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有什么好的辦法,可以有效的提高用戶主動去評論與評分?發現用戶去評論的意愿真的很低,有哪些方法可以調動用戶的積極性呢?
1.利益驅動:用戶評價完了給用戶福利。這個時機可以放在用戶適當體驗過后,而不是下載完使用后的一小段時間。具體的時機要根據產品類型來決定。比如:游戲可以在游戲幣不足,玩家急需游戲幣的這種情況下驅使他去評價。工具類可以在用戶使用一段時間需要新功能的時候來個促銷,比如評價就免費開啟新功能。
2.用戶有成就感時。當用戶完成任務情緒高漲,也就是用戶滿足了自己的需求,心情很好時,你突然來一個:“厲害了!你排行榜第一!你得到了新成就!你有新裝備!要不要順便給我們個好評么么噠~”,這個時候,我相信至少用戶不會反感,而且還會引導用戶往好的方面評價。彈窗文案還是需要注意的。
在抓住這個時機的時候要考慮到用戶的痛點,最好和策劃多溝通下這方面。