大家好，我是善小蓉，是姑婆那些事兒的運營善小蓉，負(fù)責(zé)內(nèi)容運營及線下沙龍。

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我們姑婆那些事兒本質(zhì)上是一種內(nèi)容營銷的創(chuàng)業(yè)模式，簡單的講就是通過內(nèi)容獲取用戶，通過用戶的服務(wù)來進(jìn)行變現(xiàn)，以此獲取收入。所以，內(nèi)容營銷是我們獲取用戶的核心方式，也是最重要的方式，接下來我將結(jié)合我們自己的案例來進(jìn)行內(nèi)容營銷的分享。

一、 背景

創(chuàng)業(yè)公司做推廣，面臨一個問題：預(yù)算少，資源少，推廣難。經(jīng)歷過花大錢，也經(jīng)歷過花小錢，也經(jīng)歷過不花錢，我總結(jié)出了幾個經(jīng)驗：

1、 資本不是門檻，靠資本驅(qū)動持續(xù)買流量這個事情不可取。

2、 技術(shù)不是門檻，很多技術(shù)和產(chǎn)品都會被超越。

3、 運營是門檻，通過低成本獲取用戶，高價值的服務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)是核心價值，做到這點，將在企業(yè)運營過程中處于不敗之地。今天我們講的是如何通過內(nèi)容低成本獲取用戶。

二、 優(yōu)勢

1、 不花錢或者花少錢。

內(nèi)容營銷的成本在于人力成本，或者說一些獎品成本，預(yù)算基本上可以忽略不計，邊際成本為0。

2、 屬于自有渠道，對別人的依賴性低。

和別人合作，萬一別人因為各種原因，導(dǎo)致不和你合作，會對你有極大的損失，內(nèi)容營銷屬于自建渠道，對別人的依賴性幾乎為0。

3、 效果好，留存長。

內(nèi)容時間越久，積累的權(quán)重越高，屬于持續(xù)有效。

4、 品牌信任感

好的內(nèi)容，對提升用戶的信賴，形成好的銷售轉(zhuǎn)化

三、 劣勢

1、 強運營，需要制作好的內(nèi)容，需要驅(qū)動用戶。

這個對團(tuán)隊的要求比較高。需要兩種角色，一種是懂業(yè)務(wù)，一種是懂運營，如果是懂業(yè)務(wù)的運營，那是最佳情況。

2、 見效慢。

如果是渠道合作，基本上立刻見效，內(nèi)容營銷屬于先投入，內(nèi)容傳播到一定程度才開始見效。

四、 怎么做

1、 確立目標(biāo)

品牌目標(biāo)。接觸到用戶，讓用戶看到，知道。

用戶目標(biāo)。讓用戶看到，知道之后，使用產(chǎn)品，購買產(chǎn)品。

2、 了解用戶

A、 目標(biāo)用戶。

B、 用戶屬性

C、 用戶需求

3、 生成內(nèi)容

A、 根據(jù)用戶需求，做用戶需要的內(nèi)容。

B、 尋找內(nèi)容空白點，做市場缺少的內(nèi)容。

C、 根據(jù)自己的經(jīng)驗制作內(nèi)容。

D、 根據(jù)業(yè)務(wù)需要做內(nèi)容。

E、 根據(jù)市場情況做內(nèi)容。

4、 內(nèi)容的類型

A、 問答

把用戶需要的答案都做好。

B、 攻略

基本上是介紹怎么做的問題

C、 資料

搜集匯總資料。

D、 訪談

用戶里的KOL

5、 內(nèi)容的要求

A、 價值性。有用性，需要能真真切切的幫助到用戶。。

B、 可讀性。不枯燥。有的人懂業(yè)務(wù)，但是寫不出來，或者寫出來的東西，大家接受不了。

6、 內(nèi)容的傳播

A、 自傳播。

第一、好的內(nèi)容自己會傳播。

第二、設(shè)置一些傳播條件。比如蹭大品牌，比如案例多pr某大咖。比如設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)激勵活動。案例。四大高管聯(lián)合作序。

B、 他轉(zhuǎn)播。

一個是合作的渠道傳播。

一個是撬動用戶傳播。

7、 內(nèi)容的轉(zhuǎn)化

第一，直接轉(zhuǎn)化

A、 底部加產(chǎn)品

植入產(chǎn)品。

B、 底部加聯(lián)系方式

植入聯(lián)系方式。

C、 本身這個內(nèi)容就是某產(chǎn)品的推廣。

比如我們之前介紹QQ空間的內(nèi)容。

第二，間接轉(zhuǎn)化

品牌影響力

8、 總結(jié)下

A、 內(nèi)容制作團(tuán)隊

有計劃的做內(nèi)容 一個是可以服務(wù)的內(nèi)容，一個是自己相關(guān)的內(nèi)容

有計劃的做好內(nèi)容 考核閱讀量，用戶量，轉(zhuǎn)化等等。

B、 內(nèi)容傳播團(tuán)隊

渠道足夠多 目前的渠道有哪些，其中哪些是優(yōu)質(zhì)的

渠道足夠優(yōu)質(zhì) 閱讀量大，轉(zhuǎn)化好

C、 內(nèi)容轉(zhuǎn)化團(tuán)隊

轉(zhuǎn)化路徑設(shè)置好 內(nèi)容-用戶-活動

引導(dǎo)好 免費來引導(dǎo)

服務(wù)好 及時，互動，不轉(zhuǎn)化的原因

我們有個運營社群，經(jīng)常一起討論問題，歡迎與我隨時交流討論。