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過幾天要去一家公司面試廣告運營專員,之前從來沒有接觸過,之前一直做的是新媒體運營,跟他們在電話里聊了聊說是要和客戶保持溝通,有點電話客服的性質?有沒有大神能詳細說說解釋下這個崗位的工作具體是要做什么?我該咋準備下。。
首先我們要了解,廣告投放會涉及到的內(nèi)容:
1、投放平臺的選擇
2、投放產(chǎn)品的選擇
3、投放方式的選擇
4、投放過程的優(yōu)化
5、投放效果分析與總結
不管你是廣告主還是廣告運營專員,首選要知道廣告投放的一個流程。不管多簡單的投放都需要一個廣告投放的方案。
每個平臺的投訴流程有點不一樣,每種方式也有所不同。不過有些技能是相同的,如:
1、溝通能力,你要理解客戶想表達的意思,投放廣告的具體目的是什么等信息;
2、文案能力。看你應聘崗位有文案撰寫與落地頁制作。落地頁很多需要視覺設計的,這個你應該是負責文案與整體布局的策劃。不過一般來說,文案都是有廣告主自己制定的,因為服務商沒有比廣告主更了解自己的產(chǎn)品。服務商可以給建議,但是撰寫文案有點不切實在。
3、數(shù)據(jù)分析能力,就是投放的數(shù)據(jù)走向。點擊率、轉化率等數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)更改投放時間點,還有落地頁、文案的修改優(yōu)化等。
4、分析與總結能力。一個廣告投放結束的分析與總結。給客戶更多的建議,為下一次投放做得更好。
具體面試的時候可以根據(jù)流程多問一些自己不確定的事。這樣會讓你給人感覺更加專業(yè)。祝成功。