一、什么是運(yùn)營(yíng)：

1、運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。

運(yùn)營(yíng)通俗的來(lái)說(shuō)就是對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行管理優(yōu)化使其達(dá)到價(jià)值最大化的過(guò)程！

2、運(yùn)營(yíng)的類別：

用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、APP運(yùn)營(yíng)等多種形式。

二、什么是新媒體運(yùn)營(yíng)？

1、新媒體運(yùn)營(yíng)是通過(guò)現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。

2、新媒體運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)的一種，主要是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中新的推廣渠道的運(yùn)營(yíng)，包含微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、微博運(yùn)營(yíng)、頭條號(hào)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、知乎、企鵝號(hào)、大魚(yú)號(hào)、短視頻運(yùn)營(yíng)等多種新穎的形式。主要作用是負(fù)責(zé)產(chǎn)品在不同階段的拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化以幫助產(chǎn)品獲得更大程度的曝光和銷售，提升品牌知名度。

三、新媒體運(yùn)營(yíng)需要具備的素質(zhì)

1、對(duì)新媒體的特點(diǎn)比較熟悉。充分利用好他們的特點(diǎn)。

2、熟悉運(yùn)營(yíng)的套路。

3、持之以恒的嘗試。

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