一般有兩輪，第一輪是人力資源部門問一些普適性問題，第二輪是部門主管問一些專業問題。

第一輪是人力資源部門問一些普適性問題。

對公司/行業的了解，穩定性，抗壓能力，自己有什么特長，能否舉例說明。一定程度上是考察你的表達能力和邏輯能力。

最好能條條羅列，條理清晰。（比如：我以前參加過，經過……，結果……。）

最后會問一些期望薪資，對公司的期待，能否接受加班等。

這部分不用特別緊張，大方回答就好。

在事件描述上最好能描述具體，體現自己的優點。

第二輪是部門主管問一些專業問題。

如果有相關經驗肯定是拿業績說話。沒有經驗的話，比較看重寫作能力，實戰能力，溝通能力和學習能力。

1、技能

寫作、后臺操作、H5制作、海報文案構思、PS、PPT、短視頻、社群經驗……

根據公司業務需要會有相關技能需要，最好提前做些了解。

尤其是寫作、后臺操作、PS這幾項被頻繁提到。

最好能自己寫幾篇文章（能投稿最好），自己做個號，并且提前學習PS（網上有很多這類課程）。

2、思維

針對公司某個項目提出自己的見解，寫個方案，呈現出來（有可行性）。

這個沒有正誤之分，是考察思考事物的角度，思維要活躍，考慮全面一些。不會的話參考競品。（曾經某電商面試，有一道題就是對雙11活動的建議，人力說可以參考淘寶、京東上熱門的活動）

不要怕沒經驗，核心是展現自己的潛力和對行業的興趣，讓公司覺得你是可造之材，并且對運營崗真心熱愛（不是口頭上說，而是因為熱愛來之前做了什么）。

因為這個崗位還是比較辛苦，前期工資也不是特別高，而公司培養一個人才很不容易，不希望離職率高。

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