期自己做內容，后來我干脆策劃了一個發現美的系列專題：我做好框架設計，圈內的KOL提供禮品，提供內容，我負責發布，發揮他們的參與感，如此，我的內容也有了，禮品也有了，宣傳資源也有了，達到了四兩撥千斤的效果。

三、 聯合活動

和別人一起做活動，利用別人的推廣資源，獎品資源等等自己的不足，把對方的用戶給吸引過來，讓對方幫助自己成長。這個可以貫穿到我們整個運營過程的始終。比如我們之前做的積分墻免費送的活動，我們的合作方出積分墻獎品資源，出贊助方，出宣傳資源。這些，對于我們，對于我們的用戶都是極好的。