一、母嬰零售運營私域流量具備天然優勢

私域流量與公域流量最大的區別就在于用戶信任。母嬰實體因為有固定的經營場所、固定的服務、固定的從業人員、完整的供應鏈，能夠輻射周圍3~5公里的客戶群，給予他們信任感，這種信任，是母嬰實體啟動私域流量運營的基礎。

二、有了基礎，那么如何開展私域流量運營呢？

首先，做私域流量，是一個系統性變革工程。私域流量運營不是簡單地發朋友圈，在微信群賣貨。它從商品采購、營銷、銷售、配送、服務、財務等各個環節都與實體零售不同。它不是對實體零售某個不足的修補，而是一個變革，需要系統的戰略規劃，中間涉及到各個部門的配合與操作。

其次，做私域流量，要做組織結構的變革。很多老板片面地認為，私域流量與線上有關，與電商有關，就交給線上團隊負責，這樣一定走不通。因為平臺電商與私域流量運營的邏輯完全不同，一個是中心化的，一個是去中心化的，怎么搞？所以，私域流量必須由獨立的團隊來操作，且公司由上到下都需要配合。

最后，做私域流量，需要一套系統化的體系與工具。任何運營都需要方法論與標準體系，并借助工具做到高效輸出。舉一個簡單的例子：一個高互動、高粘性、高轉化的社群除了傳統的采購、客服、設計、物流團隊以外，最重要的是需要用戶運營來承接流量，打造人設、私域流量池維護、和內容運營設計私域流量池、社群內的內容和玩法，選品并提煉產品賣點，完成轉化變現的功能。