如何從初級運營成長為高級運營?


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          2380天前
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          如何從初級運營晉升為高級運營,這大概是困擾每個運營人的問題。

          首先,來簡單看一下,什么是初級運營。我覺得初級運營,應該是比小白要好一點的。

          具體來說,能做活動,能寫文案,能推廣產品,也能勾搭用戶。但相對來說,他執行出來的結果可能不是特別的穩定,有時做得好,有時做得差。

          那高級運營呢,他可能晉升到了管理層,也可能現在還做著初級運營的事情,但未來會晉升到管理層。高級運營會有一個很明顯的特征,就是穩定。每一項成績不會相差太大。每一個事項的前后成績也不會有多大波動。都在一個比較高的水平。

          那初級運營和高級運營的區別在那里呢?姑婆認為是思維方式的差異。要想晉升,首先改變思維模式,姑婆給大家介紹以下幾個方法。

          一、升級你的認知。

          認知就是看問題的角度。運營人的本質差別在于認知不同。比如,你在做某一個活動運營的時候,如何調動資源,如何選擇恰當的時機,如何花最少的費用去達到最大的效果,做出不同決定的人實現的效果差別很大,這就是認知的力量。那如何做到認知升級?

          1、不斷充電學習。不要滿足于看過的幾本書,或是聽過的幾場分享。個人要做到不斷學習,吸收新知識。

          2、擁有好奇心。追熱點,定期體驗優秀的產品,主動學習新技能,這些都是運營人員的日常必備。好奇心實際上是幫助人進步的第一驅動力。

          3、多和一些優秀的人進行思想碰撞。一個人考慮問題畢竟會狹隘,所以可以去多結交一些優秀的人,經常溝通交流,從談話中,獲取新的思想點。

          二、列出優先級,找到核心。

          就像產品會有核心賣點一樣,運營人做事也要知道事情的核心是什么?

          寫一篇文章的核心是什么?做一場活動的核心是什么?產品投放的核心渠道是什么?等等。

          初級的運營可能會覺得自己有很多事情要做,每天累得像狗一樣,還不一定能做出成績。

          而高級運營呢?一般是把事情的優先級列出來,通過優先級來確定這件事情的核心是什么。抓住核心需求,能加快事情解決的速度,也能讓事情被解決得更順利。

          三、建立場景感

          很多運營人可能會覺得場景感這個詞很虛,但是優秀的產品經理和優秀的運營都應該懂場景感,如果你能營造出一個絕佳的場景感,那一定是事半功倍的。例如很多人喜歡去星巴克喝咖啡,很大一部分原因是可以坐在星巴克咖啡館里聊天。這就是場景感。

          那如何分析用戶場景?并建立場景感呢?

          大家可以把握4W、1H原則,即:

          Who - 什么人

          where - 在什么情景下

          what - 出于什么目的

          what- 有什么痛點

          how - 期望如何幫助

          四、復盤總結

          大部分運營人并沒有復盤總結的習慣,這在某種程度上就區分了初級運營和高級運營。

          拿做活動為例:

          初級運營可能覺得我寫了活動文案,搞定了活動參與人數,現場執行了,這就結束了。

          而高級運營呢,會在活動結束后進行活動復盤,并思考活動有哪里做得不好,之后要如何進步。

          哪怕只是寫篇文章,都會進行總結。

          如果你能每天進行自我總結,并且不斷修整自己,實際上等于每天進步一點點,半年后、一年后你的進步是巨大的!

          五、構建運營體系并嘗試輸出

          其實初級運營和高級運營最終的分水嶺便是高級運營是會有自己的運營體系的,而初級運營并沒有。

          運營實際上是通過用戶、內容、活動這三大環節來將產品跟用戶連接起來。

          初級運營可能以為做運營很簡單,就是管理用戶,再搞下活動,寫個段子啥的。

          但后來你會發現運營是一件需要你真正沉淀下來去思考的一個崗位,你必須構建自己的一套運營體系,將所有支離破碎的點給串聯起來,最終才能形成一個可持續造血循環的生態閉環。

          所以初級運營們,別讓自己只學會了打雜,而是要站在一個更高視野去看運營全局,而不局限于某個瑣碎的點去做事。

          有了運營體系,做事就有章法,面對龐雜的事情也能從容不迫,一步一步地拆解任務,分步驟完成任務。這樣,自然就步入到了高級運營行列了。

          編輯于2380天前
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