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最近在做數據分析時,看到很人失望的情況,就有還有大約30%的用戶還停留在舊版本上,新版本有新功能,升級了UI,為什么用戶不更新呢?
對用戶而言,如果當下的產品功能滿足了既有需求,就不會選擇更新了。所以必然會有一定比例的用戶選擇不更新。
另外就是,告訴用戶你更新了什么。不是你想要用戶知道的更新內容,而是用戶最在乎的更新內容。
譬如,更新了UI對你來說很重要,但對用戶來說重要嗎?或許不是。新功能對你來說重要,對用戶來說也許也不是。拋個磚,如果是一個記賬類APP,新增了理財頻道,或許提示用戶“新版本可以讓你手上的錢變得越來越多”,比直接告訴用戶新增了理財頻道,或許來的更合適一些~
所以更新日志也好,產品內部的更新彈窗也好。文案對于用戶升級率的影響非常重要。