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很多企業,希望能通過活動運營來快速的增加用戶和客戶。這個思路是對的。但是我們應該分開來看,不能混為一談。為什么呢?因為面向用戶的運營是TO C運營,而面向客戶的運營是TO B運營。所以,我們接下來就依次來分析一下,如何操作這兩塊的內容。
首先是如何增加用戶數量。
如果要快速增加用戶數量,最好去做那種能通過用戶撬動用戶的活動,以此來快速增加用戶數量。比如說,我在2015年時接手一個本地自媒體,為了達到快速漲粉的任務,策劃了一個萌寶投票的活動,結果在三個月內容快速漲了5萬粉。而投票就是非常典型的用戶撬動用戶的案例。所以,我首推to B的活動運營按照這個思路出發。
那么,如何增加客戶數量呢?
毫不夸張的說,B端運營要比C端運營難多了。為什么呢?因為每一個B端用戶都代表著一個企業,他們付費可能超過千萬,所以很難撬動,服務也非常重要。那么如何撬動B端用戶呢,我覺得比較可行的方法是采用線下小規模分享會的方法,采用定向邀請或者招募的方式,通過線下深入的溝通交流,來不斷增加客戶數量。
當然,實際上關于提升用戶數量或者是客戶數量的運營方法還有很多。但今天重點說這兩個,也是我認為非常有效的方法。希望能對大家有所幫助,當然,如果大家有什么更好的方法,歡迎和我一起探討,評論或者私信都可以。