數(shù)據(jù)如何驅(qū)動運營？光從字面上來看的話，大家都能理解，就是說我們要根據(jù)數(shù)據(jù)來制定一些運營的策略。比如說我們可以觀察一段時間內(nèi)悟空問答的留言、點贊和增粉的情況，去判斷我們的問題回答是否受大家喜歡。這個說起來其實非常容易，但是在實際操作當(dāng)中還是有很多要注意的點。所以接下來我就和大家詳細(xì)的說一下，哪些要點需要被注意到。

第一點要求，定期統(tǒng)計數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計實際上是運營非常重要的工作之一。一個優(yōu)秀的運營應(yīng)該是每天做好各項數(shù)據(jù)記錄。拿悟空問答來說，我們需要統(tǒng)計到今天我們回答了多少個問題，每個問題的評論點贊留言的情況。并且我們要根據(jù)時間的動態(tài)變化去記錄數(shù)據(jù)，比如24小時內(nèi)各項數(shù)據(jù)的漲幅。

第二個要點，我們要根據(jù)數(shù)據(jù)去進(jìn)行運營策略的制定。這個制定不是簡單的，含糊地看一下數(shù)據(jù)然后就拍腦袋去制定，而是應(yīng)該和部門的相關(guān)工作人員一起根據(jù)數(shù)據(jù)的橫向縱向?qū)Ρ龋瑏碇贫ǔ鱿鄬ν晟坪驼_的策略。比如說我去關(guān)注悟空問答一個星期內(nèi)閱讀量特別高的回答，然后我選擇繼續(xù)回答相類似的問題。

第三個要點，我們要根據(jù)策略再去查看數(shù)據(jù)，驗證策略的正確性。因為互聯(lián)網(wǎng)是瞬息萬變的，運營的工作是沒有準(zhǔn)確答案的。所以，即使我們得出了一個運營策略，我們也需要在之后的一段時間內(nèi)不斷去關(guān)注這個策略下的數(shù)據(jù)變化，來以此驗證我們的數(shù)據(jù)是否正確。

也就是說數(shù)據(jù)驅(qū)動運營實際上是有三個步驟的，由數(shù)據(jù)得出策略，由策略去執(zhí)行，由執(zhí)行結(jié)果來驗證策略的正確性。